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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓,物業高層培訓 南京:2026年04月18日
社會與地產行業環境發生劇變的今天,物業管理成為新的焦點!眾多企業已意識到整合“產品競爭力”和“服務競爭力”的價值!開發公司對物業服務品質提升、客戶滿意度提升與品牌建設提出了更高要求!隨著地產企業的重視、資本的強力介入,物管行業企業之間的競爭與整合必將日趨激烈!&ldquo......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......
商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2026年06月06日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 上海:2026年04月17日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1.秘書/助理的職業化準則2.職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3.秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5.秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......
GHS化學品分類及標記全球協調系統實務 廣州:2026年04月08日
企業EHS經理/主管安全經理、運營經理、廠長、生產經理、生產主管、技術/工程經理、危險品操作員,EHS相關管理人員等。課程大綱:1.化學品與危險化學品1-1 定義1-2 危險化學品的相關法規要求1-3 GHS1-3-1歷史背景1-3-2 什么是GHS1-3-3 國內GHS實施情況與要求1-3-1 危險化學品名錄2.危害......
