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【課程背景】

萬科從百億到千億，跟他的職業(yè)團隊核心相關，萬科從企業(yè)核心競爭力出發(fā)，打造職業(yè)團隊，從不同角度打造組織領導力，并專門成立領導力發(fā)展中心，作為適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心人才培養(yǎng)舉措。“我不是總經理，我是職業(yè)經理人！”—王石

“我不認為萬科有什么核心競爭力。”——郁亮對記者說到。

而我們都知道萬科從來沒有放棄對核心競爭力的打造，作為萬科《十年千億戰(zhàn)略規(guī)劃》錫恩項目組顧問成員，我們深知萬科核心競爭力當中最重要的就是職業(yè)團隊戰(zhàn)略。

“沒有組織領導力就不會有高效的團隊執(zhí)行，”自我修煉式的個人領導力固然重要，而同樣重要的現(xiàn)代企業(yè)管理中基于目標的組織制度領導能力，促進團隊的成長，管理成本降低而組織效能持續(xù)增加，組織機能保持活力。——錫恩姜博士

老板一馬當先，而中高層跟不上？

優(yōu)秀人才不斷流失？團隊執(zhí)行力不強？

有制度、卻執(zhí)行不到位？

轉型突破期企業(yè)失去活力，難以有效激勵下屬？

【課程特點】

林山10余年企業(yè)管理咨詢經歷及世界500五百強團隊變革管理經驗，親歷中國成長型企業(yè)的兩次變革轉型，參與并主導多家企業(yè)執(zhí)行力、領導力以及客戶關系體系項目咨詢工作，與顧問團隊一起服務中國企業(yè)20000家，創(chuàng)造了執(zhí)行力等咨詢項目0失誤的行業(yè)奇跡。

在標桿房企區(qū)域管理總部執(zhí)行力系統(tǒng)打造、領導力系統(tǒng)建設以及客戶關系管理價值鏈設計等方面的工作，深受高層及員工好評、為組織變革及業(yè)績目標的實現(xiàn)提供了有力保障。

【課程收益】

1．學習并掌握領導者的平臺能力，對業(yè)務管理形成閉環(huán)體系，實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)增長；

2．學習并掌握現(xiàn)代企業(yè)管理領導力五項原則，讓企業(yè)擁有強大管理層團隊；

3．學習并掌握多維度團隊能力訓練技術，促進團隊成長，獲取團隊增量，帶來可持續(xù)收益。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、 團隊骨干員工 建議人數(shù)50人以內

【課程提綱】

觀念篇第一部分：用一個支點翹起領導力

1.企業(yè)核心競爭力解讀

2.領導力建設三大誤區(qū)

3.團隊領導力出發(fā)點

4.團隊領導力支點

{互動研討}：王石用怎樣的支點翹起了萬科夢之隊？

第二部分：跳出領導力文化陷阱

1.領導力指數(shù)測評

2.高層領導力不足的后果

3.檢驗一家公司領導力的標志

4.導致領導力不足的三大文化陷阱

王石：“我最頭疼的就是人情社會對團隊管理的挑戰(zhàn)”。

第三部分：領導力出發(fā)點與歸宿

1.萬科如何破局中國式管理

2.時代變了，解讀企業(yè)投資重點的改變

3.支撐組織業(yè)績的真相（郁亮說：我們從來都不關心業(yè)績）

4.領導者如何推動這套業(yè)績達成機制

{案例分享}：萬科職業(yè)團隊的養(yǎng)成只是堅持了樸素的邏輯

原理篇第四部分：跨入優(yōu)秀領導者行列三大管理入口

1.領導者平臺能力

2.領導者目標管控能力

3.領導者制度設計能力

4.領導力如何幫助企業(yè)做長、做大

{互動研討}：如何通過三大入口，讓團隊動起來？

模型篇第五部分：領導者須掌握的團隊執(zhí)行力體系模型

1.強大業(yè)務運營管理系統(tǒng)4R

2.讓員工明確執(zhí)行目標R1

3.責任稀釋定律R2

4.跟蹤與檢查R3

5.即時激勵R4

{案例研討}：GE、萬科等一流企業(yè)玩的一套游戲

工具篇第六部分：團隊領導力體系建設 三大核心工具

1.領導力體系設計要點

2.讓弱者可以打敗強者的制度設計

3.組織領導力三大工具

4.透過工具看領導力激勵原理

{案例研討}：“學習奧運會讓全球人民為之瘋狂”！

訓練篇第七部分：

多維領導力打造訓練

1.多維領導力自評測試

2.領導者之情商力訓練

3.領導者之談判力訓練

4.領導者之領導力訓練

{操作訓練}：根據不同維度能力的關鍵要素進行現(xiàn)場操練

原則篇第八部分：從10分領導到90分領導

必須掌握的五大原則

1.領導力第一原則---以人為本 從人入手

2.領導力第二原則---懂得價值 制造稀缺

3.領導力第三原則---立“親信” 小團隊核變

4.領導力第四原則---補短板 親自做

5.領導力第五原則---領導者戰(zhàn)略 懂得放棄

{案例研討}：錯誤百出，脾氣很壞的領導能否獲得員工愛戴？

實戰(zhàn)篇第九部分：領導力操作實戰(zhàn)

實現(xiàn)團隊的快樂管理

1.“喜好”領導力

2.領導團隊的121結論

3.科學團隊管理辦法

4.科學團隊管理工具

{實戰(zhàn)操作}：設計屬于自己的管理辦法，讓員工快樂跟隨

林老師

講師介紹：

房地產執(zhí)行力體系落地行動教練

曾任萬科著名《千億戰(zhàn)略項目》顧問

曾任中國執(zhí)行力咨詢第一品牌 錫恩咨詢高級管理顧問

曾任匯才人力技術有限公司 教練技術部 企業(yè)教練

曾任某教育科技集團 事業(yè)合伙人

現(xiàn)任世界500強 中國地產TOP10區(qū)域總部 總經理助理、學院負責人

專業(yè)背景：

中國客戶關系網專家成員、國家二級心理咨詢師

專長領域：

團隊執(zhí)行力系統(tǒng)、團隊領導力系統(tǒng)

企業(yè)核心競爭力體系打造、客戶關系管理實戰(zhàn)訓練

重要職業(yè)歷程：

萬科千億戰(zhàn)略項目顧問：

(錫恩公司成立于2001，曾是本土知名咨詢企業(yè)，屢次擊敗麥肯錫、羅蘭貝格等國際知名管理咨詢公司，成為中國本土管理咨詢公司中最領先、咨詢實力最強的管理咨詢公司之一,2004-2014年為萬科集團提供《十年中長期發(fā)展規(guī)劃項目》（2010年萬科實現(xiàn)千億目標），服務中國成長型企業(yè)2萬家，在業(yè)內享有中國執(zhí)行力咨詢第一品牌的稱號。）

2010年萬科提前4年首家進入千億級地產企業(yè)，錫恩.萬科千億戰(zhàn)略項目獲得巨大成功，萬科常年行業(yè)領跑，兩次變革領先對手至少二十年。作為項目顧問之一，林山教練深諳萬科兩次變革之道，作為中國執(zhí)行力咨詢第一品牌錫恩公司核心顧問團成員，對萬科核心競爭力有著深入研究，并專注于為中國本土成長型企業(yè)提供管理咨詢服務，客戶遍布地產、教育、制造、服裝及服務等行業(yè)領域。

工作實踐：

1、多年世界500強企業(yè)組織變革與執(zhí)行力體系優(yōu)化工作經驗，以業(yè)績出發(fā)，堅持團隊到文化到機制解決問題方法論體系，以團隊及員工自運營為執(zhí)行力體系目標，致力于企業(yè)核心競爭力打造，以客戶和員工為企業(yè)可持續(xù)經營的入口，打造企業(yè)核心能力。

2、多年咨詢顧問及企業(yè)教練工作，企業(yè)管理咨詢項目的實施專注于團隊執(zhí)行力、組織領導力及核心競爭力等團隊管理咨詢服務項目；除咨詢項目實施外，主要工作為企業(yè)管理者提供教練式咨詢服務，幫助企業(yè)管理者走出管理思維困境，在多家成長型企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)及組織變革中，使得高層推動成為項目成功落地的關鍵保障。

核心課程：

一、【課程價值】：根據萬科第一次變革（陽光透明的機制），王石遠離團隊征服珠峰，萬科業(yè)績卻增長40%！如何打造替總裁分憂的領導力型高管團隊？如何通過打造卓越的業(yè)務執(zhí)行管控系統(tǒng)，讓團隊業(yè)績倍增？！

【團隊執(zhí)行力】：團隊執(zhí)行力打造不談管理入口的話，從來都是偽命題，因為執(zhí)行力是作為果的存在！曾經咨詢業(yè)的神話，錫恩執(zhí)行力咨詢項目零失誤，關鍵就是對執(zhí)行力體系建設原點入口的掌握。

1.《房企高管業(yè)績倍增.執(zhí)行力系統(tǒng)實戰(zhàn)訓練》

2.《房企后備干部執(zhí)行力打造訓練》&《房企基層骨干執(zhí)行力打造》

3.《用執(zhí)行系統(tǒng)突破性破局房企跨部門溝通頑癥》

【團隊領導力】：相對于個人修煉式的個人領導力提升，現(xiàn)代企業(yè)管理更需要基于業(yè)績目標的組織及制度領導力，萬科從百億到千億，都跟他的職業(yè)領導者團隊核心相關。

“沒有領導力就不會有真正的執(zhí)行”——姜汝祥博士

1.《房企中高管團隊領導力實戰(zhàn)訓練》

2.《房企初級管理者的團隊領導力訓練》

二、 課程價值：根據萬科第二次變革（客戶關系管理、客戶終生鎖定模型），萬科不再定義對手，而是客戶！為何CRM是傳統(tǒng)營銷的終結，如何通過客戶關系管理低成本獲益？為何客戶關系管理不僅僅是客服部門的工作?!

【客戶關系管理】：國家版權課程

1.《房企客戶關系管理實戰(zhàn)訓練》

2.《萬科客戶關系管理策略與低成本CRM營銷之道》

3.《客戶關系管理下的客戶投訴處理原理與操作》

4.《營銷團隊管理突破-CRM不戰(zhàn)而勝》

授課風格：

【痛點出發(fā)】針對一線標桿企業(yè)管理原點進行講解，先問道后馭術！

【立足實戰(zhàn)】甲乙方雙料高管，咨詢服務企業(yè)幾十家，實戰(zhàn)落地性極強！

【底層邏輯】關注管理場景的心理分析，重塑團隊內驅力，在各種技巧和解密的汪洋中，求實用！

【立竿見影】教練型授課方式，全程案例/體驗教學，現(xiàn)學現(xiàn)用，當天操作！

【項目咨詢實施】：

《執(zhí)行力、組織領導力體系設計》

項目描述： 從企業(yè)實際情況出發(fā)，完成體系設計，以業(yè)績?yōu)樵c，以團隊有效執(zhí)行力為核心目標。

1、操作手冊V1.0——企業(yè)在此基礎上拿到操作原理，實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化

2、以業(yè)績目標為導向，使得體系建設有了原點，破局領導力、執(zhí)行力困局

《客戶關系管理-企業(yè)變革的戰(zhàn)略支點》

項目描述： 從戰(zhàn)略的角度幫助企業(yè)梳理，當前客戶時代下的客戶工作原理，以企業(yè)變革與可持續(xù)發(fā)展為目標，形成客戶管理的全價值鏈操作方案。

1、客戶管理的全價值鏈操作手冊V1.0——企業(yè)在此基礎上拿到操作原理，實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化

2、以CRM低成本營銷為目標，幫助企業(yè)梳理變革工作的原點，破局企業(yè)轉型的關鍵點。

《企業(yè)黃埔軍?！罚ㄆ髽I(yè)大學1.0）

項目描述： 在管理流程、執(zhí)行力及文化上上希望進一步提升，內部缺乏培訓體系、機制和方法。通過項目實施，建立企業(yè)執(zhí)行力文化，提升團隊執(zhí)行力，更好的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。

1.設計培訓體系、制度建立、運營管理實施辦法；

2.以教練形式，協(xié)助各分公司完成內部人才教官打造；

3.制定內訓師選拔培養(yǎng)機制；

4..建立執(zhí)行文化平臺，提升運營管理效率為導向。

部分客戶：

萬科地產、佳兆業(yè)地產、金輝地產、綠地控股、新城控股、正黃集團、武漢聯(lián)投置地、銀城置地、新東潤地產、億都國際、置信地產、三盛地產、立白集團、波司登股份、TCL多媒體、中國移動、中國人保、華潤捷信、新東方教育、巨人集團、派克蘭帝、杉杉女裝、美基機電、河北礦業(yè)、念奴嬌、河北天利集團、深圳聯(lián)點、浙江艷莊、成都遠見、石家莊以嶺藥業(yè)、錦繡木業(yè)…

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