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員工職場禮儀 北京:2026年03月21日
1.提升職場人士的自身素養;2.提升公司人員的禮儀和職業形象;3.了解掌握職場禮儀規范;4.樹立良好的個人和企業形象;5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力,擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......
國際商務禮儀訓練 北京:2026年03月25日
1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
商務禮儀與職業形象塑造實務 北京:2026年04月11日
1.系統性的禮儀課程內容意識—由內而外的修煉,喚醒商務禮儀和職業形象的意識;標準—提煉并宣導商務禮儀的高標準與流程化;外在—形象與動作的強化訓練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓學員在練中學,學中練,避免“學而不用,聽了就忘”。......
全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京:2026年05月14日
呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容:第一篇:好好說話的文化與內函第二篇:好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態與定位)5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
AI銷售力-業績倍增實戰速成營 廣州:2026年04月18日
▲了解AI對銷售崗位的賦能點及銷售崗位的價值邏輯;掌握當前主流AI工具:豆包、秘塔、Deepseek等工具對銷售溝通、話術設計等工作的助力;▲獲取交流對話權:塑造客戶拜訪新認知,掌握客戶高效拜訪的預約設計;減少見不到人,被拒被爽約當前情景;▲切入共同利益點:掌握客戶拜訪中商機挖掘的問題設計,探尋摸底詢問的方法;減少信息......
