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課程背景

提升市場(chǎng)調(diào)查研究與數(shù)據(jù)分析能力是中國(guó)企業(yè)培育和提升的營(yíng)銷(xiāo)能力的根本所在，不論是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或是制定價(jià)格，或是要制定“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”，均必須對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及未來(lái)趨勢(shì)深刻的了解，培養(yǎng)對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)，正確響應(yīng)市場(chǎng)需求。本課程通過(guò)案例教學(xué)，緊扣企業(yè)應(yīng)用，幫助您掌握市場(chǎng)調(diào)查研究的有效方法和數(shù)據(jù)分析實(shí)用技巧，分享將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成功運(yùn)用于企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

1、學(xué)習(xí)市場(chǎng)研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法

2、學(xué)習(xí)市場(chǎng)情報(bào)的獲取、解讀、研究、判斷與分析

3、學(xué)習(xí)將市場(chǎng)情報(bào)分析結(jié)果運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合4P或4C上

4、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段之不同需求，搜集有效情報(bào)，通過(guò)分析制定發(fā)展戰(zhàn)略

5、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)新趨勢(shì)的有效方法，為企管人員提供擬定決策的依據(jù)

課程對(duì)象

企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員

課程大綱

一：市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析概論與流程

1、市場(chǎng)調(diào)查研究與分析的定義及分類(lèi)

3、分析技術(shù)路線圖

4、如何將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)

5、市場(chǎng)調(diào)研&分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程

6、如何撰寫(xiě)研究分析報(bào)告

案例分析：市場(chǎng)研究分析為汽車(chē)行業(yè)鋪路

二：市場(chǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值與效用、分析、判別與解讀

1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的效用和種類(lèi)?

2、重要市場(chǎng)情報(bào)變量說(shuō)明?

3、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析基本模式?

4、市場(chǎng)數(shù)據(jù)判別如何用在營(yíng)銷(xiāo)4P

案例分析：客戶背叛率降低對(duì)于企業(yè)的影響

三：定性市場(chǎng)調(diào)查研究（設(shè)計(jì)、運(yùn)做、適用范圍、結(jié)果分析）

1、小組座談

2、德?tīng)栙M(fèi)法

3、頭腦風(fēng)暴

4、深度訪談

5、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查

6、投射技術(shù)

7、案例分析

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

四：市場(chǎng)調(diào)查研究與分析方法--單項(xiàng)研究

1、宏觀研究（包括行業(yè)分析）

2、競(jìng)爭(zhēng)研究

3、消費(fèi)者研究

4、價(jià)格研究

5、品牌研究

6、產(chǎn)品研究

7、渠道研究

8、廣告研究

9、產(chǎn)品生命周期研究

10、產(chǎn)品定位研究

11、新產(chǎn)品測(cè)試

案例分析：SWOT分析

五：數(shù)據(jù)處理與分析

1、數(shù)據(jù)的清理、編碼與錄入

2、初步統(tǒng)計(jì)分析

3、一般分析方法

4、聯(lián)合分析法

5、交叉分析法

6、聚類(lèi)分析

7、判別分析

8、多維變量分析

9、因子分析

10、對(duì)應(yīng)分析

11、回歸分析

12、假設(shè)檢驗(yàn)

13、如何做研究分析圖表

案例研討：市場(chǎng)客戶特征分析

六：市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2、定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)

3、動(dòng)態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4、靜態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)

案例研討：波士頓矩陣分析

案例分析：競(jìng)爭(zhēng)五力分析

孫老師

?著名戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；

?北京大學(xué)特聘教授；

?清華、浙大、人大、中國(guó)人民銀行干部學(xué)院外聘專(zhuān)家；

?專(zhuān)注于戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)戰(zhàn)研究；

?曾任著名家電企業(yè)品牌經(jīng)理，知名電力檢測(cè)設(shè)備公司大區(qū)經(jīng)理，大型民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)辦主任，知名電氣集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總經(jīng)理，國(guó)際一流管理咨詢公司合伙人；

?服務(wù)GE、松下、日本安立、韓國(guó)現(xiàn)代、中石化、平安、移動(dòng)、電信、工農(nóng)中建交、陜汽等30余家世界500強(qiáng)企業(yè)，眾多上市公司、知名企業(yè)，獲得高度評(píng)價(jià)。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；

分析問(wèn)題一針見(jiàn)血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見(jiàn)解獨(dú)到、貼合實(shí)際、成效卓著而聞名。

【主講課程】

?《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》

?《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建與執(zhí)行》

?《市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析應(yīng)用》

?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行》

?《大客戶營(yíng)銷(xiāo)謀略與關(guān)系管理》

【咨詢領(lǐng)域】

戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、行業(yè)深度研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃

【服務(wù)理念與經(jīng)驗(yàn)】

全球化視野的高度，專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心的品牌理念，不斷追求卓越工作方式，為客戶提供一流的管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，幫助合作伙伴塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。客戶遍布國(guó)內(nèi)30省市，授課1200余場(chǎng)次，學(xué)員10多萬(wàn)人。

【服務(wù)領(lǐng)域】

金融、通信、醫(yī)療衛(wèi)生、郵政物流、廣電、IT、制造、能源、汽車(chē)及國(guó)內(nèi)大學(xué)等重點(diǎn)行業(yè)

【部分典型客戶】

IT及制造業(yè)：GE、日本安立、美國(guó)巴威、華為、海爾、美的、西蒙電氣、廣東松下環(huán)境系統(tǒng)、九洲電器、新興際華、圣象地板、中國(guó)航天華創(chuàng)天元、陽(yáng)光電源股份、香港信利半導(dǎo)體、重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、南京擎天科技、杭州網(wǎng)銀互聯(lián)科技、老板電器、中國(guó)南玻集團(tuán)、經(jīng)緯紡織機(jī)械、法國(guó)歐康德、絲寶集團(tuán)、金星啤酒集團(tuán)、浙江永盛集團(tuán)、中控集團(tuán)、河南福祥門(mén)業(yè)、北京利曼、老虎涂料、萬(wàn)香國(guó)際、領(lǐng)步集團(tuán)、博奧生物、杭州奧星電子、寧夏隆基寧光、山西智海集團(tuán)

廣電業(yè)：安徽廣電網(wǎng)絡(luò)、昆明廣電網(wǎng)絡(luò)、武漢廣電網(wǎng)

汽車(chē)業(yè)：韓國(guó)現(xiàn)代工程機(jī)械、陜西汽車(chē)集團(tuán)、福田汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)

金融業(yè)：中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交行銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、平安銀行、招商銀行、民生銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、中國(guó)農(nóng)村信用合作社、平安信托、中國(guó)華融資產(chǎn)、中國(guó)人壽、華泰保險(xiǎn)等

通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通信服務(wù)、中國(guó)鐵通、天音通信、虹信通信、迪信通、中通建設(shè)股份、HTC等

大學(xué)：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、山東大學(xué)、中國(guó)人民銀行干部學(xué)院、東北大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等

能源業(yè)：浙江石化、中海油、巴陵石化

電力業(yè)：河南焦作電力

郵政物流業(yè)：北京郵政、福建郵政、福州郵政速遞、重慶郵政、內(nèi)蒙郵政、蘭州郵政

醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)：遼寧阜新市中心醫(yī)院、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、大連雙參堂、雙龍藥業(yè)、河南四知堂藥業(yè)、現(xiàn)代陽(yáng)光健康管理集團(tuán)

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在線報(bào)名：市場(chǎng)調(diào)查研究及數(shù)據(jù)分析應(yīng)用(上海)