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【課程背景】

“當(dāng)今社會，一切都是項目，一切都將成為項目！”項目——為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。

你的工作有多少時間花在項目上？你的生活中有多少活動可以看作項目？你，極有可能是眾多非職業(yè)項目經(jīng)理中的一員，不知不覺間管理著項目——目標(biāo)、時間節(jié)點、工作范圍、成本預(yù)算；帶領(lǐng)著團隊——有頭腦、有思想的一群知識型員工！

《非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》，融合項目實踐的良好做法，精煉簡單實用的流程和工具，讓工作變得更簡單、出色、可控；在工作中發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值；讓每個項目參與人員成為高效能人士！

【課程收益】

學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：

運用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊

通過啟動過程將預(yù)期量化，使團隊達成共識

細(xì)致規(guī)劃清晰的項目路線圖，確保做出明智的決定

分享責(zé)任與信任，有效領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù)

及時了解項目進展，樂于應(yīng)對風(fēng)險與變化，通過透明的溝通推進項目

衡量項目成功，持續(xù)改進項目管理

【課程特色】

課前調(diào)研，以企業(yè)實際主要項目類型作為主案例，現(xiàn)場解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題

研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗、強化認(rèn)知

【課程對象】

各職能部門參與或組織項目活動的高潛員工

【授課方式】

案例分析+互動討論+視頻分享+實操演練

【課程大綱】

導(dǎo)論：項目管理是通用的高效工作模式

第一講：預(yù)備階段——認(rèn)識項目和項目管理

一、項目是獨特的一次性事業(yè)

1. 萬物皆項目

案例：戀愛與婚姻

討論：找出戀愛和婚姻的項目目標(biāo)

2. 擁抱變化：漸進明細(xì)趨近成功

討論：如何看待同事提出的需求變更？

二、項目管理是一種結(jié)構(gòu)化方法

1. 理清結(jié)構(gòu)事半功倍

案例：將200毫升水裝進100毫升杯子里

2. 五大過程組

案例：“六拍”項目管理

3. 十大知識領(lǐng)域

案例：野外施工問題的解決

案例：埃森哲咨詢項目管理要素

三、四大基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力

1. 展現(xiàn)尊重

2. 傾心聆聽

3. 明確期望

4. 承擔(dān)責(zé)任

案例：團隊加班

視頻：控制和命令式管理

第二講：啟動——師出有名，名正言順

一、識別利益相關(guān)方

1. 識別所有利益相關(guān)方

2. 分析和管理利益相關(guān)方

工具：權(quán)力-利益方格

案例：婚禮項目的利益相關(guān)方

演練：識別小組項目的利益相關(guān)方

二、識別項目成功標(biāo)準(zhǔn)

1. 項目始于業(yè)務(wù)

案例：更好的馬車、買電鉆

工具：5WHY法

2. 定義明確的項目目標(biāo)

3. 識別項目的約束

4. 識別項目的假設(shè)和風(fēng)險

工具：利益相關(guān)方訪談清單

工具：項目章程

第三講：規(guī)劃——運籌帷幄，決策千里

一、拆成果：沒有WBS就沒有項目管理

1. 工作顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化

2. 4種常見的WBS類型

3. 兩種WBS編制方法

4. 兩個視角聚焦可交付成果

案例：自行車項目WBS、內(nèi)訓(xùn)項目WBS

演練：創(chuàng)建小組項目的WBS

二、排計劃：繪制項目作戰(zhàn)路線圖

1. 定義活動及其邏輯關(guān)系

工具：PDM繪圖法

2. 讓持續(xù)時間估算走向科學(xué)

工具：類比估算、參數(shù)估算、三點估算

3. 關(guān)鍵路徑法：進度計劃與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

4. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化與壓縮

練習(xí)：路易十四的地牢

三、估風(fēng)險：為項目設(shè)置金鐘罩

1. 升級風(fēng)險管理認(rèn)知

2. 識別風(fēng)險：選對風(fēng)險管理對象

工具：風(fēng)險登記冊

3. 評估風(fēng)險：確定風(fēng)險事件優(yōu)先級

工具：概率-影響矩陣、預(yù)期貨幣價值、決策樹、敏感性分析

4. 規(guī)劃應(yīng)對：策略與措施并駕齊驅(qū)

演練：小組創(chuàng)建并完善風(fēng)險管理計劃

5. 監(jiān)督風(fēng)險：溝通與決策并重

第四講：執(zhí)行——齊心協(xié)力，行必結(jié)果

一、團隊發(fā)展階梯理論

1. 5階段團隊發(fā)展

2. 基于信任建立關(guān)系

討論：如何引導(dǎo)團隊成員相互了解？

演練：夢想游戲

二、成長金鑰匙——責(zé)任模型

視頻：獅子王

1. 任務(wù)

2. 承諾

3. 回顧

4. 贊揚

三、透明溝通促進團隊建設(shè)

1. 團隊責(zé)任例會

情境模擬：主持例會

2. 績效對話

工具：績效對話計劃表

3. 創(chuàng)建可視化溝通環(huán)境

工具：看板

案例：WBS可視化運用、情緒-進度表

第五講：監(jiān)控——審時度勢，沉著應(yīng)變

一、讓利益相關(guān)方了解項目狀況

1. 分析項目狀況

2. 項目進展報告

工具：一頁紙項目報告

二、向上管理——問題升級策略

1. 對發(fā)起人確認(rèn)問題升級

演練：運用金字塔原理向發(fā)起人匯報問題

工具：“四承”模型

2. 跨部門解決問題

第六講：收尾——慎始如終，好戲殺青

一、過驗收：項目不能做成爛尾樓

1. 客戶驗收

案例：某通信企業(yè)的慘重?fù)p失

2. 項目移交

二、得總結(jié)：最大的浪費是經(jīng)驗教訓(xùn)的浪費

案例：中式菜譜

1. 團隊回顧會議

2. 描述具體可落實

三、去歸檔：讓經(jīng)驗教訓(xùn)真發(fā)揮作用

1. 優(yōu)化現(xiàn)有案例庫

案例：某項目經(jīng)驗教訓(xùn)登記表

2. 建立內(nèi)部專利制度

課程總結(jié)與回顧

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營銷運營導(dǎo)師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國索菲亞大學(xué)MBA碩士

企業(yè)私域運營顧問

個人品牌商業(yè)教練

國際職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會專家

百萬數(shù)字化項目架構(gòu)師

百萬咨詢師

百萬IT項目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國際注冊管理師

信息系統(tǒng)項目管理師

薇安商學(xué)院個人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會“優(yōu)秀科技工作者獎”

【出版書籍】

出版《個人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學(xué)出版社）

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

13年的大企業(yè)項目管理咨詢、IT咨詢、交付實戰(zhàn)經(jīng)驗；2年私域營銷、運營實戰(zhàn)經(jīng)驗

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)：獨立設(shè)計IT+管理一體化項目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)機器人項目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實戰(zhàn)：10年百億級企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實戰(zhàn)經(jīng)驗

IT項目管理實戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項目累積過億，獨立帶隊交付IT+管理類項目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運營顧問,12小時微信直播營收10w+,參與商業(yè)私域操盤，累計1000w+

個人品牌商業(yè)教練,個人品牌商業(yè)顧問，助力學(xué)員商業(yè)變現(xiàn)實現(xiàn)日入5位數(shù)

知識萃取、復(fù)盤導(dǎo)師：擁有獨立版權(quán)知識體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗

10+ 10余個百萬級及以上IT項目獨立交付經(jīng)驗

2530萬 項目經(jīng)理組建團隊獨立交付

4470萬 作為負(fù)責(zé)人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項目

私域操盤部分：

100 帶教學(xué)員100+

10w 一場直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤累計1000w+

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學(xué)研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學(xué)院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團、鼎龍集團、汽車之家等

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團、濟南華圖教育、家庭之星、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時代光華名師在線、中國職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會、中國職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、平安保險、中信銀行等

【授課風(fēng)格】

理論與實踐結(jié)合，課程務(wù)實有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點和問題，教學(xué)過程中倡導(dǎo)“實用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學(xué)員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強學(xué)員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營銷體系搭建》

企業(yè)私域營銷體系（個人品牌、朋友圈布局、社群營銷、直播+短視頻成交、公眾號實戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項目管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《顧問式營銷實戰(zhàn)》

《IT項目管理實戰(zhàn)》

《項目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》

《營銷項目全流程管理實務(wù)》

工具課類

《復(fù)盤成就價值》

《問題導(dǎo)向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《大客戶成交PPT實戰(zhàn)》

《思維導(dǎo)圖》

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