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該課程收益

使管理人員深刻領悟職業(yè)經(jīng)理人的實質與內(nèi)涵

樹立管理者正確的職業(yè)經(jīng)理人認知

幫助管理者確立正確和系統(tǒng)的職業(yè)化意識

引導管理者系統(tǒng)提升自身的6大職業(yè)素養(yǎng)

確定管理者正確的管理意識

訓練管理者養(yǎng)成良好的管理行為模式

該課程大綱

第一單元：職業(yè)經(jīng)理人的迷失與困惑

第二單元：中國職業(yè)經(jīng)理人的困惑

→ 職業(yè)安全VS經(jīng)濟回報

→ 現(xiàn)在VS未來

→ 職業(yè)的終點VS生命的終點

第三單元：老板與職業(yè)經(jīng)理人

→ 在信任和懷疑間徘徊

→ 在授權和收權間平衡

第四單元：中國職業(yè)經(jīng)理人的5大迷失

→ 角色之惑

→ 目標錯位

→ 功成身退

→ 公司政治

→ 標準虛無

第五單元：職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的正確認識

→ 中國企業(yè)的本質與市場競爭危機意識

→ 職業(yè)化五個量化標準

→ 道德社會化

→ 性格角色化

→ 言行專業(yè)化

→ 能力結果化

→ 結果認同化

→ 職業(yè)經(jīng)理人工作基本守則：首善、樂從

第六單元：職業(yè)經(jīng)理人的六大職業(yè)素養(yǎng)

→ 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

→ 主動：從要我做到我要做

→ 責任：會擔當才會有大發(fā)展

→ 執(zhí)行：保證完成任務

→ 協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好自我

→ 智慧：有想法更要有辦法

第七單元：職業(yè)經(jīng)理人的管理意識

→ 成為職業(yè)人

→ 成長規(guī)劃意識

→ 成本意識

→ 效率意識

第八單元：職業(yè)經(jīng)理人的行為模式

→ 高效工作的行為模式

→ 建立和諧職場關系的行為模式

→ 在工作和生活之間平衡的行為模式

注：紅色字體代表意識/理念

藍色字體代表技能/技巧

橙色字體代表應用

王老師

王念山老師簡介

暢銷書《服務力》作者

國際職業(yè)訓練者協(xié)會（IPTA）高級會員

ACI情景沙盤認證培訓師

清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘教授

職業(yè)培訓師訓練與認證中心創(chuàng)辦人

版權課《高手好色》系列 研發(fā)人＆版權人

版權課《服務力》系列 研發(fā)人＆版權人

版權課《培訓師任務訓練》研發(fā)人＆版權人

2007年全國講師大賽第三名 職業(yè)經(jīng)歷：

重點大學理工科畢業(yè)。從中國移動基層服務崗位做起，轉型做銷售，因業(yè)績出色而晉升主管、經(jīng)理、總監(jiān)。

而后進入華通控股，任職商學院院長，負責旗下控股的騰中重工（曾計劃收購美國悍馬）、得陽化學（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓及培訓管理、銷售團隊和服務團隊管理工作。

2009年開始轉型為職業(yè)培訓師、現(xiàn)任成都市天訊能文化傳播公司董事長、現(xiàn)任黑馬營銷首席培訓師、曾任雙虎家私董事長培訓體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時間在四川省從1家直營店迅速擴張到80多家連鎖加盟店；2015年創(chuàng)立職業(yè)培訓師訓練與認證中心，至今培養(yǎng)職業(yè)培訓師團隊20余人并輸出課程超過3000天。

2007年講師大賽全國第三名 2015年9月 出版暢銷書籍《服務力》

2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀請在華企在線學習平臺上在線答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商學院邀請錄制在線課程《客戶關系維護》及《銷售網(wǎng)絡與渠道開拓者》

2017年7月受時代光華邀請錄制在線課程《性格色彩管理》

國際職業(yè)訓練者協(xié)會（IPTA）高級會員 ACI情景沙盤認證講師

核心課程：

系列一：高手好色™（版權）系列（基于性格色彩學）-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓

被納入聚成全國公開課采購計劃

重慶聚成公開課《性格色彩管理》 上海聚成公開課《性格色彩管理》

《性格色彩學及其運用》《人性營銷之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性溝通之高手好色》

系列二：TTT系列-- 精品班、內(nèi)訓

黑龍江聯(lián)通一年重復采購

五次《省級內(nèi)訓師認證》 東風汽車三十多個廠反復采購

2017年輔導多位職業(yè)培訓師參加全國“我是好講師大賽”獲全國百強、及最佳風采獎

2015年-2017年先后輔導宜昌、襄陽、景德鎮(zhèn)、陸良、成都等國網(wǎng)公司內(nèi)訓師，黑龍家聯(lián)通、汕頭電信、四川中行等內(nèi)訓師參加省級國家級內(nèi)訓師大賽，均獲得前三的成績

《培訓師三維實戰(zhàn)技能提升（1-4天版本）》《演講與口才》

《TTT-內(nèi)訓師初級班》《TTT-內(nèi)訓師中級班》《TTT-內(nèi)訓師高級班》

服務企業(yè)

系列三：服務營銷系列課題

《商務溝通與談判技巧》

《服務力·員工版》《服務力·投訴處理技巧·情景™》

《Top sales顧問式銷售》《服務營銷》

《服務力·管理者》《服務力·360°服務體系搭建》

系列四：沙盤系列課程

管理決策、團隊溝通沙盤《吉塔行星》 跨部門溝通協(xié)作沙盤《模擬聯(lián)合國》

目標、團隊、溝通沙盤《沙漠掘金》 銷售、溝通、談判沙盤《鐵路大亨》

系列五：通用課程

職業(yè)化系列---《職業(yè)化素養(yǎng)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)》《打造卓越執(zhí)行力》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

管理技能系列--《有效溝通》《時間管理》《管理技能修煉》《創(chuàng)新思維》《MTP》

學員評價：這才是真的滿意度見證

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