濟南職場禮儀培訓公開課

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......

高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日

當今社會，沒有一個人愿意和言語粗俗、不文明的人打交道。在商場上，先禮后利，有禮走遍天下，無禮寸步難行。禮儀，也是一種文化。其背后是有厚重的文化支撐的。在國際化的進程中，任何一個民族再也不可能無視其它文化的存在，需要尊重各國長期的文化發(fā)展中形成的傳統(tǒng)，而且了解并理解他國文化也是對自身文化理解的一種深化。課程特點本課程通過......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......

從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃——精準捕獲市場需求，系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃 廣州：2026年06月04日

產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員等營銷部的管理人員、一線銷售骨干等產(chǎn)品部從事產(chǎn)品規(guī)劃的工程師等產(chǎn)品開發(fā)部中的開品開發(fā)業(yè)務(wù)骨干等課程大綱：1.1開場及產(chǎn)品管理概念與框架1.建立產(chǎn)品包的概念，理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理；2.了解產(chǎn)品管理的最佳實踐PACE與IPD；3.了解產(chǎn)品管理的整體......

采購談判的科學與藝術(shù) 深圳：2026年06月17日

第一部分：談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗第二部分：談判風格供應商心態(tài)分析 如何選擇談判風格第三部分：影響談判的主要因素替代力量 權(quán)利和力量的使用 時間的控制 情報的收集和準備 決定價格的要素 供需關(guān)系的基本原則 供需關(guān)系的六種類型第四部分：談判的心理學供需博弈階段動作分解 博弈道與術(shù)四層次及應用 談判中的動機......