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【課程背景】

社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商與運(yùn)營(yíng)實(shí)操必修課。本次課程屬于社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商與運(yùn)營(yíng)專門研發(fā)的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商和運(yùn)管的管控與執(zhí)行要點(diǎn)的系統(tǒng)講解，為社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的招商與運(yùn)營(yíng)處于瓶頸與困局的項(xiàng)目提供有效盤活與業(yè)績(jī)提升的專業(yè)破解思路和策略,為招商和運(yùn)營(yíng)人員提供一套完整的專業(yè)招商與運(yùn)營(yíng)的管控與執(zhí)行體系。

社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的招商主講商業(yè)模式、精準(zhǔn)定位、品牌落位、租金制定、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、談判執(zhí)行、品牌調(diào)改等。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目定位與招商的系統(tǒng)講解以及經(jīng)典案例的深度剖析，重點(diǎn)講解社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商前的市調(diào)策略和精準(zhǔn)定位以及招商執(zhí)行與管控的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和操作誤區(qū)的規(guī)避方法，從專業(yè)執(zhí)行與管控的角度講授社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商執(zhí)行和管控的工作重點(diǎn)和管控方式。

社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)主講運(yùn)管系統(tǒng)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)以及經(jīng)營(yíng)扶持方法等，重點(diǎn)講解投融管退策略、招調(diào)破局策略、品質(zhì)提升策略、租費(fèi)收繳策略、全場(chǎng)營(yíng)銷策略、全口徑增收策略、私域流量打造策略等一系列社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街運(yùn)管的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，其目的就是為了做到穩(wěn)商與富商，同時(shí)引入社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街運(yùn)營(yíng)典型案例的解析，重構(gòu)社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)思維等。

本次授課方式將采取實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與典型案例互動(dòng)結(jié)合的模式，使學(xué)員能很快了解社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街招商與運(yùn)營(yíng)管控的執(zhí)行技巧，以及各環(huán)節(jié)的工作思路和執(zhí)行方向。課程內(nèi)容可查看以下授課大綱，請(qǐng)仔細(xì)閱讀大綱中的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，畢竟內(nèi)容才能決定學(xué)習(xí)的價(jià)值。本次培訓(xùn)屬于“純干貨、重執(zhí)行、能落地”的專業(yè)專項(xiàng)學(xué)習(xí)體系。

【課程對(duì)象】

適合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正在招商運(yùn)營(yíng)或者即將招商運(yùn)營(yíng)的社區(qū)商業(yè)與商業(yè)街等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)總、項(xiàng)目總、商管總、招商總、營(yíng)銷總、企劃總、成本總、采購(gòu)總、工程總、物業(yè)總等管理人員和招商運(yùn)營(yíng)的具體執(zhí)行者，以及全產(chǎn)業(yè)鏈上為社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街項(xiàng)目提供招商與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等相關(guān)管理人員。

【課程大綱】

社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街認(rèn)知

2023年商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告解讀

一、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街生意經(jīng)拆解

1、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的賺錢對(duì)象

（1）社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街流量構(gòu)成拆解與最大化

（2）流量服務(wù)思維與流量池服務(wù)思維

2、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街租賃模式

（1）保底租金

（2）聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)

（3）兩者取高

（4）自營(yíng)方式

3、商戶賺錢對(duì)象

4、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的“投融管退”

5、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的“價(jià)值”

6、營(yíng)業(yè)收入拆解與運(yùn)管關(guān)鍵點(diǎn)把控

7、年度預(yù)算指標(biāo)的完成率與客流&銷售

8、大面積招調(diào)與資本性改造

9、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街資產(chǎn)保值增值措施

10、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街“退市”——CMBS和類REITS

二、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的運(yùn)管方略

1、市場(chǎng)調(diào)研（區(qū)域/商圈/項(xiàng)目）

2、全生命周期的曲線圖識(shí)別與運(yùn)營(yíng)策略的針對(duì)性制定

3、差異化標(biāo)簽提煉/品類細(xì)分策略/商業(yè)定位三步法

4、一鋪一價(jià)測(cè)算方法及解析

5、業(yè)態(tài)規(guī)劃三個(gè)原則與差異化商業(yè)定位

6、品牌落位3個(gè)思考與解析

7、近鄰品牌匹配策略與租戶組合效益

三、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街的招調(diào)策略

1、招商工作的底層邏輯

——學(xué)會(huì)幫租戶算賬、學(xué)會(huì)幫業(yè)主算賬、學(xué)會(huì)面對(duì)商戶和老板質(zhì)疑

2、運(yùn)營(yíng)思維的招商策略

3、招商瓶頸的突破技法

4、招調(diào)策略及案例解析

5、招調(diào)復(fù)盤技法及案例解析

四、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街穩(wěn)場(chǎng)與旺場(chǎng)

1、“望聞問(wèn)切”商戶經(jīng)營(yíng)診斷法

2、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)與租戶洽談會(huì)

3、經(jīng)營(yíng)分析/經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)/經(jīng)營(yíng)扶持與穩(wěn)場(chǎng)和旺場(chǎng)策略

4、商戶經(jīng)營(yíng)預(yù)警的準(zhǔn)確性與管理策略的針對(duì)性

5、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街經(jīng)營(yíng)收益最大化策略

6、商戶聯(lián)合抗租拆解方法及案例分析

7、全口徑收入指標(biāo)拆解與商場(chǎng)營(yíng)收空間挖掘思路

8、穩(wěn)場(chǎng)與旺場(chǎng)經(jīng)管策略的轉(zhuǎn)變思路

五、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街客流量與銷售額

1、2公里生活圈與PR活動(dòng)人氣

2、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街消費(fèi)心理與SP活動(dòng)自發(fā)傳播

3、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)思路與案例分析

六、私域流量搭建解析與營(yíng)銷痛點(diǎn)破局

1、私域流量的搭建及解析

（1）自然流量

（2）人工流量

（3）私域流量

2、COSTCO打造超級(jí)會(huì)員案例解析

3、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者底層邏輯轉(zhuǎn)變

七、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街運(yùn)營(yíng)策略與案例分析

1、“云景悅街”運(yùn)營(yíng)提升策略-案例分析

2、“鴻壽坊”運(yùn)營(yíng)提升策略-案例分析

八、社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街專業(yè)運(yùn)營(yíng)10問(wèn)及解答

1、籌開期項(xiàng)目，有哪些突破招商瓶頸的具體方法？

2、培育期項(xiàng)目，如何解決營(yíng)銷活動(dòng)的客流和銷售效果？

3、培育期項(xiàng)目，保招商率還是保租金收入？

4、成長(zhǎng)期項(xiàng)目，如何選擇品牌級(jí)次和租賃價(jià)格？

5、成熟期項(xiàng)目，如何平衡營(yíng)業(yè)收入和提檔升級(jí)？

6、如何制定社區(qū)商業(yè)前期銷售策略通過(guò)REITS、CMBS渠道退出？

7、籌開期與運(yùn)營(yíng)期，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)有什么不同？

8、招商沙龍如何有效的組合和開展？

9、如何拆解商戶抗繳租金？

10、如何有效打造私域流量？

九、課堂互動(dòng)——現(xiàn)場(chǎng)答疑

蔡老師

某知名大學(xué)管理學(xué)碩士畢業(yè)，現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某知名商業(yè)企業(yè)高管，國(guó)內(nèi)首屈一指的理論加實(shí)踐型商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)操盤手。曾任上海豫園商業(yè)管理公司高管 、沈陽(yáng)區(qū)域項(xiàng)目萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總經(jīng)理、北美新天地項(xiàng)目總經(jīng)理、福佳新天地招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、大連一葉輕舟商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理等。目前已經(jīng)參與管理過(guò)10余個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)期項(xiàng)目、8個(gè)籌備期項(xiàng)目等，主要操盤項(xiàng)目包括阜新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)籌備期、本溪萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)籌備期及營(yíng)運(yùn)期、沈陽(yáng)鐵西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期、大連福佳新天地項(xiàng)目籌備期及營(yíng)運(yùn)期、太原北美新天地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期、沈陽(yáng)盛京龍城項(xiàng)目籌備期、天潤(rùn)譽(yù)坊主題街區(qū)籌備期及運(yùn)營(yíng)期、龍溪奧萊廣場(chǎng)籌備期及運(yùn)營(yíng)期等一系列知名商業(yè)項(xiàng)目。蔡老師是國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)具備商業(yè)地產(chǎn)招商管理、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃系統(tǒng)知識(shí)的專業(yè)操盤手，同時(shí)兼具豐富的理論及實(shí)踐、管理與執(zhí)行、創(chuàng)新與發(fā)展等一系列知識(shí)點(diǎn)，特別是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的講課風(fēng)格以及實(shí)用的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)技能，備受業(yè)內(nèi)廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。

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在線報(bào)名：2024社區(qū)商業(yè)&商業(yè)街運(yùn)營(yíng)實(shí)操技法培訓(xùn)班(重慶)