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大客戶銷售培訓公開課
大客戶銷售培訓內訓課程
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大客戶開發(fā)管理與項目型銷售
【課程編號】:MKT058417
大客戶開發(fā)管理與項目型銷售
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:大客戶銷售培訓
【時間安排】:2026年03月26日 到 2026年03月27日5200元/人
2026年06月03日 到 2026年06月04日5200元/人
2025年10月22日 到 2025年10月23日5200元/人
2025年07月04日 到 2025年07月05日5200元/人
【授課城市】:蘇州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供大客戶開發(fā)管理與項目型銷售相關內訓
【課程關鍵字】:蘇州大客戶開發(fā)培訓,蘇州項目型銷售培訓
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課程介紹:
本課程是為您繪制一份精準的“銷售導航系統(tǒng)”,它不止于授課,更是一場銷售實戰(zhàn)演習。課程將藝術性的銷售轉化為可管理、可復制的科學流程。本課程基于客戶采購決策的底層邏輯,為您系統(tǒng)構建從策略心法、流程地圖到實戰(zhàn)工具的完整作戰(zhàn)體系。
本課程采用獨特的訓練結構:
25%部署戰(zhàn)略:解讀作戰(zhàn)地圖,理解客戶采購流程與心理。
65%實彈演練:課程核心。學員進入模擬實戰(zhàn)場景,運用標準化銷售工具包解決真實業(yè)務難題,在高壓演練中暴露問題、磨礪技能。
10%戰(zhàn)例復盤:深度剖析成敗戰(zhàn)例,汲取經驗教訓,優(yōu)化戰(zhàn)術動作。
這不僅僅是一場培訓,更是一次對團隊銷售能力的系統(tǒng)性升級。我們致力于幫助您的團隊建立可復制的成功模式,縮短新兵成長周期,提升成單預測準確性,最終實現銷售產能與業(yè)績的可控增長。
課程收益
重塑銷售思維,改變錯誤認知,回歸科學銷售軌跡;
掌握大客戶開發(fā)的5大關鍵流程;
學會10個簡單易用的銷售工具;
《標準化銷售工作指導手冊》項目操作流程及成功案例分享并借鑒。
課程特色
理論框架講解(知全貌)+通用工具演練(會應用)+現場系統(tǒng)設計分享(揪偏差)
培訓對象
B2B銷售模式公司的高管、各級銷售經理及人員人才發(fā)展相關人員(含商學院、企業(yè)大學)
課程大綱
一.全新銷售,涅槃重生
1.成功銷售的五個元素
1.1.成功銷售心法
1.2.成功銷售策略
1.3.成功銷售流程
1.4.成功銷售工具
2.卓越績效的三個特征
2.1.客戶基數
2.2.開展工作的流程
2.3.團隊的日常管理
3.銷售人員業(yè)績表現的依據
3.1.銷售線索的來源
3.2.時間的有效應用
3.3.卓越的溝通能力
4.卓越銷售人員訓練的五個階段
5.成就銷售精英的“三要素”
6.成就銷售精英的"四不要”
二.認清角色,建立信任
1.大客戶采購的角色與任務分配
1.1.六大角色(現場演練)
2.大客戶采購關鍵角色及關注點
2.1.核心決策者:
2.2.輔助決策者
2.3.關鍵使用者
3.大客戶關系滲透的順序及關鍵技巧
3.1.發(fā)展首倡者:
3.2.篩選內部支持者
3.3.盡早促進技術交流
3.4.培訓關鍵使用者
3.5.結盟更多的中層
3.6.尋找契機拜訪高層
4.建立私人關系6個方法與5個注意事項
5.大客戶開發(fā)七個階段及兩個里程碑。
三.大客戶開發(fā)的六個階段及關鍵技能
1.第一階段:掌握流程·推進銷售
1.1.大客戶銷售流程金字塔
1.2.客戶為什么會購買
原供應商解決不了的業(yè)務問題
1.3.客戶購買的心路歷程現場
客戶購買的六個階段及關注點
1.4.以客戶為中心的銷售流程及步驟
與客戶購買流程同步的銷售步驟
2.第二階段:厘清自己·專業(yè)登場
2.1.經典銷售視頻案例學習與分析
成功銷售經驗分享(討論分享)
2.2.首次客戶拜訪情景呈現(演練)
首次拜訪客戶有效開場四步法
2.3.精準拜訪介紹,吸引客戶
自我介紹
公司品牌介紹(FABE應用演練)
介紹產品/服務(FABE應用演練)
講述成功案例(成功案例模型)
3.第三階段:發(fā)掘客戶·收集信息
3.1.誰是我們的客戶
3.2.區(qū)域市場精準客戶開發(fā)五個步驟
潛在客戶盤點與開發(fā)進度表
3.3.分配任務,持續(xù)跟進
不同階段銷售人員客戶開發(fā)建議
3.4.大客戶有效開發(fā)的秘籍:規(guī)律拜訪
4.第四階段:有效預約·精彩開場
兩類不同的電話溝通場景:銷售線索VS客戶資料
4.2.陌生電話預約的五要素
引起接電話人的注意
說出自己與公司名稱
說明打電話的原因
提出見面請求
確定見面事宜
4.3.電話預約的公式
4.4.結構化銷售拜訪步驟
5.第五階段:有序提問·構想方案
5.1.提問技巧體驗(現場演練)
5.2.拜訪客戶三類必問問題
組織方面
市場方面
個人方面
5.3.了解需求階段常犯的四個錯誤
時機不對
順序不對
場景不對
信息不全
5.4.九格提問法及應用場景
5.5.說服性銷售技巧的定義及模型
說服性銷售技巧的定義
說服性銷售技巧模型及應用
6.第六階段:超越對手·完成銷售
6.1.深度研究競爭對手
產品
價格
團隊
客戶評價
6.2.四種搶單策略及應用場景
陣地戰(zhàn)
游擊戰(zhàn)
防御戰(zhàn)
閃電戰(zhàn)
6.3.銷售人員持續(xù)成長的五個"持續(xù)”
持續(xù)更新客戶檔案
持續(xù)應用自媒體營銷
持續(xù)閱讀、學習
持續(xù)保持獨立思考
持續(xù)保持開放的心態(tài)
王老師
專注于銷售業(yè)績增長與銷售組織發(fā)展領域的研究與實踐
中國人力資源開發(fā)研究會特聘銷售人才培養(yǎng)專家
北大、清華、人大、浙大、上海交大、等高校EMBA講師
北清經管高等研究院專家智庫成員、管理實踐教授
曾任某知名食品集團銷售系統(tǒng)人才發(fā)展負責人
《精準銷售》《十步贏單》《銷售團隊管理的五項核心工具》等十門課程版權的研發(fā)迭代和版權擁有者。
講師資質
10年銷售與市場管理經驗,從事過軟件、食品、醫(yī)療、咨詢行業(yè)的銷售及團隊管理,熟知政企大客戶采購特點和大客戶銷售流程及標準化動作,熟悉消費品渠道與終端市場開發(fā)管理全流程。
5年負責千億級企業(yè)銷售人才發(fā)展經驗,曾任某知名食品集團商學院高級培訓師,負責冷飲事業(yè)部全國銷售系統(tǒng)人才發(fā)展,實現銷售人才培養(yǎng)體系從0到1的突破。
10年專職營銷管理培訓咨詢經驗,已為300+家企業(yè)提供過內訓服務,主導過5家不同行業(yè)銷售標準化咨詢項目,在銷售人才能力發(fā)展體系建設和銷售標準化領域積累了豐富的成功經驗。
授課風格
深入一線研究指導,熟悉真實的市場環(huán)境,根據市場與企業(yè)現狀進行問題解決,絕不生搬硬套。
以科學理論為基礎,以操作流程和方法論為核心風格,幫助企業(yè)解決問題、提升績效的同時促進人才發(fā)。
專長領域
大客戶銷售:《精準銷售-大客戶銷售過程分解訓練》、《大客戶銷售策略與關系滲透技術》……
銷售管理:《銷售團隊管理的五項核心工具》、《從銷售目標到行動方案》……
渠道管理:《銷售渠道重建與市場管理》、《銷售渠道開發(fā)過程分解訓練》……
終端市場:《終端市場生意規(guī)劃與銷量增長策略》《終端商戶(門店)開發(fā)過程分解訓練》……
合作伙伴:《生意規(guī)劃與銷售團隊管理》、《終端門店銷售核心技能全景訓練》……
版權訓練營:《決勝B2B &精準銷售》訓練營、《CGO &人人都是增長官》訓練營……
高管培訓班:《怎樣制定年度營銷規(guī)劃驅動目標達成》、《逆勢增長-老板的銷售課》……
服務企業(yè)
消費品類:中糧福臨門、茅賴酒業(yè)、農夫山泉、華潤怡寶、王老吉、大窯飲料、飛鶴奶粉、廣州越秀集團、瀘州老窖、郎酒、燕京啤酒、紅牛飲料、貴州南方乳業(yè)、上海光明乳業(yè)、上海光明肉業(yè)聯豪食品、廣州黑牛食品、都市麗人、金多多糖果、雪天鹽(湖南鹽業(yè))、佳貝艾特、首農華都食品、蒙牛集團、
中鹽集團、重慶聚慧調味品、元氣森林、中糧肉食、晨光文件、三元食品、得力集團、片仔癀、江西鹽業(yè)、山東佳士博食品……
工業(yè)品類:東風商用車、山東南山集團、現代工程機械、戴姆勒汽車、新興鑄管、佩特來電器、依愛消防、耀皮玻璃、清華同方、東大洋混泥土、圣奧家具、睿恒數控、恒橋碳素、奧星化工、明珠集成電器、
利亞德光電、延長集團、山河智能工程機械、凱傲寶驪叉車、得邦塑料、艾瑞克壁掛爐、儒海船舶工程、
四季沐歌、深圳電纜集團、漢鑫科技、中科金馬、平原濾芯、美天新能源……


