青島服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

故事的兩重生命：小說與電影的藝術 上海：2026年03月26日

《簡·愛》：靈魂和靈魂的對話《傲慢與偏見》 ：獨立女性在電影中的跋涉《呼嘯山莊》：身份之痛《革命之路》：盡管相愛，仍然孤獨《布魯克林》：年輕的姑娘如何遠行《面紗》：人生如何揭開沉重的面紗《德伯家的苔絲》：淪陷在相對的女性競爭中《曼哈頓》：人生要多一點兒相信《太陽照樣升起》：你們都是迷惘的一代《少年派的奇幻......

情商領導力-高情商溝通共創職場卓越關系 深圳：2026年04月10日

“宇宙即我心，我心即宇宙。細微至發梢，宏大至天地。世界、宇宙乃至萬物皆為思維心力所驅使。博古觀今，尤知人類之所以為世間萬物之靈長，實為天地間心力最致力于進化者也。”——毛澤東“我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領導力，是釋放員工能......