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員工職場禮儀 北京:2026年03月21日
1.提升職場人士的自身素養(yǎng);2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象;3.了解掌握職場禮儀規(guī)范;4.樹立良好的個人和企業(yè)形象;5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力,擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......
國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2026年03月25日
1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京:2026年04月11日
1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識—由內(nèi)而外的修煉,喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識;標(biāo)準—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標(biāo)準與流程化;外在—形象與動作的強化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中練,避免“學(xué)而不用,聽了就忘”。......
顧問式銷售技能訓(xùn)練 廣州:2026年05月30日
(1)現(xiàn)場課程、積極參與第一章問題:每個學(xué)員分別寫下和課程相關(guān)的三個問題。 P2第二章分組:學(xué)員組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì),關(guān)心共同課題。 P2第三章課程:學(xué)員參與課程,組長指定輪流發(fā)言。 P3(2)課后30分,獨立作業(yè)第四章總結(jié):學(xué)員寫個人總結(jié),討論小組總結(jié)。 P43第五章可視:把學(xué)員個人總結(jié)、課題行動計劃可視化。 P44第......
基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建 深圳:2026年05月29日
企業(yè)學(xué)習(xí)官、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師課程大綱一、以學(xué)習(xí)地圖為導(dǎo)向的人才與組織發(fā)展的核心思想個人學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織學(xué)習(xí)健全的人才與組織發(fā)展的三要素任職資格和職業(yè)發(fā)展通道與人才培養(yǎng)體系的關(guān)聯(lián)案例分享:某上市制造型綜合企業(yè)的人才發(fā)展體系二、崗位學(xué)習(xí)地圖繪制的輸入條件和背景培訓(xùn)體系沙盤1:汽車4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件公......
