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課程背景

隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)電子商務(wù)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開(kāi)店這么簡(jiǎn)單，需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運(yùn)營(yíng)管理、口碑傳播等諸多方面，本課程專(zhuān)門(mén)為傳統(tǒng)企業(yè)講述如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。

課程收益：

1.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)定位

2.電子商務(wù)模式的確定

3.電子商務(wù)轉(zhuǎn)型總的互聯(lián)網(wǎng)思維

4.電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

5.電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略

6.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

課程大綱：

第一章：2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)

1.移動(dòng)電商

2.互聯(lián)網(wǎng)金融

3.移動(dòng)支付成為主流支付方式之一

4.O2O

5.大數(shù)據(jù)

6.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

7.社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)

第二章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維

一、用戶(hù)思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）

1、長(zhǎng)尾市場(chǎng)

案例：9158如何取勝

2、兜售參與感

案例：互聯(lián)網(wǎng)禮品銷(xiāo)售

3、用戶(hù)體驗(yàn)至上

案例：手機(jī)QQ改動(dòng)了什么地方？

4、互聯(lián)網(wǎng)的4in法則

二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）

1、產(chǎn)品做減法，少即是多

2、簡(jiǎn)約即是美

三、極客思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)的理解）

1、打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品

2、服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)

四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新的理解）

1、小處著眼，微創(chuàng)新

2、快速迭代

五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）

1、免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)

2、流量的成本和流量的多樣性

3、堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

六、社會(huì)化媒體思維（對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解）

1、利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷(xiāo)

案例：“黃太吉”牌煎餅

2、利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作

案例：小米是如何“紅”的

七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解）

1、什么是大數(shù)據(jù)

2、是全體數(shù)據(jù)、而不是單一樣本

3、需要混雜性、不需要精確性

4、是相關(guān)關(guān)系、而不是因果關(guān)系

5、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新

八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式的理解）

1、打造多方共贏的生態(tài)圈

案例：騰訊的平臺(tái)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

2、善用現(xiàn)有平臺(tái)

九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）

1、攜“用戶(hù)”以令諸侯

2、用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

案例：網(wǎng)絡(luò)修箱包

案例：雕爺牛腩

第三章：經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的種類(lèi)

1.B2C電子商務(wù)模式

2. B2C與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的對(duì)照關(guān)系

3.B2B電子商務(wù)模式

4.c2c電子商務(wù)模式

5.B2B、B2C、C2C三種商業(yè)模式比較

第四章：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新公式和發(fā)展規(guī)律

1.社會(huì)化電商的優(yōu)勢(shì)

2.反向團(tuán)購(gòu)

3.C2B模式

蘑菇街案例

美麗說(shuō)案例

豆瓣案例

4.O2O模式與團(tuán)購(gòu)

攜程案例

5.F2C模式

天貓愛(ài)蜂潮案例

6.云電商模式

蘇寧案例

7.Solomo模式

第五章：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)定位

1.企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型電子商務(wù)

2.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須具備的條件

3.電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要原因

4.案例：京東戰(zhàn)美蘇

5.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)

6.電子商務(wù)面對(duì)的市場(chǎng)

7.電商定位遇到的具體問(wèn)題

第六章：電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

1.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的四大困惑

2.電子商務(wù)的成本問(wèn)題

3.電子商務(wù)人才問(wèn)題

4.不同企業(yè)的電子商務(wù)布局

4.1常見(jiàn)分銷(xiāo)渠道的選擇與合作

4.2自建電子商務(wù)平臺(tái)的模式分析

5.循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

5.1一線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑

5.2二三線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑

5.3企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的幾種策略

第七章：電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段

2.網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為模式的改變

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)定位——小而美

4.網(wǎng)站前臺(tái)和后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

徐老師

★ 實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

★ 前阿里巴巴大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

★ 杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁

★ 數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)公司首席顧問(wèn)

★ 阿牛網(wǎng)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

★ 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)特聘專(zhuān)家

★ 杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事

★ 淘寶大學(xué)MBA講師

★ 蘇寧易購(gòu)云商顧問(wèn)

★ 北京大學(xué)、浙江大學(xué)電商總裁班最年輕的講師

★ 曾成功打造凱特王妃梳、麥包包、小黑裙、阿芙精油等數(shù)十個(gè)知名品牌

策劃和運(yùn)營(yíng)的品牌案例：

★互聯(lián)網(wǎng)熱銷(xiāo)品王妃梳（半年銷(xiāo)售達(dá)到5000萬(wàn)，天貓洗護(hù)類(lèi)目第二名），互聯(lián)網(wǎng)爆款“小黑裙”（一年線上銷(xiāo)量達(dá)到2億），麥包包商城（2013年位列中國(guó)十大B2C電商平臺(tái)）

職業(yè)經(jīng)歷：

★2008年入職阿里巴巴，擔(dān)任阿里KA部門(mén)大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和方法，期間積累大量的客戶(hù)及電商資源，幫助了一百多家電商企業(yè)搭建電商平臺(tái)。

★2010年創(chuàng)辦杭州方棋科技有限公司，從事桌面游戲產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，自創(chuàng)FunQueen桌游品牌，開(kāi)設(shè)天貓商城旗艦店，是中國(guó)第一批從事O2O全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)人士。2011年成為淘寶桌游類(lèi)目綜合實(shí)力第一名商家，線上年銷(xiāo)售額超過(guò)3000萬(wàn)，通過(guò)O2O線下渠道覆蓋江浙滬50%以上的報(bào)刊亭以及80%以上桌游吧，僅用一年時(shí)間將就將FunQueen原創(chuàng)品牌打造成互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，近8年的電商互聯(lián)網(wǎng)生涯，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容均以大量案例、實(shí)操為主導(dǎo)。

★2013年加盟杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，從事傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)，創(chuàng)辦阿牛網(wǎng)商學(xué)院，并擔(dān)任執(zhí)行院長(zhǎng)，為企業(yè)電商品牌化、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)、流程化運(yùn)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)，是中國(guó)最早從事傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)人士之一。

★ 擁有人社部網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)講師、 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家證書(shū)、浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)師師資證書(shū)等資質(zhì)。現(xiàn)擔(dān)任杭州市網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)師，主要承擔(dān)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的培訓(xùn)課程研發(fā)。出版《看淘寶、天貓如何日進(jìn)百單》書(shū)籍長(zhǎng)期在新華書(shū)店、博庫(kù)書(shū)城電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)書(shū)籍排名第一。

★ 成功為麥包包、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農(nóng)哥、御泥坊等數(shù)十家電商企業(yè)搭建電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，品牌化、流程化管理體系，并對(duì)其執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)。從2012開(kāi)始幫助博洋家紡搭建企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)體系，并幫助其實(shí)現(xiàn)2012年雙十一銷(xiāo)售額超過(guò)3000萬(wàn)，全年線上營(yíng)業(yè)額達(dá)到2.3億，成為家紡類(lèi)目第一品牌。

主講課程：

《淘寶天貓運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)操》《B2C電商平臺(tái)推廣與運(yùn)營(yíng)》《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商及O2O之道》《互聯(lián)網(wǎng)思維策略落地與整合營(yíng)銷(xiāo)》《全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)——讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全面開(kāi)花》

部分企業(yè)及機(jī)構(gòu)：

IT互聯(lián)網(wǎng)：麥包包、蘇寧易購(gòu)、京東商學(xué)院、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農(nóng)哥、御泥坊、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)電商、江西全城電商

國(guó)企集團(tuán)：浙江省聯(lián)通公司、浙江電信集團(tuán)、頤高集團(tuán)、浙江傳媒集團(tuán)、紅達(dá)集團(tuán)、徐州重工集團(tuán)、廣東屏榮集團(tuán)、寧夏紅集團(tuán)

機(jī)構(gòu)平臺(tái)：浙江省培訓(xùn)指導(dǎo)中心、浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)、杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、杭州市人社局、長(zhǎng)興電子商務(wù)中心、、中智匯電商、杭州杰夫電商學(xué)院、杭州沃土教育、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江理工大學(xué)、杭州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)、阿里巴巴商學(xué)院

園區(qū)企業(yè)：杭州東方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、杭州網(wǎng)尚創(chuàng)業(yè)園、杭州電商產(chǎn)業(yè)園、浙江集群寶跨境電商產(chǎn)業(yè)園、紹興輕紡城、海寧皮革城等。

部分授課見(jiàn)證：

2014年4月浙江大學(xué)浙商講堂（滿(mǎn)意率98%）

2014年7月三門(mén)縣電商轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)會(huì)（滿(mǎn)意率98%）

2014年8月長(zhǎng)興電子商務(wù)中心授課（滿(mǎn)意率98%）

2014年7月紹興柯橋電商論壇授課現(xiàn)場(chǎng)

2015年7月安徽六安紅達(dá)集團(tuán)高峰論壇

2015年5月北京大學(xué)電商總裁班授課 （滿(mǎn)意率98%，五名試聽(tīng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)報(bào)名）

2015年8月江西全城電商實(shí)操班（滿(mǎn)意率100%）

2015年10月德清電商精英訓(xùn)練營(yíng)（滿(mǎn)意率97%）

2015年9月富力地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)（滿(mǎn)意率98%）

2015年6月頤高集團(tuán)內(nèi)訓(xùn) （滿(mǎn)意率98%）

2015年7月江西贛州人社局授課 （滿(mǎn)意率98%）

2015年11月徐州農(nóng)村電商實(shí)操培訓(xùn) （滿(mǎn)意率98%）

2015年7月中智匯數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)（滿(mǎn)意率97%）

2015年7月東方電商產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)（滿(mǎn)意率97%）

2015年10月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目

2015年11月石家莊郵電學(xué)院授課（滿(mǎn)意率98%）

2015年12月內(nèi)蒙古赤峰萬(wàn)達(dá)電商授課（滿(mǎn)意率98%）

2015年12月江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)授課（滿(mǎn)意率98%）

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

■“徐老師，您的課講得非常好，課程結(jié)束后我們將召開(kāi)兩小時(shí)的公司年度電商規(guī)劃管理會(huì)議，希望您能更多深入了解我公司的內(nèi)部詳情，便于后期更多更好地合作！”（廣東屏榮品食品集團(tuán)公司HR總監(jiān)謝女士）

■“徐老師，您的課程非常實(shí)用，剛好契合公司目前電商運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題；而且您講得非常生動(dòng)，非常吸引人；我們老總從未認(rèn)真完完整整聽(tīng)完某個(gè)老師的講課，您今天的課程他自始至終認(rèn)真聽(tīng)完了，而且評(píng)價(jià)非常高！”（御泥坊人力資源劉總監(jiān)）

■“培訓(xùn)結(jié)束了，意猶未盡啊！您的到來(lái)給我們的創(chuàng)業(yè)者打了一劑強(qiáng)心針！大大小小培訓(xùn)課程我聽(tīng)了不下百場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的名師我見(jiàn)了不少，您的互聯(lián)網(wǎng)思維課程在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的，杭州確實(shí)是人杰地靈啊！”（赤峰萬(wàn)達(dá)電商創(chuàng)業(yè)園唐總）

■“徐老師，聽(tīng)了您的課，非常有收獲，其實(shí)來(lái)之前，我公司有很多事情還未處理完，占用了周末休息的時(shí)間，還要去北大，聽(tīng)完您的課，覺(jué)得如果錯(cuò)過(guò)了才是遺憾，非常感謝您的分享！”（北大總裁班四季沐歌湖南總公司秦總）

■“徐老師的課給我們啟發(fā)很大，對(duì)我們公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了很多方法，相信這些方法對(duì)我們一定有用，希望今天在座的所有中高層管理者回到公司能夠搭建起我們的020平臺(tái)，靈活運(yùn)用徐老師今天所講的內(nèi)容，相信對(duì)我們的工作一定會(huì)有幫助！”（安徽六安市紅達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)謝總）

■“徐總，有你這個(gè)朋友，真好！可惜就是太遠(yuǎn)。但是當(dāng)今通訊發(fā)達(dá)，只差不能相擁，有你真好！”（新疆阿拉爾某師團(tuán)電商運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)結(jié)束后，一位年長(zhǎng)的自主創(chuàng)業(yè)大哥學(xué)員通過(guò)微信表達(dá)的心聲）

■“徐總，非常感謝你對(duì)我們的支持和付出，2015年我們?cè)陔娚谈?jìng)爭(zhēng)特備激烈的情況下業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了3倍，強(qiáng)勢(shì)逆轉(zhuǎn)了去年業(yè)績(jī)下滑的態(tài)勢(shì)，你講的天貓運(yùn)營(yíng)方法很管用，2015年只要你可以提供的服務(wù)，我都愿意和你合作！”（天貓兒童安全座椅第一名賣(mài)家方總）

■“徐總，聽(tīng)完您的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，我們的思路清晰了很多，課程很系統(tǒng)，給我們的創(chuàng)業(yè)人員啟發(fā)很大，感謝您在母親手術(shù)期間來(lái)給我們講課，敬佩您的職業(yè)精神！”（杭州千島湖育森職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)）

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