濟(jì)南客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

大客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理策略 北京：2026年03月27日

第一單元 解讀營(yíng)銷是業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營(yíng)銷理解案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營(yíng)銷是企業(yè)最重要的工作案例：阿里巴巴與華為第二單元 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新營(yíng)銷變革（一）市場(chǎng)低迷與新營(yíng)銷變革案例：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的營(yíng)銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新營(yíng)銷變革案例：如何成為時(shí)代的企業(yè)？第三單元 單元 營(yíng)銷策劃與銷售業(yè)績(jī)提升（一）將......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年04月02日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班 北京：2026年04月11日

客戶關(guān)系管理已成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關(guān)系管理在企業(yè)的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業(yè)的市場(chǎng)、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2026年04月11日

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新進(jìn)展第一單元 客戶......

采購(gòu)人員核心技能訓(xùn)練提升 上海：2026年03月31日

通過(guò)大量案例和實(shí)戰(zhàn)演練，旨在幫助參與者掌握采購(gòu)管理的正確方法和理念，如何有效的降低采購(gòu)成本，選擇合適的供應(yīng)商，掌握談判技巧和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，掌握合理的采購(gòu)方法課程對(duì)象工作經(jīng)驗(yàn) 1-5 年的采購(gòu)專員(相對(duì)基礎(chǔ)的課程，不適合資深采購(gòu)人士）課程針對(duì)制造業(yè)，非制造業(yè)人士慎重選擇課程大綱第一天 9：00-16：30一 樹立先進(jìn)的采......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 北京：2026年06月05日

溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”......