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【課程背景】

如何通過(guò)有效提問(wèn)聚焦今天的溝通/面談目標(biāo)？

如何通過(guò)提問(wèn)，以抓住業(yè)績(jī)優(yōu)秀的核心員工，認(rèn)可他們的表現(xiàn)并使其分享可復(fù)制的成功秘訣？

如何通過(guò)提問(wèn)有效召開業(yè)務(wù)會(huì)議，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員分享創(chuàng)新想法和提案，為企業(yè)增值？

如何通過(guò)精準(zhǔn)提問(wèn)，在員工失誤時(shí)引導(dǎo)他們自我發(fā)現(xiàn)解決方案，實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)并尋找資源增效業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?

如何通過(guò)提問(wèn)使下屬將挫敗轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，以鼓舞團(tuán)隊(duì)面對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)并解決實(shí)際問(wèn)題？

作中有失誤，如何通過(guò)提問(wèn)讓員工自己尋找辦法和資源繼續(xù)推進(jìn)？

下屬遇到困難就氣餒，如何激發(fā)員工干勁，促使他自己解決問(wèn)題，達(dá)成目標(biāo)？

提問(wèn)意味著專注和參與，再多技巧也很難實(shí)現(xiàn)的溝通效果，如何提出好問(wèn)題，既不把提問(wèn)變成反問(wèn)讓下屬感到難堪與局限，又能讓好提問(wèn)帶來(lái)答案、啟發(fā)和激勵(lì)，既改善了團(tuán)隊(duì)氛圍又實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)指標(biāo)？本課程將運(yùn)用6種不同的強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)，從召開會(huì)議、認(rèn)同鼓勵(lì)、員工輔導(dǎo)、績(jī)效面談8個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，建立“提問(wèn)-傾聽(tīng)-引導(dǎo)”的賦能型管理模式，管理者將從“答案提供者”轉(zhuǎn)型為“思考引導(dǎo)者”，讓提問(wèn)成為激活團(tuán)隊(duì)潛能的“杠桿工具”。當(dāng)管理者學(xué)會(huì)用提問(wèn)替代指令，員工將從“被動(dòng)執(zhí)行”進(jìn)化為“主動(dòng)創(chuàng)造”，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)效能的雙重躍升。

【課程收益】

獲取3項(xiàng)能力：識(shí)別員工痛點(diǎn)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)的能力；聚焦目標(biāo)，使員工目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)結(jié)的能力；促使員工行動(dòng)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的能力。

掌握1個(gè)模型：GROW模型在績(jī)效達(dá)成和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

運(yùn)用6種方法：6種強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)——澄清式發(fā)問(wèn)、度量尺式發(fā)問(wèn)、回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)、欣賞式發(fā)問(wèn)、魔法棒式發(fā)問(wèn)、破框式發(fā)問(wèn)在8個(gè)不同的管理場(chǎng)景中（會(huì)議、面談、批評(píng)、表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)不一致、沖突、士氣低、困境中）的提問(wèn)方法與步驟

拓展認(rèn)知：使管理者從把績(jī)效指標(biāo)當(dāng)成“包袱”變成“工具”，從下屬“難以完成”變成“不止三個(gè)方法”

改變態(tài)度：提升管理者的溝通效率，促進(jìn)管理者以目標(biāo)為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向

改善氛圍：協(xié)助企業(yè)形成良好的溝通氛圍，讓思考和行動(dòng)真正發(fā)生

【課程特色】

場(chǎng)景化：覆蓋管理者 90% 以上的日常溝通場(chǎng)景，提供「即學(xué)即用」的提問(wèn)模板?

工具化：配套《提問(wèn)清單》《效果評(píng)估表》等10+實(shí)用工具，確保落地性?

差異化：針對(duì)不同員工類型（新生代/高潛/ 員工）設(shè)計(jì)專屬提問(wèn)策略?

實(shí)戰(zhàn)化：40% 課程時(shí)間用于角色扮演和案例研討，通過(guò)“做中學(xué)”強(qiáng)化記憶?

【課程對(duì)象】

中層管理者，儲(chǔ)備中層干部、部門經(jīng)理

【課程大綱】

第一模塊：為何傳統(tǒng)管理“藥效”越來(lái)越弱？——管理者要成為“提問(wèn)專家”

一、領(lǐng)導(dǎo)力面臨三個(gè)維度的新挑戰(zhàn)

1、時(shí)代趨勢(shì)挑戰(zhàn)：從“火車頭”到“動(dòng)車組”

2、新生代下屬挑戰(zhàn)：從“聽(tīng)令行事”到“價(jià)值共鳴”

3、管理者自身挑戰(zhàn)：從“經(jīng)驗(yàn)依賴”到“認(rèn)知升級(jí)”

二、管理者為什么要提問(wèn)——從“隱性成本”到“三重紅利”的認(rèn)知革命

1、指令型管理的隱性成本

A.效率損失

B.創(chuàng)新抑制

C.人才流失

2、提問(wèn)式管理的三重紅利

A.認(rèn)知紅利

B.效能紅利

C.人才紅利

三、管理者提問(wèn)的三大認(rèn)知誤區(qū)——從“自以為是”到“科學(xué)提問(wèn)”的跨越

誤區(qū) 1：提問(wèn)浪費(fèi)時(shí)間，直接給答案更高效

誤區(qū) 2：提問(wèn)就是問(wèn)問(wèn)題，不需要準(zhǔn)備?

誤區(qū) 3：提問(wèn)后的答案如果不對(duì)，就再問(wèn)一遍

知識(shí)點(diǎn)：VUCA與BANI時(shí)代

練習(xí)：將“指令型管理”轉(zhuǎn)化為“提問(wèn)型管理”

互動(dòng)：抽取一個(gè)“新生代員工”畫像，小組設(shè)計(jì)一套“提問(wèn)式溝通”話術(shù)，滿足該員工的核心需求，根據(jù)“話術(shù)質(zhì)量”投票，評(píng)選“最佳需求解碼師”

第二模塊：為何你越想“培養(yǎng)人才”，下屬越“等靠要”？——賦能型提問(wèn)技術(shù)破局

一、開放式提問(wèn)的“黃金圈法則”——從“表面問(wèn)題”到“根因洞察”

5層提問(wèn)漏斗——從“線性追問(wèn)”到“網(wǎng)狀思維”

現(xiàn)象層

原因?qū)?/p>

影響層

方案層

行動(dòng)層

二、賦能型提問(wèn)的“3F框架”——讓提問(wèn)從“隨意”到“精準(zhǔn)”

1、Focus 聚焦：將問(wèn)題錨定在“可改進(jìn)領(lǐng)域”

2、Fact 事實(shí)：用數(shù)據(jù)替代主觀判斷

3、Future 未來(lái)：鏈接當(dāng)前問(wèn)題與長(zhǎng)期目標(biāo)

三、錯(cuò)誤提問(wèn)方式——封閉式提問(wèn)，限制思維，剝奪思考權(quán)

1、反問(wèn)——為什么沒(méi)？為什么不？

2、給答案——有沒(méi)有考慮過(guò)？

3、非黑即白——是嗎？不是嗎？

4、給選項(xiàng)——是哪個(gè)選項(xiàng)呢

1、基礎(chǔ)層——提問(wèn)清晰有效

2、進(jìn)階層——提問(wèn)的深度遞進(jìn)

3、大師層——提問(wèn)的沉默藝術(shù)

知識(shí)點(diǎn)：績(jī)效=潛能-干擾，GROW模型

輔助工具：掛圖

案例：低迷的小張煥發(fā)新活力

視頻播放與討論：歡樂(lè)頌4

第三模塊：你努力“溝通”，團(tuán)隊(duì)“原地踏步”？——高階提問(wèn)技術(shù)的“破局六式”

一、澄清式發(fā)問(wèn)——從“模糊目標(biāo)”到“精準(zhǔn)共識(shí)”

1、會(huì)議場(chǎng)景：明確確會(huì)議目標(biāo)

2、面談場(chǎng)景：聚焦面談目標(biāo)

3、員工犯錯(cuò)誤場(chǎng)景：需要批評(píng)

4、注意事項(xiàng)

A.提問(wèn)方式靈活：可以開放式，也可以封閉式

B.明確時(shí)間性、目標(biāo)具象化

知識(shí)點(diǎn)：澄清式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

情景演練練習(xí)：每組抽取一個(gè)模糊場(chǎng)景

二、度量尺式發(fā)問(wèn)——從“沉默會(huì)議”到“全員參與”

場(chǎng)景一：會(huì)議中使員工踴躍參與

場(chǎng)景二：沖突解決

場(chǎng)景三：下屬表現(xiàn)突出，分享經(jīng)驗(yàn)

注意事項(xiàng)

A.第三問(wèn)為提升

B.滿分10分，而非5分或100分

知識(shí)點(diǎn)：度量尺式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

案例：鴉雀無(wú)聲的復(fù)盤會(huì)議怎么突然爭(zhēng)先恐后了？

三、回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)——從“低效復(fù)盤”到“行動(dòng)引擎”

場(chǎng)景一：下屬?zèng)]有信心，賦能

2、場(chǎng)景二：下屬?zèng)]有思路，不想思考，規(guī)劃

3、場(chǎng)景三：團(tuán)隊(duì)士氣低迷，激勵(lì)

4、注意事項(xiàng)：?jiǎn)栠^(guò)去，要資源，不問(wèn)責(zé)

練習(xí)：回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

四、欣賞式發(fā)問(wèn)——從“敷衍表?yè)P(yáng)”到“價(jià)值共鳴”

1、認(rèn)可場(chǎng)景：下屬做的非常好，能高質(zhì)量的認(rèn)同鼓勵(lì)并幫助下屬梳理經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)

2、賦能場(chǎng)景：挖掘好行為背后的動(dòng)機(jī)，“看見(jiàn)”下屬的付出

3、沖突場(chǎng)景：團(tuán)隊(duì)內(nèi)意見(jiàn)不一致時(shí)

4、注意事項(xiàng)

A.心態(tài)語(yǔ)態(tài)：用“好奇”替代“評(píng)判”，用“升調(diào)”傳遞興趣

B.組合工具：可以與度量尺問(wèn)題聯(lián)動(dòng)

練習(xí)：回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

輔助工具：角色扮演

五、魔法棒式發(fā)問(wèn)——從“低谷困境”到“思維突破”

1、困境場(chǎng)景：下屬遇到困境陷入低谷時(shí)，幫助對(duì)方擺脫束縛重燃斗志

2、決策場(chǎng)景：難以決策時(shí)，幫助對(duì)方摘掉濾鏡，輕裝上陣

3、信心場(chǎng)景：對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成無(wú)信心時(shí)，引導(dǎo)對(duì)方打開視角，打開思路，主動(dòng)尋求“不可能”

4、注意事項(xiàng)

A.魔法棒問(wèn)題要因人而異，不逼問(wèn)

B.不要太突兀，做好鋪墊

C.發(fā)問(wèn)時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

不要帶著情緒和答案

知識(shí)點(diǎn)：回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

輔助工具：連線練習(xí)

六、破框式發(fā)問(wèn)——從“死胡同”到“新大陸”

1、資源限制場(chǎng)景：聚焦內(nèi)部潛力

2、假設(shè)推翻場(chǎng)景：推翻重構(gòu)

3、跨界聯(lián)想場(chǎng)景：引入其他視角

4、注意事項(xiàng)：語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的跟進(jìn)

知識(shí)點(diǎn)：回顧/規(guī)劃式發(fā)問(wèn)的3種典型問(wèn)法

輔助工具：案例分析、平衡輪

案例：這為什么是一個(gè)困境？

【課程回顧與總結(jié)】

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強(qiáng)）東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百?gòu)?qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任：安莉芳中國(guó)服裝有限公司（行業(yè)排名前三，服裝內(nèi)衣，港股01388） 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任：百勝中國(guó)（前世界500強(qiáng)，連鎖餐飲，港股09987）運(yùn)營(yíng)管理

曾任：合興（吉野家）集團(tuán)（行業(yè)排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家

企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長(zhǎng)期特邀職場(chǎng)發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家

中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，曾就職于上市公司和世界五百?gòu)?qiáng)。她專注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展，成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者，培訓(xùn)超過(guò)50000人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3000小時(shí)。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成，保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場(chǎng)最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對(duì)東三省餐廳管理組斷層問(wèn)題，設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營(yíng)」，建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板，使見(jiàn)習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天，QSC 評(píng)分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建，開發(fā)“新人成長(zhǎng)地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑，萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程（含微課）并將授課課時(shí)提升126%，轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包，實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過(guò)率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百?gòu)?qiáng)講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能？》——共24個(gè)專題培訓(xùn)，涵蓋了100個(gè)案例，累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng)，被返聘23期。通過(guò)這些互動(dòng)和案例豐富的課程，成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者，有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過(guò)「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點(diǎn)，植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」，使跨部門會(huì)議時(shí)長(zhǎng)縮短 40%，實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評(píng)率，項(xiàng)目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過(guò)15場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%，學(xué)員滿意度高達(dá)97%，并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過(guò)精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例，顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù)，并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示，共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，這些案例覆蓋了市場(chǎng)決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過(guò)這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對(duì)校招生開發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程，設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫(kù)。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中，精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程，首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」，使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長(zhǎng) 126%，關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對(duì)話式課堂：用“提問(wèn) - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽(tīng)眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)拆解真實(shí)案例，輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》，課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂：讓經(jīng)驗(yàn)成為教材，擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，通過(guò)“小組案例復(fù)盤”“最佳實(shí)踐拍賣”等形式，將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中，收集 20 + 學(xué)員管理難題，現(xiàn)場(chǎng)生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強(qiáng)：10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論"，開發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場(chǎng)景，京東物流2萬(wàn)+人培訓(xùn)體系搭建者

實(shí)用落地：即學(xué)即用，每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具，配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋：上午學(xué)的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會(huì)議上，扯皮減少一半！

風(fēng)趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長(zhǎng)等真實(shí)故事開場(chǎng)，穿插職場(chǎng)段子和情景短劇，讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià)：本以為培訓(xùn)很枯燥，結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表?yè)P(yáng)、批評(píng)、面談》（版權(quán)課）

《從目標(biāo)到共贏——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里？——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》

《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的密碼》

《稽查為點(diǎn)，輔導(dǎo)為線，支持為面，協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》

《從救火隊(duì)員到井井有條——高績(jī)效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》

《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說(shuō)話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對(duì)立到共贏的跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》（高復(fù)購(gòu)）

《執(zhí)行不是能力，而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《高績(jī)效成長(zhǎng)六階梯——6大核心能力破局職場(chǎng)瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》

《職場(chǎng)提問(wèn)力——從“不敢問(wèn)”到“問(wèn)得準(zhǔn)”實(shí)操》

《高效職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》（爆款）

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場(chǎng)人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長(zhǎng)覺(jué)察》

新員工入職系列

《職場(chǎng)新人的第一堂必修課：角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢(shì)突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長(zhǎng)飛輪》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場(chǎng)目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場(chǎng)躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國(guó)）、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽(yáng)外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、長(zhǎng)春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國(guó)有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

課程節(jié)奏感好，實(shí)用性強(qiáng)，能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài)，主動(dòng)的參與到課堂中來(lái)，而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進(jìn)，今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采！帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦，有時(shí)候走心，員工的投入度比預(yù)想還好，期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對(duì)寶藏，思路和看問(wèn)題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發(fā)和收獲，關(guān)鍵是能讓我知道接下來(lái)的行動(dòng)是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然，幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過(guò)的幾個(gè)職場(chǎng)案例，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員

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