石家莊禮儀風(fēng)范培訓(xùn)公開(kāi)課

員工職場(chǎng)禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場(chǎng)人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場(chǎng)禮儀規(guī)范；4.樹(shù)立良好的個(gè)人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競(jìng)爭(zhēng)力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場(chǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場(chǎng)服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場(chǎng)男士、女士著裝禮儀二、職場(chǎng)儀容禮儀儀表......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

管理人員、營(yíng)銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三&rdqu......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛(ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識(shí)—由內(nèi)而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識(shí)；標(biāo)準(zhǔn)—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標(biāo)準(zhǔn)與流程化；外在—形象與動(dòng)作的強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實(shí)效的授課方式互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。......

成果.賦能-教練型領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2026年05月30日

重視人才、尋求突破的創(chuàng)新型企業(yè)；致力于成長(zhǎng)為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的管理人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源負(fù)責(zé)人；需要影響知識(shí)型員工心態(tài)、行為、能力的各界人士。課程大綱：破冰1 相互認(rèn)識(shí)2 建立團(tuán)隊(duì)教學(xué)手法: 游戲預(yù)期目標(biāo)/效果: 建立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和氛圍一 意義和價(jià)值 (WHY)1 管理方式的演變2 VUCA時(shí)代對(duì)管理者的挑戰(zhàn)3 教練的意......

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 北京：2026年03月17日

帶一定規(guī)模團(tuán)隊(duì)（7 人以上最佳），有一定管理經(jīng)驗(yàn)的中層管理者。課程大綱一.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色與目標(biāo)重塑（ 3h ）1. 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)（40min ）1.1.團(tuán)隊(duì)的五種狀態(tài)1.2.小組交流：我的團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)1.3.構(gòu)建員工自主協(xié)作的底層邏輯2. 團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)設(shè)定（2h）2.1.工具一——《團(tuán)......