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課程背景

如果你希望管理人員擺脫一線經(jīng)理的以下管理模式：

事必躬親、總想為下屬解決問題

見事不見人，即使管理跨度大了還在靠專業(yè)經(jīng)驗控制團隊

如果你發(fā)現(xiàn)管理人員管理失當：

對好員工管理不足、關(guān)注不夠，不善于讓高潛員工在企業(yè)生根

不會幫骨干員工突破瓶頸以便發(fā)揮更大作用，而對業(yè)績不好的員工又管理過度

登攀者將教授一套方法，幫管理者樹立教練意識、依靠教練技術(shù)形成強大的領(lǐng)導力：

從依靠專業(yè)經(jīng)驗為下屬出主意，轉(zhuǎn)變到推動下屬培養(yǎng)自己解決問題的能力

從控制一般員工的管理者轉(zhuǎn)變到激發(fā)優(yōu)秀員工的領(lǐng)導者：帶動高潛、激勵高能，促其突破局限快速成長

與下屬建立信任關(guān)系，洞察下屬的心智模式，克服其內(nèi)心障礙，釋放內(nèi)在潛能

激勵優(yōu)秀下屬學習和發(fā)現(xiàn)審視問題的新角度，令其從優(yōu)秀走向卓越

增強骨干的事業(yè)心和進取心，保留并提升80%的生產(chǎn)力來源

《登攀者(Expedition Coaching :Empower Your People)：授權(quán)賦能領(lǐng)導力》本質(zhì)上是一個兩天的領(lǐng)導力范疇的培訓，目的是強化管理者的教練、溝通和領(lǐng)導變革的技能，提高管理者領(lǐng)導高績效、高潛能員工的能力。通過課程的學習，學員將認識到教練技術(shù)是一套強大的領(lǐng)導工具，并能掌握一套切實可用的教練交談策略，并帶走在工作場合開展教練活動、運用教練手段所必須的相關(guān)技能。

課程收益

成為領(lǐng)導者：

突破濃重的“一線經(jīng)理”的思路，改變凡事親力親為的“窘境”

提升對人的影響和領(lǐng)導，從會管按部就班的“乖寶寶”，發(fā)展到善用個性張揚的“好苗苗”

完善領(lǐng)導力方法，從關(guān)注缺點轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注長處和潛力、從說教、灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)動力、挖掘潛能

成為教練：

培養(yǎng)教練意識，認同教練是一種有效的啟發(fā)思路、開發(fā)創(chuàng)造力、促進問題解決的學習工具

有能力建立教練必需的信任環(huán)境，使下屬愿意向你學習

有能力在工作場合抓住適當?shù)慕叹殭C會

掌握發(fā)展型教練談話的程序和相關(guān)技術(shù)（5步驟GUIDE教練模式、有意識聆聽、有意識提問、教練式反饋及DIRECT反饋模式）

成為變革和變化的推動者：

運用教練技術(shù)帶領(lǐng)員工接受變革并吸引其參與變革

幫助員工完成個人發(fā)展、突破和轉(zhuǎn)型

課程對象：

面臨以下挑戰(zhàn)的管理者：

需要管理高知、高潛人才，帶領(lǐng)他們突破局限、發(fā)掘潛能，從優(yōu)秀走向卓越

需要在自己不擅長的領(lǐng)域，管理專家型員工

在企業(yè)變革背景下，需要發(fā)揮領(lǐng)導力、影響員工積極投入變革

自身需要從一線管理者向二線管理者轉(zhuǎn)型

課程大綱

第一部分 構(gòu)建教練思維模式，學習發(fā)展型教練技術(shù)

正確認識教練的含義、樹立教練意識和意愿：

1. 什么是教練技術(shù)？教練的兩種角度：業(yè)績表現(xiàn)型教練和發(fā)展型教練

2. 教練技術(shù)和領(lǐng)導力的關(guān)系

3. 建立信任和建立教練所需環(huán)境

4. 時機比方式更重要：尋找并創(chuàng)造教練時機

5. 運用教練關(guān)系羅盤指導管理者樹立正確的領(lǐng)導心態(tài)

學習5步驟GUIDE教練模型

1. 總述及五步法

2. 教練技術(shù)演示，案例學習及實務(wù)

3. 演練GUIDE教練模型

4. 進一步體會教練思路的轉(zhuǎn)變

發(fā)展型教練-GUIDE教練模型

GUIDE教練模型包括5個步驟，非常實用。通過引導式的提問過程，幫助提高被教練者的思維能力、解決問題的能力以及創(chuàng)造能力，最終支持他們?nèi)〉贸晒Γ?/p>

1. GOAL 幫助被教練者確定、澄清自己努力的目標

2. UNDERSTAND 幫助被教練者理解、消化現(xiàn)狀和過往的經(jīng)歷

3. INSIGHT 幫助被教練者形成頓悟、洞察、解決方案

4. DESIGN 幫助被教練者制定行動計劃

5. ENABLE 幫助被教練者清除障礙、采取行動以達成目標

課程中將提供GUIDE教練TM模型的應(yīng)用卡片，上面印有引導式教練提問技術(shù)及其應(yīng)用舉例，以幫助學員回到工作崗位后能順利開展教練輔導面談。

第二部分 學習有效運用教練所必須的技巧

學習運用GUIDE教練模型進行教練必須的技術(shù)：

1. 有意識聆聽技巧：有意識在聆聽中發(fā)現(xiàn)對方的信念、長處、潛力，定位需要突破的瓶頸，找到克服瓶頸的內(nèi)在動力、障礙和資源

2. 有意識聆聽技巧演練

3. 有意識的提問技巧：通過有針對性的提問幫助對方增強自我認識、激發(fā)對方的動力，調(diào)動其內(nèi)在資源，以便實現(xiàn)突破

4. 有意識提問技巧演練

5. 學習教練式反饋技巧

6. 有意識教練語言技巧：有要求、有壓力、向前、正面

7. 有意識教練語言演練

8. 發(fā)展性反饋技巧：不是為了具體事情或技能，而是為了人的自我發(fā)展和突破

9. 發(fā)展性反饋演練

10. 表達認同的技巧，認同技巧演練

第三部分 業(yè)績表現(xiàn)型教練

1. 學習針對業(yè)績表現(xiàn)的教練模型DIRECT教練TM模型

2. 教練技術(shù)演練：如何消除在工作環(huán)境中運用教練技術(shù)的困難

3. 教練行動計劃，結(jié)束培訓課程

DIRECT教練模型的6個步驟，為績效反饋提供了一套實用并精準的方法。這個模型以教練的方式幫助被教練者發(fā)展并找到自己的解決方案。

1. DATA 收集具體的、可觀察的行為

2. IMPACT 溝通這些行為對組織造成的影響

3. REQUIREMENT 回顧或設(shè)定績效期望

4. EXPLORE 通過使用教練流程，幫助被教練者找到解決方案并制定行動計劃

5. COMMITMENT 取得對于行動計劃的承諾

6. TRACK 確定監(jiān)督、追蹤與跟進要點

專家老師

某知名設(shè)計院：

“課程內(nèi)容詳實，整個課程下來自己著重掌握了GUIDE發(fā)展教練模型，相信會對今后的工作很有幫助。講師很耐心負責，對于學員提出的問題會很耐心的解答，整個授課的過程令人愉快。”

某知名金融公司：

“課程邏輯清晰，層層遞進，案例豐富，可操作性強。教練的思維方式與GUIDE五步法令人記憶深刻。通過練習與討論，從其他學員身上也學習到了很多。講師無論是授課或者工作，經(jīng)驗都非常豐富，能自如地回答學員提出的問題。”

某知名綜合貿(mào)易公司：

“能夠不斷強化，回顧學習要點，練習夠多。對輔導過程的方法和技巧有了更多的認識。老師對如何成為一名coach的mindset講解的十分清晰，雖然2天課程無法讓學員成為一名真正的coach，還需要把所學運用到實踐中去總結(jié)和提煉，至少我們先做到了改變管理者的意識，這是十分重要的。 ”

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