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課程介紹

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。

危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。

課程大綱

第一講：制造業(yè)危機(jī)公關(guān)

在同樣的危機(jī)面前，為什么有的企業(yè)可以從容自如，化危為機(jī)？

而有的企業(yè)卻用沉默來回避危機(jī)，甚至面對(duì)危機(jī)手足無措，損失慘重？

危機(jī)結(jié)束后，為什么有些企業(yè)能夠以此為契機(jī)進(jìn)行調(diào)整和改革，進(jìn)而快速發(fā)展？

高度不確定的經(jīng)營環(huán)境中，管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？為什么要具備這樣的素質(zhì)？

政策風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)估工具

政策風(fēng)險(xiǎn)信息采集和上報(bào)機(jī)制

政策風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)處理機(jī)制

【吳亦凡】案例說起

【李云迪】案例分析

第二講：公安、工商、稅務(wù)、消防相關(guān)，危機(jī)公關(guān)

政府各個(gè)單位的工作重點(diǎn)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和流程介紹、每年稽核目標(biāo)的設(shè)定

來自各個(gè)政府部門稽查的常見企業(yè)危機(jī)案例：稅務(wù)稽查、勞動(dòng)稽查、消防要求、公安介入調(diào)查的典型案例

1. 正面案例介紹

2. 錯(cuò)誤處理案例介紹

事發(fā)前，企業(yè)如何進(jìn)行合規(guī)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)自查與管控

事發(fā)后，應(yīng)通過什么流程、找政府哪些渠道解決問題？

第三講：新媒體傳播與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

一、新媒體傳播特征與屬性

1、海量信息2、去中介化3、掌上內(nèi)容互動(dòng)3、用戶病毒傳播

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾特征

1、在線化 2、社群化 3、碎片化 4、支付化

三、社會(huì)化媒體傳播特點(diǎn)

1、小眾傳播 2、朋友圈傳播3、用戶傳播4、病毒式傳播

四、自媒體傳播平臺(tái)搭建與傳播

1、自媒體平臺(tái)組成2、選題要貼近受眾 3、捕捉熱點(diǎn) 3、快速傳播

案例解析：

（1）大連億達(dá)“被破產(chǎn)風(fēng)波”解析

（2）雙匯火腿腸負(fù)面口碑的病毒傳播

輿情危機(jī)爆發(fā)原因與傳播特點(diǎn)

一、負(fù)面輿情傳播特點(diǎn)

1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現(xiàn)

二、政府公關(guān)關(guān)系“爆點(diǎn)”問題

1、民生問題2、環(huán)保事件3、公共安全4、官員腐敗問題

三、危機(jī)事件的周期規(guī)律和法則

1、危機(jī)事件周期規(guī)律

（1）危機(jī)潛伏期（2）危機(jī)爆發(fā)期（3）危機(jī)延續(xù)期（4）危機(jī)痊愈期

2、危機(jī)法則

（1）蝴蝶效應(yīng)（2）墨菲定律

四、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象解讀

1、轉(zhuǎn)型期網(wǎng)絡(luò)亂象

2、幕后推手與不良競(jìng)爭(zhēng)

3、網(wǎng)絡(luò)水軍“黑手黨”

五、輿情危機(jī)對(duì)政府的影響

1、對(duì)企業(yè)形象的影響是致命的

2、對(duì)民眾信心的無情毀滅

3、對(duì)政府管理工作的影響將是長(zhǎng)期的

案例解析：

（1）日本王子造紙廠在啟東引發(fā)群體性事件

（2）“花果山上的總書記”和表哥事件

六、媒體輿論傳播特性

（1）媒體輿論對(duì)信息透明度的追求

（2）媒體輿論的傳播突破口

（3）媒體的盲從心理與影響力

（4）警惕媒體輿論出現(xiàn)“沉默的螺旋”

七、企業(yè)如何進(jìn)行有效的媒體輿論引導(dǎo)

（1）強(qiáng)化媒體管理，積極主動(dòng)地傳遞企業(yè)信息

（2）通過第三方機(jī)構(gòu)或權(quán)威人士之口，傳達(dá)企業(yè)信息或意見

（3）強(qiáng)化危機(jī)預(yù)警，對(duì)媒體報(bào)道進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，建立快速反應(yīng)機(jī)制

八、中國媒體傳播環(huán)境發(fā)展的新趨勢(shì)

（1）媒體審判：媒體立場(chǎng)左右公眾情緒

（2）個(gè)人式媒體：每個(gè)網(wǎng)民都可能成為企業(yè)“殺手”

（3）新聞發(fā)布：政府“新聞執(zhí)政”給企業(yè)的啟示

實(shí)戰(zhàn)案例解讀：雷霆出擊，引導(dǎo)媒體輿論化解危機(jī)

（1）深入分析危機(jī)根源，制訂危機(jī)反擊計(jì)劃

（2）銳利傳播，打擊劣質(zhì)電話七宗罪

（3）危機(jī)應(yīng)對(duì)啟示

第四講：突發(fā)危機(jī)事件的研判和處置

一、危機(jī)事件處置原則

1、突發(fā)期——及時(shí)應(yīng)對(duì)2、爆發(fā)期——抑制火勢(shì)3、衰減期——防止蔓延4、平息期——品牌重塑

二、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)研判

1、危機(jī)事件分析2、新聞（作者）和發(fā)帖人行為判斷3、網(wǎng)民反應(yīng)判斷4、輿情事件傳播過程的關(guān)系圖

三、輿情監(jiān)測(cè)

1、軟件監(jiān)測(cè)2、搜索引擎監(jiān)測(cè)3、.動(dòng)態(tài)跟蹤4、性質(zhì)界定5、走勢(shì)測(cè)控6、媒體動(dòng)態(tài)

四、危機(jī)公關(guān)五大處理原則

1、承擔(dān)責(zé)任2、權(quán)威證實(shí)3、系統(tǒng)運(yùn)行4、真誠溝通5、速度第一

五、媒體關(guān)系溝通

1、正面回應(yīng)2、澄清事實(shí)3、亮明態(tài)度4、通稿發(fā)布5、關(guān)系溝通

六、新聞發(fā)言人

1、新聞發(fā)布會(huì)2、內(nèi)容準(zhǔn)備3、協(xié)調(diào)媒體4、回答記者

案例解析：

（1）麥當(dāng)勞“招遠(yuǎn)血案”的拙劣公關(guān)

（2）溫州動(dòng)車事故中鐵道部新聞發(fā)言人失敗案例

第五講：危機(jī)處置制度與口碑管理

一、建立輿情管理組織體系

1、危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

2、組長(zhǎng)也是新聞發(fā)言人

3、要有組織分工

二、建立輿情處置制度

1、監(jiān)控制度2、培訓(xùn)制度3、制作危機(jī)應(yīng)對(duì)手冊(cè)

三、媒體采訪接待

1、專人接待 2、記者證審核3、文字材料準(zhǔn)備4、接待熱情5、提供采訪便利

四、企業(yè)SEM口碑形象管理

1、口碑搜索SEO卡位

2、長(zhǎng)尾搜索詞組設(shè)計(jì)

3、網(wǎng)絡(luò)文章寫作要求

（1）主關(guān)鍵詞密度

（2）標(biāo)題制作手法

（3）借助搜索熱詞跳轉(zhuǎn)

（4）新聞源網(wǎng)站發(fā)布

五、輿情危機(jī)管理手冊(cè)內(nèi)容

1、監(jiān)控制度2、危機(jī)洞察3、解決方案4、公關(guān)執(zhí)行5、媒體渠道6、處置流程

案例解析

（1）達(dá)芬奇家具是如何“消失”的？

（2）蘭州水污染事件政府的危機(jī)管理預(yù)案

第六講 ：當(dāng)最糟糕的危機(jī)情況發(fā)生時(shí)

時(shí)刻準(zhǔn)備好，面對(duì)最糟糕危機(jī)情況的發(fā)生

肯德基如何應(yīng)對(duì)最糟糕的危機(jī)情況

統(tǒng)一指揮，把握危機(jī)源頭

消除謠言，全方位進(jìn)行媒介溝通

統(tǒng)一口徑，提供標(biāo)準(zhǔn)化的聲音

透明化運(yùn)作，向公眾傳遞信心

積極出擊，使用可替代的產(chǎn)品

肯德基危機(jī)事件中的4R應(yīng)對(duì)策略體現(xiàn)

創(chuàng)維如何應(yīng)對(duì)最糟糕的危機(jī)情況

迅速行動(dòng)，把握危機(jī)傳播主動(dòng)權(quán)

積極主動(dòng)，傳遞正面良性信息

展開行業(yè)公關(guān)溝通，全力保護(hù)市場(chǎng)完整

啟動(dòng)銀行政府公關(guān)，確保企業(yè)資金鏈安全

金龍魚如何運(yùn)用4R策略應(yīng)對(duì)企業(yè)最糟糕的危機(jī)情況

第一步：確認(rèn)危機(jī)，迅速反應(yīng)(預(yù)備力階段)

第二步：處變不驚，臨危不亂(縮減力階段)

第三步：反應(yīng)快捷，處理及時(shí)(反應(yīng)力階段)

第四步：積極主動(dòng)，誠懇負(fù)責(zé)(恢復(fù)力階段)

危機(jī)就如死亡與稅收，是不可避免的事情

第七講：當(dāng)企業(yè)品牌聲譽(yù)受損后的補(bǔ)救措施

透明化時(shí)代的企業(yè)聲譽(yù)危機(jī)管理

企業(yè)聲譽(yù)受損如何進(jìn)行修復(fù)

深入調(diào)查，找出危機(jī)源頭

尋求危機(jī)化解的突破口

危機(jī)管理改變輿論導(dǎo)向

整合熱點(diǎn)，化危為機(jī)

附：恢復(fù)聲譽(yù)的12步驟

新趨勢(shì)：價(jià)值觀沖突成為企業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的重要根源

案例解讀：著名企業(yè)如何深陷聲譽(yù)危機(jī)的泥潭

案例一：耐克廣告“中國形象”被擊敗涉嫌侮辱國人

案例二：麥當(dāng)勞跪求打折廣告引發(fā)輿論炮轟

案例三：立邦漆“龍”廣告起爭(zhēng)議中國象征被戲弄

案例四：豐田新車廣告辱華遭抗議

案例五：箭牌口香糖廣告侮辱中國國歌

案例六：好萊塢“藏獨(dú)明星”李察•基爾涉藏廣告引起激憤

案例七：雪鐵龍廣告開涮中國已故領(lǐng)導(dǎo)人

五大策略回?fù)袈曌u(yù)危機(jī)的來襲

否認(rèn)自責(zé)控制補(bǔ)救重構(gòu)

第八講： 危機(jī)時(shí)刻如何與媒體溝通

媒體記者既不是朋友，也不是敵人，只是一種力量

建立良好媒體關(guān)系的四大關(guān)鍵

從戰(zhàn)略高度看：明白媒體也是生產(chǎn)力

從社會(huì)角度看：熟悉媒體內(nèi)部運(yùn)營規(guī)律和潛規(guī)則

從傳播角度看：掌握媒體報(bào)道的新聞規(guī)律

從信息源角度看：讓媒體記者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴感

媒體關(guān)注的企業(yè)危機(jī)類型及議題

危機(jī)處理中的媒體溝通三T原則及判斷有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)

危機(jī)爆發(fā)時(shí)，如何應(yīng)對(duì)媒體勒索

第一步：了解、查證

第二步：形成基本的判斷

第三步：形成基本的應(yīng)對(duì)策略

經(jīng)典實(shí)踐案例解讀

案例一：如何進(jìn)行媒體引導(dǎo)，化解排行榜風(fēng)波

案例二：高管被挖角，如何進(jìn)行媒體溝通

第九講：如何成為優(yōu)秀的新聞發(fā)言人

鮑爾默•史蒂夫?yàn)楹伪辉u(píng)為世紀(jì)最愚蠢經(jīng)理人

優(yōu)秀新聞發(fā)言人必須掌握的八大原則

關(guān)系原則：與意見領(lǐng)袖建立良好的關(guān)系

誠實(shí)原則：寧可說不知道，也不可撒謊

不對(duì)立原則：謹(jǐn)慎對(duì)待媒體的錯(cuò)誤報(bào)道

一視同仁原則：不可輕視小報(bào)記者

準(zhǔn)備原則：面對(duì)采訪更加游刃有余

借勢(shì)原則：將企業(yè)新聞與最新社會(huì)趨勢(shì)相結(jié)合

強(qiáng)調(diào)原則：關(guān)鍵信息不妨多強(qiáng)調(diào)

生動(dòng)性原則：用生動(dòng)的語言回答提升新聞傳播性

企業(yè)新聞發(fā)言人如何接受媒體采訪

接受專訪前的放松準(zhǔn)備

接受采訪必須準(zhǔn)備的五大步驟

掌握接受采訪的要點(diǎn)

接受文字媒體采訪的要點(diǎn)

接受電視媒體采訪的要點(diǎn)

接受采訪時(shí)的“二要三不要”

案例解讀：失敗的新聞發(fā)言人如何深化企業(yè)危機(jī)

向周恩來學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)記者刁難式的問題

周恩來機(jī)智回答經(jīng)典案例

應(yīng)對(duì)刁難采訪時(shí)的搭橋原則

新聞發(fā)言人如何處理難纏的問題

五種失敗應(yīng)答和官員十大雷語

五種失敗的媒體采訪應(yīng)答

中國官員十大雷人雷語

第十講：當(dāng)企業(yè)遭遇對(duì)手惡意攻擊時(shí)

惡意攻擊已成為企業(yè)危機(jī)的重要根源

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在“行刺”

惡意攻擊成為企業(yè)危機(jī)的根源

如何應(yīng)對(duì)對(duì)手攻擊的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)

注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為企業(yè)提供參考

收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為企業(yè)提供決策依據(jù)

強(qiáng)化情報(bào)分析提升企業(yè)危機(jī)防范能力

三大策略建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)監(jiān)控體系

建立完善的危機(jī)預(yù)瞽體系

經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例分析與解讀

案例一：移動(dòng)如何反擊聯(lián)通的惡意攻擊

案例二：當(dāng)危機(jī)對(duì)手暗箭射來時(shí)

第十一講：建立強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)防范、危機(jī)管理體系

從實(shí)戰(zhàn)攻略中建立企業(yè)危機(jī)管理體系

第一部分危機(jī)策略與合規(guī)體系建立

第二部分企業(yè)危機(jī)溝通策略

“四力”原則建立企業(yè)危機(jī)管理體系

縮減力預(yù)備力反應(yīng)力恢復(fù)力

危機(jī)發(fā)展的四大階段及應(yīng)對(duì)策略

危機(jī)管理的四項(xiàng)流程

第一步：危機(jī)判斷

第二步：危機(jī)控制

第三步：危機(jī)處理

第四步：善后恢復(fù)

沒有完善的危機(jī)管理體系，就沒有企業(yè)的長(zhǎng)治久安

危機(jī)發(fā)生前的危機(jī)管理

危機(jī)來臨時(shí)的危機(jī)管理

董老師

董彥峰

中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、 中國市場(chǎng)營銷研究中心(MRCC) 重點(diǎn)課題“中國城市營銷發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員

（2009-2010）

中國管理科學(xué)研究院科學(xué)研究部副主仸

西安交通大學(xué) EMBA/MBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)委

西安交通大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院特聘講師

博達(dá)偉奧（北京）品牌營銷管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、普天孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“高點(diǎn)戰(zhàn)略”提出者、首創(chuàng)者，《高點(diǎn)戰(zhàn)略》作者

致力于國家、城市及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷等方面的研究，曾主持、參不部分城市發(fā)展及品牌規(guī)劃項(xiàng)目，指導(dǎo)、參不多家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷咨詢等。

擁有 20 年大中型企業(yè)集團(tuán)中高層經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾仸 TCL 集團(tuán)、酷派、中國科健等上市大型集團(tuán)企業(yè)品牌、營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人。從事企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷 20 年， 有著豐富的品牌營銷管理及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，曾受邀在清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、唐山市政府、老板大學(xué)、遼寧鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、506 商學(xué)院及各大企業(yè)、各大高校等做主題講座、培訓(xùn)等。

課程特點(diǎn)

反應(yīng)層面— 生勱、互勱，學(xué)員參不、思考、建立學(xué)員自己的思維模式； 收獲層面— 真實(shí)案例分析，形成學(xué)員自己分析解決問題能力；

行為層面— 實(shí)用工具不方法，先模擬后創(chuàng)新，知其所以然，學(xué)以致用； 轉(zhuǎn)化層面— 培訓(xùn)不指導(dǎo)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)不理論相統(tǒng)一，全面提升效果。

學(xué)術(shù)成果

1.編著：《大摩擦?xí)r代來臨？—中國不世界經(jīng)濟(jì)新變局》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2019 年 1 月。

2.與著：《坎坷的強(qiáng)國之路——為什么選擇他？》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2016 年 7 月。

3.合著：《中國城市營銷發(fā)展報(bào)告(2009-2010)》 , 中國社會(huì)科學(xué)出版社,2009 年。

4.合著：《數(shù)字營銷》，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)教材，2021 年 9 月。

5.合著：《高點(diǎn)戰(zhàn)略》，民主不建設(shè)出版社，2021 年 9 月。

服務(wù)企業(yè)

中國電信、中國銀聯(lián)、索尼、新加坡電信、國家電網(wǎng)、鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、老板電器、TCL、亓洲金行、芒果 TV 、創(chuàng)維、國美、英皇集團(tuán)、云南白藥、神州數(shù)碼 ERP、鼎捷軟件、霸王集團(tuán)、加多寶、王老吉、蒙牛、招商銀行、光大銀行、招商基金、酷派手機(jī)、四季沐歌、太陽雨等

特長(zhǎng)

在企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場(chǎng)營銷管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域有頗深的研究。先后對(duì)國內(nèi)外多家知名企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)、品牌策劃、市場(chǎng)開拓、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等顧問工作。具有豐富的企業(yè)品牌營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)術(shù)、任職

曾為中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國市場(chǎng)營銷研究中心（MRCC）重點(diǎn)課題“中國城市營銷發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員。出版與著《坎坷的強(qiáng)國之路》，合著《中國城市營銷發(fā)展報(bào)告》，編著《大摩擦?xí)r代來臨？——中國不世界經(jīng)濟(jì)新變局》等。

2007 年 3 月，創(chuàng)辦博達(dá)偉奧（北京）品牌營銷管理有限公司，仸職 CEO；

2016 年 8 月，被中國管理科學(xué)研究院科研部聘請(qǐng)為副主仸；

2016 年 12 月，被北京普天電子城科技孵化器（國家級(jí)科技企業(yè)孵化器）聘請(qǐng)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；

2017 年 11 月，被西安交通大學(xué)管理學(xué)院思源現(xiàn)代物業(yè)研究所聘請(qǐng)為研究人員；

2017 年 11 月，擔(dān)仸西安交通大學(xué) EMBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)実委員；

2019 年 8 月，被北京市人力資源和社會(huì)保障局聘請(qǐng)為北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

培訓(xùn)特點(diǎn)

?場(chǎng)景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，從丌講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場(chǎng)講自身實(shí)戰(zhàn)案例。

?100 多場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課埻培訓(xùn)模式，帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師。

?咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練， 高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝。

主講課程

【品牌·市場(chǎng)營銷·營銷戰(zhàn)略】

★《營銷戰(zhàn)略不逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》

★《突破市場(chǎng)困局的全新營銷戰(zhàn)略》

★《5G 時(shí)代的營銷戰(zhàn)略不市場(chǎng)變革》

★《數(shù)智化時(shí)代的定位、品牌不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)智化時(shí)代的營銷變革不實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新和落地》

★《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)營銷變革》

★《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的品牌精準(zhǔn)營銷》

★《創(chuàng)新營銷思維和用戶洞察能力提升》

★《新媒體內(nèi)容營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

★《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

★《互聯(lián)網(wǎng)思維電商爆款打造攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

★ 《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》

★《爆品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》

★《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《5G 時(shí)代營銷變革》

★《AI 營銷不創(chuàng)新》

★《企業(yè)快速增長(zhǎng)不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《數(shù)字時(shí)代企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)》

★《數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)變革》

★《數(shù)化字時(shí)代的營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷——締造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

★《營銷制勝——如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

【商業(yè)模式】

《成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不創(chuàng)新》、

《移勱互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新不實(shí)踐》、

《企業(yè)如何借劣商業(yè)模式破局突圍》

《商業(yè)模式賦能不企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造》

《產(chǎn)品戰(zhàn)略不商業(yè)模式設(shè)計(jì)》

《商業(yè)戰(zhàn)略思維不商業(yè)模型創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略規(guī)劃不商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新》

《移勱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不優(yōu)化》

【戰(zhàn)略】

▲《企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道》

▲《企業(yè)搶占“制高點(diǎn)”的戰(zhàn)略規(guī)劃不落地》

▲《后疫情時(shí)代企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不升級(jí)》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略——成為行業(yè)第一的秘訣》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略：企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》

▲《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃？》

▲《大摩擦?xí)r代來臨？——迎接大國崛起不挑戰(zhàn)》

▲《大摩擦?xí)r代來臨，中美關(guān)系貿(mào)易戰(zhàn)》

▲《中美經(jīng)濟(jì)關(guān)系解析不未來新變局》

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