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結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)溝通
【課程編號(hào)】:NX32968
結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)溝通
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【所屬類(lèi)別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn),職場(chǎng)溝通培訓(xùn)
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課程介紹
商務(wù)報(bào)告,如何讓自己的觀點(diǎn)呈現(xiàn)清晰有效
參加會(huì)議,如何快速GET要點(diǎn),有理有據(jù)回應(yīng)不慌張
面對(duì)海量碎片化信息,如何整理才能真正構(gòu)建屬于自己的知識(shí)體系
這些都不離開(kāi)一種思維方式——結(jié)構(gòu)化思考
本課程的以結(jié)構(gòu)化思維作為思考與表達(dá)的利器,結(jié)合工作中常見(jiàn)的工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、問(wèn)題分析與解決、目標(biāo)制訂、決策分歧、創(chuàng)新工作等典型場(chǎng)景,不但有效幫助人們強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維,掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式,快速構(gòu)建思維框架,完成更高效的表達(dá)。并通過(guò)在場(chǎng)景中的應(yīng)用,幫助學(xué)員將結(jié)構(gòu)化的思考力與工作實(shí)際運(yùn)用更好地結(jié)合,做到知行合一。
【課程收獲】
1.掌握結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建工具方法,建立多維和全局思考的意識(shí)
2.增強(qiáng)學(xué)員在工作中深入思考及團(tuán)隊(duì)協(xié)作思考的能力
3.提升學(xué)員隊(duì)創(chuàng)新職場(chǎng)問(wèn)題的解決能力
4.在溝通中觀點(diǎn)呈現(xiàn)明晰、邏輯框架有層次、表達(dá)更精準(zhǔn),具有說(shuō)服力
5.促進(jìn)組織建立共識(shí)的溝通原則,推動(dòng)組織整體溝通效率的提升
【課程亮點(diǎn)】
體驗(yàn)式,多維度訓(xùn)練——根據(jù)結(jié)構(gòu)思考“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用閱讀、視頻、案例研討等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升。
1+1實(shí)際,任務(wù)模擬——學(xué)員在使用既定項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)的同時(shí),將針對(duì)工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論。
學(xué)習(xí)小組,互助輔導(dǎo)——建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)成能力提高。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入
1.職場(chǎng)溝通中經(jīng)常遇到的問(wèn)題:日常溝通、書(shū)面匯報(bào)……
2.實(shí)現(xiàn)高效溝通的模式——(觀點(diǎn)清晰、呈現(xiàn)條理、表達(dá)有力)
第一部分:認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維 建立全局思考與協(xié)作意識(shí)
1.結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)核心要素以及在職場(chǎng)中的應(yīng)用(案例+講解+練習(xí))
1)結(jié)論先行
2)上下對(duì)應(yīng)
3)分類(lèi)清楚
4)排序邏輯
5)先全局再細(xì)節(jié),建立多維度思考的意識(shí)
6)綜合訓(xùn)練
2.結(jié)構(gòu)化思維的兩個(gè)原則以及在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1)講理性原則促進(jìn)組織溝通效能提升
2)利他性原則與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3)綜合訓(xùn)練
3.結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)
第二部分:表達(dá)框架搭建與職場(chǎng)溝通
1.自上而下的框架搭建
1)通過(guò)已有框架快速構(gòu)建表達(dá)邏輯
2)通過(guò)思維導(dǎo)圖構(gòu)建表達(dá)邏輯的步驟
3)綜合訓(xùn)練
2.自下而上框架構(gòu)建
1)框架構(gòu)建步驟
2)常見(jiàn)的高效表達(dá)結(jié)構(gòu)
3)MCNE原則
4)綜合訓(xùn)練
3.通過(guò)精煉有吸引力的表達(dá),提升溝通效果
4.序言結(jié)構(gòu)
1)序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2)常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)模式
第三部分:突破固有思維,提升協(xié)作效能
1.利用前置思考推動(dòng)共識(shí)達(dá)成
2.利用創(chuàng)新思考,找到更多協(xié)作可行性
3.第三選擇,助力工作協(xié)同
王老師
主要背景
15年以上人才發(fā)展及管理經(jīng)驗(yàn)
北京郵電大學(xué)工商管理碩士(MBA)
ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師/培訓(xùn)管理師
CFT引導(dǎo)培訓(xùn)師
全腦表達(dá)沙盤(pán)認(rèn)證講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
飛同凡響目標(biāo)管理沙盤(pán)認(rèn)證講師
TOC突破瓶頸沙盤(pán)認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師/顧問(wèn)
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師
主要工作經(jīng)歷
•曾服務(wù)于海信集團(tuán)、MOTOROLA、NOKIA、中弘地產(chǎn)、宏立城集團(tuán)等中外企業(yè),歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人才發(fā)展總監(jiān)等職務(wù)。
•有豐富的企業(yè)管理咨詢(xún)與人才發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)基于組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施各類(lèi)人才發(fā)展項(xiàng)目,并通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)項(xiàng)目幫助企業(yè)解決人才瓶頸問(wèn)題,改善人才管理思路,提升組織績(jī)效。
推薦課程
《結(jié)構(gòu)化思考與高效匯報(bào)》(職場(chǎng)溝通、商務(wù)匯報(bào)、問(wèn)題分析與解決)
《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新》(思維梳理、思維導(dǎo)圖繪制、創(chuàng)新應(yīng)用)
《創(chuàng)新思維與管理》(認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新迷思、創(chuàng)新保障)
《問(wèn)題分析與解決》(系統(tǒng)化思考、創(chuàng)新解決方案、風(fēng)險(xiǎn)與決策)
《DISC與職場(chǎng)溝通》(職場(chǎng)溝通、跨部門(mén)協(xié)作、商務(wù)溝通)
《全腦表達(dá)沙盤(pán)》(演講與表達(dá)、職場(chǎng)溝通)
《管理者角色喚醒》(管理者角色定位、工作理念轉(zhuǎn)型、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì))
《飛同凡響目標(biāo)管理沙盤(pán)》(目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、競(jìng)合理念)
授課風(fēng)格
理論與實(shí)戰(zhàn)并重,案例豐富
課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn),清晰易懂
互動(dòng)性、體驗(yàn)性強(qiáng),學(xué)員參與度高
代表客戶(hù):
智聯(lián)招聘、中建一局、中建三局、國(guó)家電網(wǎng)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、北新建材、振華石油、中國(guó)航空規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、北大國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)、中核工業(yè)、醫(yī)渡云、音集協(xié)、東北證券、中交機(jī)電、瀘州老窖、中國(guó)銀行……
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