上海OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務(wù)主要區(qū)別1.6世界制造基地轉(zhuǎn)移與發(fā)展趨勢1.7國內(nèi)OEM、ODM產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤模型......

創(chuàng)造極致體驗(yàn)-滿足客戶心理的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年03月20日

一、如何客觀的認(rèn)知客戶辯論賽：客戶真的是上帝嗎？案例討論1、是否需要判斷客戶的對錯(cuò)2、客戶是否有權(quán)犯錯(cuò)3、客戶究竟是什么4、服務(wù)是從服務(wù)事到服務(wù)人的轉(zhuǎn)變5、優(yōu)秀的客服人員具備哪些素質(zhì)分組討論6、客服人員的積極心態(tài)和觀念二、什么是客戶服務(wù)案例討論1、客戶服務(wù)模型2、客戶的感受和期望3、客戶因?yàn)槭裁礉M意4、將客戶的期望分類......

客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

客戶關(guān)系管理已成為當(dāng)今企業(yè)競爭的焦點(diǎn)，它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關(guān)系管理在企業(yè)的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業(yè)的市場、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地......

客戶關(guān)系管理（2天） 上海：2026年03月23日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理 深圳：2026年03月28日

2020年的一場突如其來的疫情，各行各業(yè)都經(jīng)受了巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。而作為采購職業(yè)經(jīng)理人的我們，應(yīng)該如何提升我們的專業(yè)素質(zhì)和能力？公司的采購流程管理應(yīng)該選用全責(zé)制還是分段制？供應(yīng)商作假，采購方應(yīng)該如何防范？采購方與供應(yīng)商應(yīng)該建立什么樣的職業(yè)關(guān)系？在面對數(shù)十家供應(yīng)商時(shí)，我們應(yīng)該如何分類管理？評估新供應(yīng)商時(shí)的難度和挑戰(zhàn)有哪些......

客戶信用分析與評估 上海：2026年06月03日

1【控制風(fēng)險(xiǎn)源頭】明確企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)步驟2【搭建信用體系】掌握客戶信息資料的收集、整理與識別，建立客戶信用評級體系3【掌握信用評估】學(xué)習(xí)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評估模型，明確客戶信用評估流程的設(shè)計(jì)4【優(yōu)質(zhì)客戶選擇】活學(xué)現(xiàn)用，掌握對客戶進(jìn)行資信評級方法，選擇并維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶培訓(xùn)對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)經(jīng)理、......