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【課程背景】

管理技巧，并非是通過課堂學(xué)習(xí)能夠立刻掌握的，是需要通過大量的實踐，經(jīng)驗積累、總結(jié)養(yǎng)成。我們可以通過課堂學(xué)習(xí)，灌輸管理理念，學(xué)習(xí)管理技巧，與過往經(jīng)驗相互印證，從而回到實際工作中能夠更好的處理沖突，從而提升工作效率，加速經(jīng)驗的積累，進而更好的為企業(yè)的運轉(zhuǎn)和發(fā)展提供保障。

【課程收益】

通過微行動學(xué)習(xí)法、情境模擬推演等方法全方位，多角度詮釋優(yōu)秀管理者應(yīng)該如何運用自我剖析，自我定位工具；新晉管理者如何快速定位、了解自身責(zé)任、快速進入工作狀態(tài)。在團隊日常管理中，如何能夠快速、有效準(zhǔn)確的進行分工、任務(wù)分配與委派；如何準(zhǔn)確判定團隊成員行為風(fēng)格從而組合團隊，合理助推團隊。

【課程對象】

企業(yè)中帶團隊的中高層管理者

【課程大綱】

前言：破冰-組隊

一.管理者的自我剖析

1.管理者團隊認知模型與自我認知模型

2.自我發(fā)展與培養(yǎng)-管理的三件事

3.討論活動-故事

1)第一階段-組內(nèi)梳理陳列答案

2)第二階段-世界咖啡方式分享評判

3)小結(jié)

二.管理者角色轉(zhuǎn)換

1.建立微行動學(xué)習(xí)區(qū)（學(xué)習(xí)為行動學(xué)習(xí)法工具應(yīng)用）

2.案例分析-彼得的煩惱

3.什么是管理者

4.管理者曾計劃分

5.角色轉(zhuǎn)變中的障礙

6.案例分析-上侵下權(quán)

7.討論活動-諸葛亮

8.微行動學(xué)習(xí)時間

9.管理者的關(guān)注點

10.互聯(lián)網(wǎng)+時代的領(lǐng)導(dǎo)認知

11.小結(jié)-管理者的定位

12.互動游戲-紙牌屋

1)游戲

2)游戲聚焦-VTA-8

13.蓋洛普Q12工具的應(yīng)用

三.工作委派與溝通技巧

1. 微行動學(xué)習(xí)時間

2. 執(zhí)行能力進階

3. 執(zhí)行力三要素

4. 執(zhí)行力常見問題

5.互動游戲-飛行測試/CEO特別行動（2選1）

1）游戲

2）游戲聚焦-委派任務(wù)溝通5步驟

6. 管理過三關(guān)

7. 溝通關(guān)鍵要素

8. 管理者向上溝通7要素

9. 管理者向上溝通“四不”法則

10.管理者向下溝通4要素

11.管理者向下溝通兩大工具

12.溝通影響層次模型

13.微行動學(xué)習(xí)時間

四.行為風(fēng)格解析與團隊促動

1.DISC測試

2.前言-引子

3.行為風(fēng)格理論關(guān)鍵要素

4.學(xué)會行為風(fēng)格的適用范圍與影響

5.行為風(fēng)格的2個基礎(chǔ)

6.行為風(fēng)格-DISC解析

1）你的行為風(fēng)格

2）不同行為風(fēng)格的優(yōu)勢/可優(yōu)化點

7.使用行為風(fēng)格組合團隊

1）團隊組合

2）團隊促動

3）團隊優(yōu)化

五.問題與討論

任老師

任臻 老師——新生代管理者核心能力提升專家

曾任萬達電影東北大區(qū)HRBP/COE負責(zé)人

曾任萬達電影總部培訓(xùn)經(jīng)理、王牌講師

曾任HP惠普（中國）全球呼叫中心內(nèi)訓(xùn)講師

曾任DELL戴爾（中國）大客戶渠道銷售經(jīng)理兼培訓(xùn)講師

曾任WheelPros美輪美換（全球十大輪轂公司）招聘培訓(xùn)經(jīng)理

DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力FCP國際講師認證

AACTP國際講師認證

美國AT&T客戶服務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練認證

國家二級人力資源管理師認證

TMS-2高級培訓(xùn)經(jīng)理認證

【個人簡介】

任老師有十五年人力資源管理與企業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗，在TD、LD領(lǐng)域深耕，履職過三家世界500強企業(yè)。

在惠普（HP）中國期間，培訓(xùn)30場，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)學(xué)員170余人，夯實專業(yè)技術(shù)人員基礎(chǔ)核心技能。

在戴爾（DELL）中國期間，培訓(xùn)16場，培訓(xùn)銷售精英人才200余人，有效提升一線銷售人員整體方案溝通過率。

打破傳統(tǒng)枯燥單一的培養(yǎng)方式，重新梳理培訓(xùn)體系與結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才發(fā)展策略為階段性、定制化、可復(fù)制；打造以文化、素養(yǎng)、技能為核心的三位一體式的人才發(fā)展方案。主導(dǎo)萬達電影領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目（2018、2019兩期GLI\GLE項目）;主導(dǎo)共計7期管理大師項目，畢業(yè)高管學(xué)員42人；2016-2022年，主導(dǎo)共計13期精英訓(xùn)練營項目（MTP項目），畢業(yè)中層管理學(xué)員624人；2016-2019連續(xù)4期管理培訓(xùn)生項目負責(zé)人、首席導(dǎo)師。為院線的極速擴張，培養(yǎng)了大量骨干人才（院線數(shù)：2016年376家、截止2021年6月，664家）。

任老師的擅長領(lǐng)域

1.新生代團隊管理

2.中基層管理技能提升

3.行動學(xué)習(xí)工作坊

4.TTT初階-中階

5.管培生培養(yǎng)項目

【授課風(fēng)格】

診斷：“量體裁衣”、“對癥下藥”。

方案應(yīng)用指導(dǎo)： 全程式、合理性、可操作、能落地。

理論： 緊跟理論前沿，緊密結(jié)合實操，導(dǎo)入概念精準(zhǔn)，知識淺顯易懂。

內(nèi)容：案例豐富，情境模擬、案例拆解、分析引導(dǎo)。

語言：節(jié)奏張弛有度，言談幽默。

【主講課程】

管理類 ：以下課程均可以用行動學(xué)習(xí)方式展開

《新生代管理者核心能力提升》

《管理者高效時間管理》

《DISC性格分析與團隊溝通》

《管理者角色認知》

《向上管理與向下管理》

《高績效團隊建設(shè)》

TTT類：

《專業(yè)課程設(shè)計與開發(fā)》初階

《授課技巧進階訓(xùn)練》中階

DDI國際領(lǐng)導(dǎo)力FCP系列課程：（需要額外版權(quán)費）

【服務(wù)客戶】

惠普（HP）中國、戴爾（DELL）中國、WheelPros（中國）、九里控股、盛益建設(shè)集團股份有限公司、康福達集團、萬達電影股份有限公司、萬達影視集團財務(wù)處理公司、萬達影視技術(shù)服務(wù)公司

【學(xué)員評價】

任老師知識扎實，邏輯縝密，讓枯燥的理論不在難懂。

——惠普（HP）全球呼叫中心 TL 童顏

能把銷售技巧以及各個環(huán)節(jié)，生動有趣的用一次生活中常見的買菜行為詮釋，太有趣了。

——戴爾（DELL）中國 銷售經(jīng)理 張學(xué)森

案例豐富、講解詳細，面試是一場博弈，同時也是面試者和面試官相互成就。感謝任老師讓我在面試技巧上，更勝一層樓。

——九里控股 人力資源部經(jīng)理 周晶

任臻老師風(fēng)趣幽默，親和力非常很好，課堂上能把復(fù)雜的案例拆解的清晰易懂。

——萬達影視集團財務(wù)處理公司 高級人事經(jīng)理 劉慧

互動性高，知識面廣，能在游戲中學(xué)習(xí)到管理知識，通俗易懂、容易落地。

——萬達電影股份有限公司 高級人事經(jīng)理 張利騰

老師善于調(diào)動學(xué)員積極性,活躍氣氛。目的與意義明確，思路清晰,表達能力強,始終吸引人 。

——萬達院線長春區(qū)域 總經(jīng)理 黃博

任臻老師授課認真，細致，能充分利用時間，形象條理，對重點知識的講解十分清晰易懂，使學(xué)員們對知識易與理解，老師講課時的激情會感染我們，課堂氣氛很好。

——萬達影視技術(shù)服務(wù)公司 人事總監(jiān) 趙偉華

任老師在培訓(xùn)之后往往對學(xué)員提供長時間的持續(xù)跟蹤與答疑，耐心地對管理者與學(xué)員提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導(dǎo)。

——萬達院線石家莊區(qū)域 總經(jīng)理 米振山

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