濟(jì)南接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日

企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實力競爭"轉(zhuǎn)向"軟實力較量"，接待場景中的細(xì)節(jié)決定合作成敗。全球商務(wù)交往中，75%的合作機會流失源于非技術(shù)性因素。接待人員從"事務(wù)執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉(zhuǎn)變！「本課程將為學(xué)員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢—&m......

從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 深圳：2026年05月15日

1、IPD變革領(lǐng)導(dǎo)者：企業(yè)董事長/CEO/總裁/總經(jīng)理；2、IPD變革推動者：副總裁/副總經(jīng)理；3、IPD變革承接者：產(chǎn)品/研發(fā)/營銷/市場/制造/HR/財務(wù)總監(jiān)或主管；4、IPD變革組織者：IPD推行/流程管理/企業(yè)管理主管。【特別建議】企業(yè)一把手帶領(lǐng)3-5位高管，加上1位體系主管參課，現(xiàn)場結(jié)合企業(yè)實際研討、演練，達(dá)......

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點；1.3ODM企業(yè)的定義與特點；1.4OBM企業(yè)......