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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
【課程編號(hào)】:NX47373
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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課程背景
團(tuán)隊(duì)建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過(guò)三個(gè)階段講解與方法介紹,務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效方法。
課程目標(biāo)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。減少管理者盲目性,著力打造團(tuán)隊(duì)實(shí)力-保障職能與業(yè)務(wù)績(jī)效
打造高水準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)(部門)建設(shè)重點(diǎn),有步驟地建設(shè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)
建設(shè)務(wù)實(shí)的文化。團(tuán)隊(duì)各階段建設(shè),對(duì)圍繞業(yè)務(wù)與績(jī)效,形成全員務(wù)實(shí)不虛的文化
學(xué)員收獲
明確工作目標(biāo)。明白團(tuán)隊(duì)各階段的工作重點(diǎn),有效管控團(tuán)隊(duì)的技術(shù)
保障職能發(fā)揮。管控團(tuán)隊(duì)(部門)的各種具體方法、步驟、工具-有經(jīng)驗(yàn)管理者
提升管理價(jià)值。準(zhǔn)確管理,事半功倍,管理者能力與價(jià)值逐漸提升-穩(wěn)定
課程特色
三個(gè)層次講團(tuán)隊(duì)建設(shè)。從管理者實(shí)用的角度出發(fā),講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)階段的特征與操作方法。明確了各個(gè)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的:重點(diǎn)、步驟、方法、工具。既使管理者掌握保障部門職能的方法,有進(jìn)一步了解建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的方法。
大量實(shí)用的操作要領(lǐng)。源于上百企業(yè)管理與咨詢的經(jīng)驗(yàn),對(duì)每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟,都提出務(wù)實(shí)的管理方法,具有極強(qiáng)的實(shí)用性,能夠馬上使用。
互動(dòng)聯(lián)系使課程生動(dòng)。為了形象說(shuō)明知識(shí),重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)部分,結(jié)合各類視頻進(jìn)行講解;根據(jù)學(xué)員的情況,每個(gè)章節(jié)都穿插實(shí)際應(yīng)用的練習(xí)。課程生動(dòng)、易理解、應(yīng)用指導(dǎo)性強(qiáng)。
高級(jí)管理咨詢師教授。課程風(fēng)格為穩(wěn)健、幽默。大量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),高級(jí)培訓(xùn)師的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在講授中能夠與學(xué)員形成良好的合作。
適合對(duì)象
很適合:中大型企事業(yè)單位,管理體系較健全。任職一年以上-中高層管理者
可適合:中型企業(yè),管理體系較健全。新任管理者,后備干部
不適合:小型企業(yè)管理者,中大型企業(yè)-員工骨干,混合層
課程大綱
前言
團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容與特征
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)-1.個(gè)人有能力&合作較順暢
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)-2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化
團(tuán)隊(duì)價(jià)值診斷
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:三部曲
第一節(jié).團(tuán)隊(duì)建設(shè)-職能保障(本課程重點(diǎn))
團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一波:保障職能,建設(shè)規(guī)范
職能保障-第一步:明確責(zé)任與使命(建標(biāo)。工具《團(tuán)隊(duì)/部門使命與任務(wù)》)
職能保障-第二步:說(shuō)明與確定要求(定標(biāo)。工作規(guī)范說(shuō)明-練習(xí))
職能保障-第三步:盡職檢查。(工作檢查思路。工具《現(xiàn)場(chǎng)巡視觀察項(xiàng)目》)
職能保障-第四步:激勵(lì),保職能(方法“火爐效應(yīng)”。相關(guān)視頻)
職能保障-第五步:了解員工特點(diǎn)(工具《員工特性分析》)
職能保障-第六步:補(bǔ)充工作技能。(下屬教練工具-示例)
小結(jié)-團(tuán)隊(duì)建設(shè)四項(xiàng)基本功
部門職能保障能力-測(cè)試(團(tuán)隊(duì)職能建設(shè)-成功標(biāo)志)
第二節(jié).團(tuán)隊(duì)管理-提升績(jī)效
建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)策略
2.1.推廣成功經(jīng)驗(yàn),提高效率
推廣成敗的經(jīng)驗(yàn)的方法(管理制度優(yōu)化原則)
《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》編制技巧
《管理制度》編制與優(yōu)化技巧
2.2.授權(quán)推動(dòng)擔(dān)當(dāng)-管理后退
提高管理效能-做正確的事情
授權(quán)的必要性
授權(quán)的好處
授權(quán)的程序與規(guī)則
搭建舞臺(tái)助發(fā)展-管理后退
2.3.純凈人際關(guān)系-預(yù)防團(tuán)伙
團(tuán)隊(duì)管理中的難題
成為團(tuán)隊(duì)核心-信息/貴人
統(tǒng)合意識(shí)與信息,合作更好(信息與信任)
團(tuán)隊(duì)會(huì)議的召開(kāi)方法
團(tuán)隊(duì)合作管理小結(jié):團(tuán)隊(duì)管理四不
團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障能力—測(cè)試
第三節(jié).團(tuán)隊(duì)提升-文化建設(shè)
形成團(tuán)隊(duì)文化-過(guò)程
文化是什么,團(tuán)隊(duì)文化的作用
第一步:找到團(tuán)隊(duì)理念(練習(xí))
第二步:團(tuán)隊(duì)理念宣傳(練習(xí))
第三步:理念行動(dòng)化
第四步:形成團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)小結(jié):只要持續(xù),就能形成文化
你能成為團(tuán)隊(duì)的核心嗎-測(cè)試
課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)管理的階段
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)三階段
3.團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)大事
周老師
周赫然 老師
【專業(yè)資質(zhì)】
《管理咨詢師職業(yè)能力要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)專家
全國(guó)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家信息庫(kù)專家
國(guó)家人社部經(jīng)濟(jì)師教材主編
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
IPMA認(rèn)證國(guó)際人力資源管理師
《管理咨詢師技能系列課程》版權(quán)人
《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》版權(quán)人
北京雅卓匯眾企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司特聘咨詢師
北京九牛人力資源管理有限公司專家講師
新道科技股份有限公司專家講師
北京京儀科技孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
北京駿一孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
“創(chuàng)客中國(guó)”“創(chuàng)業(yè)北京”等大賽評(píng)委與導(dǎo)師
中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部“2020 年度值得信賴的管理咨詢專家”稱號(hào)
工業(yè)和信息化部“2021年度中國(guó)優(yōu)秀管理咨詢專家”稱號(hào)
【工作經(jīng)歷】
從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作10余年,多次受中企聯(lián)、工信部、貿(mào)促會(huì)以及各省市區(qū)政府委托,開(kāi)展專題咨詢、企業(yè)走訪、政策調(diào)研、綱要編制、定制培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫(xiě)等項(xiàng)目。先后與國(guó)內(nèi)外頂級(jí)咨詢公司開(kāi)展合作,并獨(dú)立承接重要咨詢項(xiàng)目的管理與疑難問(wèn)題攻關(guān)工作,服務(wù)客戶遍及各行業(yè)/領(lǐng)域,其中包括建筑工程行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、能源行業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高新科技行業(yè)、快消品行業(yè)等主要領(lǐng)域,所實(shí)施與指導(dǎo)的項(xiàng)目累計(jì)至今已達(dá)百余個(gè),皆成功且獲得客戶好評(píng)。
其所自主研發(fā)的咨詢模型、《管理咨詢師技能系列課程》(國(guó)家認(rèn)證版權(quán)課程)與《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》(國(guó)家認(rèn)證版權(quán)課程)均受到企業(yè)好評(píng),尤其在“企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢模型”、“企業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢模型”、“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢模型”以及“企業(yè)高管咨詢能力提升”等方面有較好建樹(shù),先后幫助多家企業(yè)與高管有效提升“戰(zhàn)略管控”、“薪酬績(jī)效體系搭建”、“數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)變”、“企業(yè)內(nèi)部診斷”、“問(wèn)題分析”、“解決方案設(shè)計(jì)”等能力。
【服務(wù)信仰】
周赫然老師從業(yè)至今,始終致力于將咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)落地相互結(jié)合,通過(guò)“咨詢”塑造客戶的自我診斷與自我修復(fù)能力,以“培訓(xùn)”落實(shí)客戶的業(yè)務(wù)模式與內(nèi)控體系,用“輔導(dǎo)”完善落地機(jī)制與場(chǎng)景應(yīng)用,講干貨、說(shuō)實(shí)事兒,擅長(zhǎng)以最為經(jīng)典與匹配的案例向企業(yè)傳達(dá)最為真實(shí)的自我經(jīng)驗(yàn)。
【咨詢項(xiàng)目】(部分)
序號(hào)咨詢專題咨詢專項(xiàng)咨詢目標(biāo)
1戰(zhàn)略管理專題戰(zhàn)略梳理專項(xiàng)全面梳理企業(yè)戰(zhàn)略資源的類型、用途與匹配等特點(diǎn),幫助客戶明確優(yōu)勢(shì)資源、劣勢(shì)資源、觀望資源與退出資源等內(nèi)容,確定戰(zhàn)略的適應(yīng)性方向與可實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)。
2戰(zhàn)略規(guī)劃專項(xiàng)結(jié)合客戶需求與思路,通過(guò)行業(yè)環(huán)境分析與咨詢模型等專業(yè)工具,為客戶企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略路徑,明確戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略措施關(guān)鍵點(diǎn)。
3戰(zhàn)略落地專項(xiàng)結(jié)合客戶企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略推進(jìn)情況與結(jié)果,詳細(xì)制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃、監(jiān)督機(jī)制與備選方案,幫助客戶準(zhǔn)確落實(shí)關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)。
4營(yíng)銷管理專題市場(chǎng)研究專項(xiàng)全面分析客戶企業(yè)所屬行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境,分析市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)與走向,精準(zhǔn)把握客戶需求。
5品牌設(shè)計(jì)專項(xiàng)根據(jù)客戶產(chǎn)品/服務(wù)的特征,利用象限思維為客戶量身打造品牌名稱、slogan標(biāo)語(yǔ)與精準(zhǔn)目標(biāo)客戶畫(huà)像等內(nèi)容,全面助力客戶品牌塑造與精準(zhǔn)營(yíng)銷。
6運(yùn)營(yíng)管理專題流程再造專項(xiàng)全面梳理客戶現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程,劃分流程類型、重要等級(jí)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)成果等內(nèi)容,優(yōu)化整理流程匯編文件,為客戶內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)指引方向,提高效率。
7薪酬管理專項(xiàng)結(jié)合客戶薪酬管理現(xiàn)狀,進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)調(diào)研、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)與薪酬管理制度優(yōu)化等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的薪酬管理體系。
8績(jī)效管理專項(xiàng)結(jié)合客戶績(jī)效管理現(xiàn)狀,進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)提煉、考核方式改進(jìn)與績(jī)效管理制度優(yōu)化等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的績(jī)效管理體系。
9培訓(xùn)管理專項(xiàng)結(jié)合客戶培訓(xùn)管理現(xiàn)狀,進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、痛點(diǎn)改進(jìn)計(jì)劃等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的培訓(xùn)管理體系。
10員工EAP專項(xiàng)結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,運(yùn)用“運(yùn)營(yíng)診斷模型”梳理并定位基于業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)而引起的員工心理動(dòng)蕩,并通過(guò)方案設(shè)計(jì)與“一對(duì)一咨詢”等方式,幫助員工消除疑惑、打消顧慮、舒緩心理,培養(yǎng)員工的“幸福感”與積極心態(tài)。
11企業(yè)文化專項(xiàng)根據(jù)客戶企業(yè)形象與員工行為現(xiàn)象,為客戶塑造企業(yè)文化體系,通過(guò)企業(yè)文化診斷與貫徹實(shí)施輔導(dǎo),幫助客戶貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)形象與行為的高度統(tǒng)一。
12公司治理專題股權(quán)架構(gòu)與激勵(lì)設(shè)計(jì)專項(xiàng)結(jié)合各股東在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的貢獻(xiàn)占比、價(jià)值分析、差異化優(yōu)勢(shì)以及合伙訴求等內(nèi)容,為客戶設(shè)計(jì)、調(diào)整及優(yōu)化企業(yè)股權(quán)架構(gòu),規(guī)范“進(jìn)入”與“退出”機(jī)制,提升股權(quán)架構(gòu)的靈活機(jī)動(dòng)性,既為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),也為成熟企業(yè)增加發(fā)展保障。
【微咨詢輔導(dǎo)】(部分)
1.【戰(zhàn)略解碼-落實(shí)戰(zhàn)略澄清,解碼戰(zhàn)略執(zhí)行】管理者戰(zhàn)略思維修煉、戰(zhàn)略資源梳理與對(duì)標(biāo)分析、戰(zhàn)略診斷與澄清、戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)、目標(biāo)分解與確認(rèn)、責(zé)任匹配與確認(rèn)、成果模板供應(yīng)。
2.【薪酬績(jī)效重塑-搭建薪酬體系,完善績(jī)效管理】薪酬管理體系搭建、薪酬天花板與策略制定、外部薪酬水平調(diào)研與分析(數(shù)據(jù)與模板供應(yīng))、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用、職級(jí)表設(shè)計(jì)(模板供應(yīng))、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)(模板供應(yīng))、薪酬管理制度優(yōu)化(模板供應(yīng));績(jī)效管理體系搭建、績(jī)效目標(biāo)澄清、績(jī)效指標(biāo)五維優(yōu)化法(模板供應(yīng))、績(jī)效考核系列表單設(shè)計(jì)(模板供應(yīng))、績(jī)效管理制度優(yōu)化(模板供應(yīng))。
3.【流程再造-輸送企業(yè)血液,提升運(yùn)營(yíng)效率】流程診斷與效率分析、流程性質(zhì)/層級(jí)定位與設(shè)計(jì)、流程節(jié)點(diǎn)分析與優(yōu)化、流程圖/表單重塑與提升(模板供應(yīng))、流程管理手冊(cè)/制度優(yōu)化(模板供應(yīng))。
4.【制度優(yōu)化-落實(shí)文件保障,規(guī)范工作行為】(具體制度范圍需具體討論)管理制度整合與分析、管理制度診斷(模板供應(yīng))、管理制度體例分析、管理制度程序/對(duì)象/責(zé)任話術(shù)編制、管理制度編碼優(yōu)化、管理制度匯編技巧。
【主講課程】
周赫然老師認(rèn)為,目前市場(chǎng)正面臨著革新激蕩與發(fā)展浪潮的雙重壓力,作為一名專業(yè)咨詢師與培訓(xùn)師,更應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,以自主研發(fā)的課程體系為基礎(chǔ)依托并配合多樣化的課程內(nèi)容,切實(shí)幫助客戶和學(xué)員真正提升自身管理能力,留下課程實(shí)操成果。
綜上所述,獨(dú)創(chuàng)出以“咨詢力”為基礎(chǔ)依托、“發(fā)展力”為中層傳遞、“領(lǐng)導(dǎo)力”為高層建設(shè)的“三位一體”課程體系。
一、定制類企業(yè)內(nèi)訓(xùn):
1.【“咨詢力”課程】 《管理咨詢師技能系列課程-像咨詢師一樣去思考》《管理咨詢師技能系列課程-咨詢?cè)\斷的藝術(shù)》《管理咨詢師技能系列課程-行之有效的解決方案》《管理咨詢師技能系列課程-切實(shí)落地的輔導(dǎo)方式》《管理咨詢師技能系列課程-十三大領(lǐng)域咨詢專題詳解》等。
2.【“發(fā)展力”課程】 《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》《績(jī)效管理全案設(shè)計(jì)》《問(wèn)題分析與解決》、《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》《業(yè)務(wù)流程與管理制度優(yōu)化》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與改善》《崗位標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力》《數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型》《營(yíng)銷兵法》《員工職業(yè)化素養(yǎng)-塑造與提升》《員工市場(chǎng)化素質(zhì)-培養(yǎng)與激發(fā)》《路演落地法》《員工發(fā)展-職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《職場(chǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)法則與技巧》《職場(chǎng)情景溝通》《實(shí)用公文寫(xiě)作》《從“0”到“1”扎實(shí)創(chuàng)業(yè)》、《銷售人員能力全維度提升與特訓(xùn)系列》等。
3.【“領(lǐng)導(dǎo)力”課程】 《企業(yè)運(yùn)營(yíng)原理》、《戰(zhàn)略管理-高瞻遠(yuǎn)矚、接地氣》、《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里"》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《管理決策-如何有效的解決問(wèn)題》、《中高層干部-目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《中層干部五項(xiàng)必備技能》、《執(zhí)行力與執(zhí)行管理》《項(xiàng)目投資分析、評(píng)估與決策》《商業(yè)變現(xiàn)與盈利模式設(shè)計(jì)》等。
二、公開(kāi)類主題課程:
主題類型主題名稱分享時(shí)長(zhǎng)
咨詢師技能類1.《突破瓶頸-你的企業(yè)到底哪兒不行?》2-3小時(shí)
2.《自我診斷-企業(yè)痛點(diǎn)“顯微鏡”》2-3小時(shí)
3.《有效解決-管理咨詢師的解決方案編制法》2-3小時(shí)
4.《貫徹落實(shí)-不得不說(shuō)的方案落地“三步走”》2-3小時(shí)
戰(zhàn)略管理類1.《什么是戰(zhàn)略?-選擇與放棄的勇氣》2-3小時(shí)
2.《戰(zhàn)略梳理-你有什么?》2-3小時(shí)
3.《戰(zhàn)略規(guī)劃-“你有什么?”與“你要什么?”》2-3小時(shí)
4.《戰(zhàn)略落地-“戰(zhàn)略行為習(xí)慣”養(yǎng)成法》2-3小時(shí)
5.《戰(zhàn)略保障-留下第三個(gè)好選擇》2-3小時(shí)
營(yíng)銷管理類1.《精準(zhǔn)把握-高效的市場(chǎng)研究法》2-3小時(shí)
2.《最佳slogan-讓你的客戶一眼就記住你》2-3小時(shí)
運(yùn)營(yíng)管理類1.《薪酬不“愁”-企業(yè)全面薪酬體系設(shè)計(jì)》2-3小時(shí)
2.《贏在績(jī)效-績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)全揭秘》2-3小時(shí)
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4.《公司血液-高效流程運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密》2-3小時(shí)
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【經(jīng)典案例】
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湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...
