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有效溝通技巧培訓班 北京:2026年06月05日
溝通是現代職業人士必備的能力,有效順暢的溝通能保障企業各項工作的正常運行,并有助于取得更高的業績。然而,對于如何進行有效溝通,我們常遇到如下問題——◇ 沒有把握好溝通的目的和有效準則◇ 沒有解決好有效溝通的障礙◇ 沒有將不同層級的溝通應用到實踐中針對以上問題,我們特邀實戰管理訓練專家張譯先生,與......
有效溝通技巧訓練 蘇州:2026年06月16日
掌握溝通的基本結構掌握高效溝通的步驟和技巧提高與上司的溝通質量改善與下屬的溝通方法通過溝通改善與其它部門的工作關系掌握溝通理念、方法和技能,進行有效人際和組織溝通,實現管理績效熟練人員激勵的機理和技術,高效地演繹于管理實踐,改善企業運營效率課程對象:希望培養和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關系并創造......
有效溝通技巧培訓班 上海:2026年03月27日
1、樹立正確的溝通行為準則,使學員陳述正確溝通意識;2、最大程度預防并化解溝通障礙,使學員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......
組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2026年03月27日
陳述職場溝通的形式與渠道運用溝通過程中雙方的心理博弈與應變技巧運用電話溝通層次理論提升溝通技巧運用交談過程中的非語言溝通技巧課程對象:本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士,比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的......
新常態下營銷創新與盈利變法 廣州:2026年05月09日
一、明見大勢—新常態下營銷邏輯變異【案例】CVS健身房,為何能1年爆賺13個億?疤痕效應帶來的五大市場變局當前企業營銷環境正在發生的深刻變化新常態下營銷創新基本邏輯二、慧眼獨具—洞見商機開新局【案例】優衣庫的商業機會主義企業贏利增長的“三量法則”市場商機再造的七個創新抓手......
卓越的客戶服務技巧 上海:2026年04月10日
服務理念感悟 + 服務心態塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程背景1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速......
