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運營之光——“互聯(lián)網+”商業(yè)模式設計與營銷

【課程編號】:NX10782

【課程名稱】:

運營之光——“互聯(lián)網+”商業(yè)模式設計與營銷

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:商業(yè)模式設計培訓

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課程背景:

我們還在對互聯(lián)網+徘徊不決的時候,阿里的新零售在關注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異,因盒馬生鮮而升值的盒區(qū)房帶來了下一輪房產的增值點,馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著子彈短信的下一輪融資…不是傳統(tǒng)企業(yè)老了,而是網絡的世道太新!互聯(lián)網越發(fā)展,顛覆與被顛覆就會越頻繁。

傳統(tǒng)企業(yè)如何實現(xiàn)互聯(lián)網思維植入形成新業(yè)態(tài)?互聯(lián)網+、大數據與AI時代企業(yè)如何面對?企業(yè)要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂變真的會重換生機嗎?你的粉絲和社群在哪里?互聯(lián)網+究竟是營銷新途徑還是商業(yè)新業(yè)態(tài)?本次課程為您一一解答!

本課程以目前國內互聯(lián)網+轉型最成功的案例為背景,深入分析企業(yè)在互聯(lián)網變革中涉及到的一系列核心理念,系統(tǒng)學習互聯(lián)網戰(zhàn)略及實操手段,對接學員各自行業(yè)特點來應對并融入基于互聯(lián)網+的變革時代。

課程收益:

● 解決企業(yè)互聯(lián)網轉型的商業(yè)模式問題:

企業(yè)要向互聯(lián)網方向去轉型,首先要重新設計它的商業(yè)模式,因為互聯(lián)網的思維與傳統(tǒng)思維有不少差異,比如免費思維和平臺思維。有很多人并不理解什么是“+互聯(lián)網”和“互聯(lián)網+”,認為線下生意做得好,到線上開個網店就是“互聯(lián)網+”了,其實不然,這兩者有本質的區(qū)別,前者是物理變化,后者是化學變化,通過課程我們將在模式上重新幫企業(yè)進行梳理,從用戶痛點挖掘、平臺模式設計、長尾贏利點的思考,真正實現(xiàn)用戶企業(yè)的互聯(lián)網化。

● 實現(xiàn)“互聯(lián)網+”思維主導的商業(yè)模式變革

互聯(lián)網+”的+僅僅上是技術的+嗎?產品網上賣就是互聯(lián)網轉型嗎?企業(yè)的流程管理及模式如何互聯(lián)網化?“互聯(lián)網+”的新業(yè)態(tài)如何打造?

● 掌握產品與品牌的“互聯(lián)網+”運營與包裝方法:

為什么產品還是那個產品,換個思路改個口號就能從滯銷到大賣?為什么明明別人的產品性價比不如你,卻屢屢秒殺你?為什么你已經傾盡全力打造產品,用戶還是不買賬?為什么拼多多產品假貨山寨不少卻依舊高開高走?其實,現(xiàn)在更加是一個運營時代,人們更愿意為情懷、體驗、共鳴、心理滿足……來買單,而不僅是產品功能。

● 掌握“互聯(lián)網+”運營技巧及策略實操

早起的互聯(lián)網時代一個概念就可以圈地賺錢,后來又憑借產品迎合痛點占領制高點,當產品同質化嚴重、產能過剩、去庫存壓力爆棚的時候,我們只能靠運營來謀求出路。

● 認知顛覆式產品設計與社群化客戶營銷——解決企業(yè)產品設計和社群打造的問題

互聯(lián)網的產品設計與傳統(tǒng)的設計有很大的區(qū)別,它更強調簡約、專注、單一,甚至形成爆款,比如我們說要推動一頭大象用手推是推不動的,那么怎么辦?如果你拿一個錐子在大象屁股后面戳一下,大象就會飛奔起來。這就是互聯(lián)網顛覆式產品設計的技巧。同時,在產品設計中,課程也會結合社群中的粉絲的特點來講解如何匯聚粉絲,形成龐大的社群,然后通過社群兜售你的產品。

課程對象:

企業(yè)決策者,高層管理人員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產品經理、銷售、客服、電商等業(yè)務負責人

課程大綱

模式篇:“互聯(lián)網+”商業(yè)模式設計

前言:從BAT的敗局說起

敗局一:砸鍋賣鐵的來往

敗局二:無人提起的拍拍網

互動:“互聯(lián)網+”VS“+互聯(lián)網”

第一講:互聯(lián)網+頂層思維切換

一、異端思維、痛點思維

案例:oprea瀏覽器

二、用戶思維

案例:一分錢-搬運工-五秒鐘

案例:美國海底撈

三、極簡思維

案例:喬布斯的四方格與Google簡陋首頁

案例:還記得HTC嗎

四、極致思維(傳統(tǒng)行業(yè)并駕齊驅,互聯(lián)網行業(yè)一家獨大)

案例:雕爺牛腩榴蓮味

五、迭代思維(研發(fā)快還是需求變化快?)

案例:百度的ABtest

案例:子彈短信會槍斃誰

案例:ofo

六、流量思維

案例:雕爺餐廳不接待小孩

案例:50%毛利,30%做流量

七、跨界思維

1. 垂直深度整合

2. 水平異業(yè)擴張

案例:六神雞尾酒與福臨門卸妝油

八、口碑思維(該先做賺錢的事,還是值錢的事)

1. 互聯(lián)網是放大器

2. 病毒內容是聚變勢能

討論:百億企業(yè)為什么找黑公關?

第二講:產品多維價值疊加

一、產品價值再造

1. 產品的核心在于滿足

案例:那個上頭的江小白

2. 需求洞察是前提

案例:世紀佳緣的洞察

3. 產品價值公式如何對接

二、產品價值升級的核心點

1. 新體驗>舊體驗

2. 低換用成本啟動模式

案例:K12運營分析

第三講:互聯(lián)網+的平臺化運營

一、平臺化運營綜述

二、平臺化運營模式的精髓

三、如何玩轉平臺化運營

1. 價值體驗:高附加的尖叫體驗

2. 盈利模式:羊毛出在羊以外

3. 制度體系:回不去和離不開

4. 構筑生態(tài)圈:類型式互動循環(huán)

案例:拼多多上市背后

四、平臺化運營落地步驟

案例:VIPkid的平臺化運營

案例:BAT事業(yè)群的拆分

五、新零售與傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉型

案例:盒區(qū)房在升值

案例:新零售策劃大賽

品牌篇:產品與品牌的“互聯(lián)網+”運營與包裝

一、品牌的基本理念

1. 傳統(tǒng)品牌與互聯(lián)網品牌

2. 品牌的三個特點

1)品牌就是讓選擇變得簡單

2)品牌=單一品類=符號

3)同類產品的不同

二、互聯(lián)網+的產品定位

1. 什么是定位

案例:華歌爾運動內衣

2. 如何進行品牌定位

1)功能定位-MM巧克力-斯利安與阿芙精油

2)情感定位

案例:褚橙、奧利奧音樂盒

3)情緒定位

案例:江小白

討論:根據學員不同的行業(yè)對品牌和產品進行重新定位

三、產品的“互聯(lián)網+”運營與包裝

1. 個性化運營

1)個性化(C2B)——用戶主權

a個性化定制

案例:可樂瓶

b柔性化生產

案例:淘工廠)

b社會化營銷

案例:小米群落

2. 單一化(專注-極致)

1)好不好:誠意產品

2)值不值:尖叫價格

3)聽不聽:傾聽意見

4)改不改:及時迭代

案例:五十嵐千秋與老羅

3. 情感化——粉絲情結

案例:錘子手機

艾老師

艾鈞教授 “互聯(lián)網+大數據”營銷策劃專家

清華大學博士

某重點大學副教授

上海奉賢區(qū)公共藝術規(guī)劃委員會顧問

百度JBP計劃戰(zhàn)略合作者

北京云翔極客網絡運營公司CEO

新裂變互聯(lián)網商學院創(chuàng)始人

迪塔(data)數字營銷咨詢公司CEO

久科環(huán)保互聯(lián)社群建設顧問

蘭州黃河母親風情線品牌運營顧問

曾任:奇虎360(上市)丨網頁美指

曾任:百度JBP計劃丨運營顧問

曾任:韓家英設計丨品牌部策劃總監(jiān)

擅長領域:互聯(lián)網+營銷、人工智能、區(qū)塊鏈、新零售、物聯(lián)網、大數據營銷、品牌營銷、活動策劃營銷、企業(yè)轉型

艾鈞教授擁有8年營銷與品牌運營培訓經驗,4年互聯(lián)網+柔性營銷研究經驗。在互聯(lián)網營銷一線摸爬多年,有著豐富的理論積淀和實戰(zhàn)經驗,擅長從社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜合解析互聯(lián)網商業(yè)邏輯與多維運營(營銷)模式,較早地開展大數據及AI在互聯(lián)網營銷中的實戰(zhàn)。多年從事于社交網絡、移動互聯(lián)網領域,是國內較早從事新媒體傳播理論研究實踐的學者。

獲得獎項:

◆ 第十三屆中國之星品牌項——金獎(中國包裝聯(lián)\國家級)

◆ 第三屆兩岸三地國藝杯互聯(lián)網策劃項——金獎(香港設計師協(xié)會\省部級)

◆ 十一屆時報廣告搜狐新聞項目——金獎

實戰(zhàn)經驗:

■2005年留校任教,執(zhí)教廣告策劃、互聯(lián)網營銷、企業(yè)形象、消費心理學、文案寫作等課程。期間同時在蒙牛、內蒙古阿吉麗泰、滿世集團、金石蒙榮、先行廣告等地兼職EPA、大數據營銷與品牌運營等課程,累計為3000多人年均授課600課時以上。

■2014-2016年曾在鄒文工作室、韓家英工作室、北京奇虎科技(360公司)等處工作。期間參與策劃制作、運營數十個APP、論壇、微信公號、手機助手UI。參與APP曾榮登小米應用商店周下載第二名,參與運營公眾號實現(xiàn)月100000+累計8篇的業(yè)績。

■組織方太智能廚房系列策劃、蘭州黃河母親河風情線運營策劃、慈云老街運營全案、故宮千里江山圖策展等一系列策劃。

■參與百度JBP計劃,曾為寶潔公司、沃爾沃、中國郵政、OPPO、中國平安、分眾傳媒、陽光保險、輝瑞中國等企業(yè)數十個產品、品牌提供互聯(lián)網運營、品牌咨詢、規(guī)劃等服務。服務期間所參與產品及品牌銷售增長累計6.9億,并為相關團隊、集團進行了70多場次的互聯(lián)網+品牌運營課程講授。

近期部分授課案例:

中國平安內蒙古分公司《運營之光——“互聯(lián)網+”商業(yè)模式設計與營銷》12期

武漢公開課《觸發(fā)點戰(zhàn)略:大數據營銷的內驅力》10期

長沙公開課《互聯(lián)網+商業(yè)模式與品牌運營實訓》10期

江蘇郵政分公司《互聯(lián)網+時代多維運營的商業(yè)理念》6期

上海運通公司《互聯(lián)網+時代多維運營的商業(yè)理念》6期

清華大學互聯(lián)網CEO《 互聯(lián)網+時代多維運營方法論》4期

中山大學公開課《 觸發(fā)點戰(zhàn)略:激活大數據營銷》4期

珠海公開課《 互聯(lián)網+的轉型入口——多維運營》4期

沈陽公開課《 互聯(lián)網+時代多維運營方法論》4期

北京中行 《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

江西中行《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

北京招商《數據智能驅動的金融科技應用與未來》2期

施耐德中國《引爆聚變的社群營銷》4期

煙臺國家電網《泛在電力物聯(lián)網的應用未來》3期

湖北國家電網《泛在電力物聯(lián)網的應用未來》、《國網未來三型兩網的服務應用解析》9期

吉林國家電網《泛在電力物聯(lián)網的應用未來》、《國網未來三型兩網的服務應用解析》5期

鹽城電力公開課《泛在電力物聯(lián)網的應用未來》2期

國家電網北京、江蘇、浙江、山東、河北、湖北、四川、吉林、江西等多家機構《三型兩網及泛在物聯(lián)網應用未來》46期

…..

主講課程:

01-人工智能:

《 AI 未來-人工智能的商業(yè)應用 》

02-區(qū)塊鏈:

《區(qū)塊鏈技術的應用與未來》

《區(qū)塊鏈-重塑規(guī)則的顛覆式革命》

03-物聯(lián)網與5G:

《物聯(lián)網發(fā)展技術趨勢及未來展望》

《5G重塑商業(yè)規(guī)則的技術》

04-“互聯(lián)網+大數據”營銷:

《IT到DT:大數據與精準營銷》

《強勢社群打造及客戶營銷》

《運營之光——“互聯(lián)網+”商業(yè)模式設計與營銷》

05-電力:

《國網未來三型兩網與泛在電力物聯(lián)網的應用未來》

《國家電網未來發(fā)展趨勢》

授課風格:

艾鈞老師的課程生動親和、良性互動、風趣穩(wěn)健、富有激情。大量采用情景化案例、故事化案例來演繹說理。強調角色帶入及情景化思考互動,進而打破認知,強化新知。注重課程建構與學員、企業(yè)的實際情景的融合及體驗式交流,倡導在輕松式、代入式、趣味式的內容中學到知識與技能。

部分服務客戶:

院校:清華大學、上海交通大學、中山大學、中國科技大學、長江商學院、北京忠良書院

銀行:中國招商銀行、中國銀行、平安銀行、郵儲銀行、廣東省農行、中國工商銀行、

電力:中國平安、湖北國家電網、山東國家電網、吉林國家電網、鹽城電力、安慶供電公司、天津濱海電力、哈爾濱國家電網、鹽城電網、江蘇省睢寧縣供電公司、宜昌市供電公司、商洛電網、國網青海省電力公司、瀘州供電公司、滿城供電局、鄂州供電公司、衡水供電局、洛陽電力局、定興縣供電局、樂清供電局、長春電力、山東國家電網.....

其他:中國移動、寶潔中國、北京奇虎科技(360)、百度公司、久科環(huán)保、飛魚集團、通用電氣、新華保險、中國石油、中國水投、興泰集團、光明乳業(yè)、施耐德電氣、故宮博物院、中國有色金屬、輝瑞中國、蒙牛、娃哈哈集團、燕京啤酒集團、屈臣氏集團、德力西電氣、瀘州老窖集團、李施德林中國、滿世集團、金石蒙榮、世邦廣告公司、愛城市網、德邦證券、廣而告之有限公司、北京未來廣告公司、中國郵政、哈爾濱鐵路局、沈陽鐵路局、常德市工業(yè)和信息化局、北京忠良書院、北京鐵路局、綏化鐵路局……

部分客戶評價:

艾鈞老師你好,今天我是全神貫注瞪大眼睛聽完您的課程的,感覺太棒了。知識點實用,啟發(fā)性極強,以前很多糾結或似懂非懂的問題感覺豁然開朗,感謝您的分享!

——燕京啤酒集團 銷售人員

以前總是覺得靠實踐出真知,忽視了知識積淀和理論,今天聽完您的課才知道,自己的空白太大了,如果能早一些接觸到您的課程就好了,感謝遇到您。

——光明乳業(yè) 產品經理

一直以來我是排斥上課的,雖然自己也知道知識有用。但是總覺得太過枯燥堅持不下來。您的課程給我的感覺煥然一新,有趣、生動,幾乎每個案例現(xiàn)在都還記憶猶新,其中蘊含的真知及邏輯經過您的解析之后更是讓我覺得收獲良多。

——中國郵政 人事經理

聽過艾鈞老師的課程,收益匪淺。對互聯(lián)網思維的深刻理解和精準把握,豐富生動的實操案例,幽默風趣的表達。艾鈞老師的課程值得認真學習。

——新華保險 人力部主任

艾鈞老師將理論與實踐相結合,以生活痛點挖掘為導向,進行產品設計。通過靈活運用互聯(lián)網思維講解企業(yè)轉型,讓我受益匪淺。

——寶潔中國 市場部員工

艾鈞老師課堂氣氛輕松活躍,以目前國內互聯(lián)網+轉型最成功的案例為背景,深入分析企業(yè)在互聯(lián)網變革中涉及到的一系列核心理念,通過這次課程使我學到很多。

——中國移動 市場部總監(jiān)

從消費者角度出發(fā)去思考營銷和創(chuàng)新,艾鈞老師有很多大數據營銷知識分享給我們。

——瀘州老窖集團 銷售總監(jiān)

課程講的很棒!實實在在的內容,經典案例,收貨特別大,實用性強,有種茅塞頓開的感覺,艾鈞老師用他多年的工作經驗總結成知識傳授給我們,既有理論又有老師特有的經驗技能,收獲真的非常大!

——德力西電氣 員工部主任

在課程之前我以為自己了解品牌,但上完艾鈞老師的課后,就會明白為了企業(yè)的生存和發(fā)展,必須進行一場思維革命,課程本質上完全改變了我以前定義和創(chuàng)建一個成功并且可以持續(xù)發(fā)展的品牌的方式。

——中國平安 銷售經理

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