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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓,物業高層培訓 南京:2026年04月18日
社會與地產行業環境發生劇變的今天,物業管理成為新的焦點!眾多企業已意識到整合“產品競爭力”和“服務競爭力”的價值!開發公司對物業服務品質提升、客戶滿意度提升與品牌建設提出了更高要求!隨著地產企業的重視、資本的強力介入,物管行業企業之間的競爭與整合必將日趨激烈!&ldquo......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......
商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2026年06月06日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
精益生產實戰管理——全面提升效率、保證品質、降低成本 北京:2026年03月27日
本課程是王國超講師在日本學習后,回到國內結合中國文化背景,經過19年的現場實戰經驗和日本管理大師岡田、長召和小川等多位老師的現場指導,全面而系統地將理論與實戰結合起來,針對中國企業的實際管理水平,把教學、科研、實踐、實戰的經驗融為一體,讓學員輕松愉快地掌握制造成本管理的核心知識和系統控制管理技術的技巧。讓越來越多的企業......
高效倉庫日常管理與物流配送 上海:2026年06月09日
倉庫流動不起來,就等于堆積金錢,張瑞敏說:物流表面上流動的是物,實際上流動的是錢。那么你的倉庫“流動”起來了嗎?所謂的流動就是有無高效的管理保障,如果通過管理手段,實現倉庫運營效率的最大化,提升管理能力。本課程通過老師講解,并結合豐富的企業倉儲管理實戰經驗和先進的倉儲管理理念、給你答疑解惑,提升......
