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經(jīng)驗復(fù)盤與萃取內(nèi)化
【課程編號】:NX24597
經(jīng)驗復(fù)盤與萃取內(nèi)化
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:復(fù)盤培訓(xùn)
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目標學(xué)員
企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的管理干部、業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手等專家級人員授課
課程說明
本課程為TTD重塑賦能型培訓(xùn)師系列課程之高階課程。不論是組織還是個人,在成長的歷程中會積累非常多的經(jīng)驗(成功的和失敗的),那這些過往的經(jīng)驗?zāi)芊癖粋鞒泻蛷?fù)制呢?本課程將從復(fù)盤的角度入手,通過嚴謹?shù)膹?fù)盤流程,將過往的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為真正的可應(yīng)用、可傳承、可迭代的工具、方法、模型。從而為組織發(fā)展、績效改進、個人成長創(chuàng)造不可替代的價值。
學(xué)員收益
1、通過學(xué)習(xí),讓學(xué)員明白,經(jīng)驗的傳承一定是要先經(jīng)過嚴謹?shù)膹?fù)盤,然后再萃取應(yīng)用;
2、通過學(xué)習(xí),讓學(xué)員學(xué)會科學(xué)的復(fù)盤方法;
3、通過復(fù)盤工具的應(yīng)用,學(xué)會最佳實踐萃取;
4、學(xué)會整套的復(fù)盤、萃取工具,并能夠熟練的應(yīng)用到日后的工作當中,為組織和的人的傳承、迭代創(chuàng)造價值。
課程大綱
章節(jié)內(nèi)容章節(jié)目標時長
大綱一:什么是經(jīng)驗?為什么要做經(jīng)驗復(fù)盤?
(一)經(jīng)驗形成的路徑圖
1、經(jīng)驗&最佳實踐
2、經(jīng)驗形成的路徑圖
(二)什么是復(fù)盤?復(fù)盤和萃取的關(guān)系及價值?
1、復(fù)盤的起源及商業(yè)化應(yīng)用
2、復(fù)盤&萃取能分開嗎?
3、復(fù)盤萃取的戰(zhàn)略性價值模型
(三)四個維度決定了經(jīng)驗的復(fù)盤性
1、經(jīng)驗的四個標簽
(1)可傳承
(2)個性化
(3)陳舊性
(4)失敗的
2、用四個維度來考量
(四)失敗的經(jīng)驗需要復(fù)盤嗎?本章節(jié)采用團隊共創(chuàng)的方式,引導(dǎo)學(xué)員正確認知復(fù)盤和萃取,為接下來的成果輸出打下基礎(chǔ)。1.5小時
大綱二:用產(chǎn)品思維看經(jīng)驗復(fù)盤與萃取的價值
(一)能否輸出可視化成果(需求)?
1、培訓(xùn)用的課件
2、啟發(fā)式的案例
3、解決問題的方法
4、績優(yōu)化的流程/步驟
5、通用性強的工具/模型
(二)期望受眾對象與萃取小組組建
1、受眾對象分析
(1)特定性受眾
(2)普通性受眾
(3)不同受眾群體的適用場景
2、萃取小組成員的構(gòu)成
(三)萃取目標與績效或能力的關(guān)系
1、目標和績效的關(guān)系
2、目標和能力改善的關(guān)系
(四)主題確認與轉(zhuǎn)化目標撰寫
1、基于關(guān)系分析將主題聚焦并確定
2、基于主題撰寫萃取目標本章節(jié)的學(xué)習(xí)目的:
1、知道經(jīng)驗萃取后能轉(zhuǎn)化哪些成果;
2、能準確做好對象及目標分析,并撰寫出轉(zhuǎn)化目標。1.5小時
本章節(jié)需要對主題及目標進行實操撰寫,并點評改善
大綱三:復(fù)盤與萃取全系統(tǒng)實操
(一)經(jīng)驗還原是基石
1、運用還原卡做完整性還原
2、還原中的禁忌與規(guī)避方法
(二)關(guān)鍵要素提煉與自我覺察
1、用團隊共創(chuàng)提煉關(guān)鍵要素
2、將關(guān)鍵要素進行分類排序
(三)關(guān)鍵要素一度復(fù)盤分析
1、用量表做價值分析
2、四個維度分析并探尋限制條件
(四)基于限制條件的解決方案
1、辨別限制條件的真?zhèn)?/p>
2、運用天盤思維工具&三門系統(tǒng)工具對限制條件進行分析解決
(五)基于解決方案做二度復(fù)盤
(六)萃取出最佳元素
1、元素提煉與歸類本章節(jié)達成兩個目標:
1、讓學(xué)員知道并學(xué)會怎么做經(jīng)驗還原;
2、讓學(xué)員學(xué)會并熟練應(yīng)用量表做復(fù)盤分析;
3、讓學(xué)員明白限制條件對組織傳承的影響,并指知道運用工具進行解決;
4、梳理并萃取出最佳實踐3小時
本章節(jié)需要全流程實操演練+輔導(dǎo)點評
大綱四:成果轉(zhuǎn)化與輸出
(一)將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程
1、辨別能轉(zhuǎn)化為課程的維度
2、課程核心內(nèi)容搭建
(二)將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為案例
1、辨別能轉(zhuǎn)化為案例的維度
2、完整的案例編寫
(三)將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為流程
1、辨別能轉(zhuǎn)化為流程的維度
2、流程建模
(四)將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為工具
1、制作成工具表單
2、設(shè)計成通用模型本章節(jié)的主要目的就是做成果輸出,或者是課程、或者是案例、或者是工具、方法等,也可以是綜合體。3小時
本章節(jié)過程中全程實操+輔導(dǎo)+點評
大綱五:行動計劃的制訂與風(fēng)險預(yù)案
(一)基于應(yīng)用場景制定行動計劃
1、場景化行動計劃表編寫
(二)執(zhí)行中的風(fēng)險點及預(yù)防
1、復(fù)盤分析探尋風(fēng)險點
2、設(shè)計風(fēng)險預(yù)案
(三)形成操作手冊本章節(jié)的主要目的是要將最佳成果進行落地化設(shè)計,并能夠有效執(zhí)行,以及有效規(guī)避執(zhí)行中的風(fēng)險點。3小時
本章節(jié)結(jié)束后,各組選代表進行成果匯報
課程結(jié)束——回顧總結(jié)
劉老師
BSI-ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量體系認證講師
ACI國際注冊高級講師/課程開發(fā)導(dǎo)師
北大博雅教育研究院培訓(xùn)師培養(yǎng)體系
—— 行業(yè)專家
TTD賦能型培訓(xùn)師系列課程版權(quán)人
浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長
《做最優(yōu)秀的培訓(xùn)師》作者
《TTD重塑賦能型培訓(xùn)師》作者
實戰(zhàn)經(jīng)歷
十九年培訓(xùn)及中、高層管理經(jīng)驗,曾歷任GOOGLE中國北方區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、央視網(wǎng)企業(yè)頻道培訓(xùn)總監(jiān)兼渠道總監(jiān)。
持續(xù)專注培訓(xùn)師培訓(xùn)和課程開發(fā)領(lǐng)域,始終秉承實用、落地的原則,親自組建或輔導(dǎo)逾500家企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師隊伍建設(shè),先后為移動通訊系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、金融銀行系統(tǒng)、百余家上市公司及制造型企業(yè)培訓(xùn)出近萬名企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師。
授課風(fēng)格
1、培訓(xùn)體系系統(tǒng)化,以理論、模型為基礎(chǔ),融合自身經(jīng)驗與觀點進行實戰(zhàn)教學(xué)
2、注重學(xué)員對知識的興趣度及實用度, “化繁為簡,化簡為趣,化趣入道”
3、互動性強,注重學(xué)員的參與性,通過引導(dǎo),激發(fā)學(xué)員思考;
4、課程采用獨特的“五維教學(xué)法”,促動培訓(xùn)績效改進
經(jīng)典課程
注:
表達呈現(xiàn)能模塊 —— 初階課程
教學(xué)設(shè)計能模塊 —— 中階課程
課程開發(fā)能模塊 —— 中高階課程
復(fù)盤萃取能模塊 —— 高階課程
問題解決能模塊 —— 高階+課程
項目咨詢
《TTD重塑賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)》©——版權(quán)項目
課程類別:員工培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、公開課、訓(xùn)練營
課程時間:初階2-3天;進階3-5天;高階5-7天
項目時間:6個月~1年
課程對象:企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、中、高層管理者、職場人士等
服務(wù)過的企業(yè)節(jié)選
銀行類:
中國銀行(上海徐家匯支行、閘北支行、南京、湖北、臺州、常州、佛山、西藏等分行);
建設(shè)銀行(湖南、湖北、山東、重慶、黃岡、黃石、臺州、唐山等分行)
農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行總行及太原、重慶、天津、上海、長沙、婁底、湘潭、煙臺、威海、石家莊、濟南、溫州、金華、銀川、西藏、內(nèi)蒙等分行)
工商銀行(福建、河南等分行)
招商銀行(上海分行、泉州分行)
交通銀行(蘇州、嘉興等分行)
郵儲銀行(浙江、福建、天津、北京、湖北、邯鄲、秦皇島等分行)
民生銀行(河南省行)
平安銀行(長沙分行)
華夏銀行(山東省行)
浦發(fā)銀行(長沙分行)
各城商行:湖北銀行(總行)、泰隆銀行(總行)、渤海銀行(天津、南京等)、華融湘江銀行(總行及邵陽分行)、江蘇銀行(蘇州分行)、無錫銀行、徽商銀行(總行)、平頂山銀行、廣東南粵銀行(總行,共五期)、上海銀行、嘉興銀行、鄭州銀行、蘭州銀行
各農(nóng)商行:上海農(nóng)商銀行、安徽休寧農(nóng)商行、濟寧農(nóng)商行、臨沂農(nóng)商行、青海農(nóng)信社、浙江農(nóng)信嘉興辦事處、南潯農(nóng)商行、禾城農(nóng)商行、嘉善農(nóng)商行、北侖農(nóng)商銀行、淄博農(nóng)商行、棲霞農(nóng)商行
保險類
建信人壽(上海總公司、江蘇、浙江等分公司)
人保財險(寧波、廣州、湖南等分公司)
大地財險(上??偣荆?/p>
中郵人壽(浙江省公司、北京總公司)
中國人壽(福建省公司)
農(nóng)銀人壽(浙江、西安公司)
安盛天平(浙江、山東等分公司)
工銀安盛(河南省公司)
太平洋保險(山東省公司)
移動通訊
中國移動(河南、湖南、山西、廣西等分公司)
中國聯(lián)通(河南、貴州等分公司)
中國電信(上海、山西等分公司)
電力系統(tǒng)
吉電股份、吉林供電、上海電力設(shè)計院
南方電網(wǎng)(廣州、深圳、昆明、香格里拉)
國家電網(wǎng)寧波供電公司
許繼集團
房產(chǎn)
世紀金源集團、上海萬科、易居中國、瑞安地產(chǎn)、保利物業(yè)、世茂大廈
IT/科技
阿里巴巴、網(wǎng)易(廣州)、百度(昆明)、微貸網(wǎng)、央視網(wǎng)商城、化塑匯、安集微電子、銘萬、數(shù)夢工場、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、51信用卡、長城寬帶、神州數(shù)碼
快消/商超
東方商廈、利群集團、浙北大廈
青島啤酒(青島、臨沂)
雪花啤酒(安徽、山西、陜西)
蒙牛集團(呼和浩特、湖南)
康師傅(上海)、德克士(上海)、浙江中煙、聯(lián)想手機
飛鶴乳業(yè)
交通/運輸
云南公路投資集團、浙江交通投資集團、滬寧高速、甬金高速
杭州公交集團、遼寧交通廳、虎躍快客
東方航空(上海、昆明)、蕭山機場
醫(yī)藥
云南白藥集團、施強藥業(yè)、紫竹藥業(yè)、葫蘆娃藥業(yè)、老百姓大藥房、博瑞生物、康恩貝藥業(yè)、吉威醫(yī)療
其他
博世電動工具、美的集團、海信集團、上汽集團(南京)、吉利品牌研究院、
無錫地鐵、東芝空調(diào)、四季沐歌、博西電器、松下電器、德力西電氣、九陽電器、蘇泊爾集團、晶科能源、綠源電動車、浙江永泰集團、杭州萬事利集團、金沂蒙集團、威士伯涂料、人本集團(軸承)、振華重工、中船九研、中電???、上海寶鋼、華電開關(guān)、神華集團(寧夏)、盾安集團、博德精工、金鑼集團、新松機器人自動化、新愛迪服飾、維格娜絲女裝、國泰君安、寧波成教學(xué)院、昂立教育、杭州糧油總公司、東昌集團、武漢天然氣集團、上海燃氣集團、上港集團、杭州海關(guān)、馳騁控股、東明石化、美團(武漢、長春等分公司)等。
內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)項目節(jié)選
廣東南粵銀行總行內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)項目(周期:5個月共18天)
項目成果:
一、與總行領(lǐng)導(dǎo)及南粵金融學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)共同商討并制定內(nèi)部講師選拔及管理制度。二、從總行及各省市分行150余名兼職內(nèi)訓(xùn)師當中,通過調(diào)研、訪談,選拔出近40名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師參與系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、通過五個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)+輔導(dǎo),開發(fā)出30門標準課程;其中30名內(nèi)訓(xùn)師最終通過總行考評,被聘為南粵金融學(xué)院中級資格講師。
浙江交通投資集團內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)項目(周期:3個月共14天)
項目成果:
一、為集團成立的高速驛網(wǎng)商學(xué)院選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀師資。
二、協(xié)助高速驛網(wǎng)商學(xué)院建立人才管理制度。
三、通過五個階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與輔導(dǎo),共開發(fā)出25門精品課程,其中10位學(xué)員晉升為高速驛網(wǎng)商學(xué)院中級內(nèi)訓(xùn)師,剩余15位聘為初級內(nèi)訓(xùn)師。
中國人民保險廣州分公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)(周期:6個月共20天)
項目成果:
一、人保廣州分公司急需快速打造一批高素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
二、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)TTT三個級別內(nèi)容,并增加了復(fù)盤萃取及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的課程內(nèi)容。
三、根據(jù)客戶提出的具體的場景化的問題,進行針對性輔導(dǎo),并開發(fā)出12門精品課程。
四、所有學(xué)員進行成果匯報、評級,并列出行動計劃。
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2026年
2025年
2024年
