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【課程背景】

在VUCA時(shí)代，企業(yè)管理者面臨前所未有的挑戰(zhàn)：新生代員工難以驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)對(duì)齊困難、變革阻力重重、團(tuán)隊(duì)內(nèi)卷嚴(yán)重。傳統(tǒng)的“命令式”管理已失效，如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力，激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

本課程基于全球領(lǐng)先的教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型，結(jié)合四大核心意識(shí)（全局、前瞻、變革、團(tuán)隊(duì)）和六大實(shí)戰(zhàn)工具（平衡輪、GROW、三腦原理等），直擊管理者在目標(biāo)對(duì)齊、變革推動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同等場(chǎng)景中的真實(shí)痛點(diǎn)，幫助管理者從“管控者”轉(zhuǎn)型為“賦能者”，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

掌握4大領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)：全局觀、前瞻性、變革力、團(tuán)隊(duì)協(xié)同，快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜管理場(chǎng)景。

熟練運(yùn)用6大工具：平衡輪、GROW模型、三腦原理、價(jià)值觀邏輯層次等，解決目標(biāo)偏差、變革阻力、內(nèi)耗問(wèn)題。

提升3項(xiàng)核心能力：親和建立信任、深度聆聽、啟發(fā)式提問(wèn)，從“告知”轉(zhuǎn)向“教練”，激發(fā)下屬潛能。

輸出1套行動(dòng)計(jì)劃：結(jié)合企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景，制定領(lǐng)導(dǎo)力躍升路徑，實(shí)現(xiàn)“學(xué)完即用”。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：70%演練+30%理論，通過(guò)角色扮演、案例研討、工具實(shí)操，確保學(xué)以致用。

數(shù)據(jù)支撐：引用IBM調(diào)研（教練投資回報(bào)率5.63倍）、三腦科學(xué)原理，增強(qiáng)課程說(shuō)服力。

場(chǎng)景化設(shè)計(jì)：聚焦四大典型管理場(chǎng)景，提供“問(wèn)題診斷工具匹配落地解決”完整路徑。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層及以上管理者、高潛人才、HRBP（需具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)）。

【課程大綱】

第一天：從“管控”到“賦能”——領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)重塑與工具落地

一、為什么VUCA時(shí)代必須躍升領(lǐng)導(dǎo)力？

1. 領(lǐng)導(dǎo)力 vs 管理能力：從“解決問(wèn)題”到“激發(fā)潛能”的本質(zhì)區(qū)別。

2. VUCA挑戰(zhàn)：新生代管理、目標(biāo)偏差、變革阻力、團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗的四大痛點(diǎn)解析。

3. 績(jī)效公式：P=Pi（績(jī)效=潛能干擾），如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力降低干擾、釋放潛能？

> 案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)教練式領(lǐng)導(dǎo)力，3個(gè)月內(nèi)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升40%。

二、全局意識(shí)：打破局限，系統(tǒng)思考（工具：平衡輪）

1. 痛點(diǎn)場(chǎng)景：下屬“聽不懂、做不對(duì)”，管理者陷入“自己干”的惡性循環(huán)。

2. 工具演練：

平衡輪實(shí)戰(zhàn)：鎖定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，系統(tǒng)盤點(diǎn)資源、障礙、行動(dòng)點(diǎn)。

提問(wèn) vs 告知：角色扮演“如何用提問(wèn)啟發(fā)下屬主動(dòng)思考”。

3. 輸出成果：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)平衡輪分析圖+1個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)方案。

> 互動(dòng)：小組研討“如何用平衡輪解決跨部門協(xié)作難題”。

三、前瞻意識(shí)：目標(biāo)對(duì)齊與人才適配（工具：GROW模型+后設(shè)程序）

1. 痛點(diǎn)場(chǎng)景：下屬“站山腳”，目標(biāo)認(rèn)知偏差，潛能未被激發(fā)。

2. 工具落地：

GROW模型：從目標(biāo)設(shè)定到行動(dòng)承諾，四步激活下屬內(nèi)驅(qū)力。

后設(shè)程序：識(shí)別員工思維模式，實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配。

3. 成果檢驗(yàn)：制定1份下屬個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃。

> 案例：某制造企業(yè)通過(guò)GROW模型，實(shí)現(xiàn)90%目標(biāo)對(duì)齊率。

第二天：從“變革”到“共贏”——團(tuán)隊(duì)賦能與組織突破

四、變革意識(shí)：三腦科學(xué)與愿景驅(qū)動(dòng)（工具：改變方程式）

1. 痛點(diǎn)場(chǎng)景：老板焦慮變革，下屬抗拒改變。

2. 科學(xué)原理：

三腦溝通（原始腦、情緒腦、視覺(jué)腦）：如何用“畫面感”降低變革阻力？

改變方程式：愿景×第一步＞不滿×抗拒，設(shè)計(jì)最小可行行動(dòng)。

3. 實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“變革愿景圖”，輸出3個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)步驟。

> 互動(dòng)：視覺(jué)化呈現(xiàn)“未來(lái)成功畫面”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力。

五、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：價(jià)值觀邏輯層次與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

1. 痛點(diǎn)場(chǎng)景：部門“各自為戰(zhàn)”，內(nèi)卷嚴(yán)重。

2. 工具應(yīng)用：

邏輯層次：從愿景到行動(dòng)，對(duì)齊團(tuán)隊(duì)使命與價(jià)值觀。

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：制定“One Team, One Goal”協(xié)同機(jī)制。

3. 輸出成果：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共識(shí)卡+跨部門協(xié)作流程優(yōu)化方案。

> 案例：某零售企業(yè)通過(guò)邏輯層次工具，3個(gè)月內(nèi)內(nèi)耗降低60%。

六、課程總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力躍升計(jì)劃

1. 4H動(dòng)力模型回顧：改變心態(tài)、打開思維、激勵(lì)行動(dòng)、持續(xù)成長(zhǎng)。

2. 行動(dòng)計(jì)劃：每位學(xué)員提交1份“領(lǐng)導(dǎo)力躍升30天落地計(jì)劃”。

【課程增值】

附贈(zèng)工具包：平衡輪模板、GROW提問(wèn)清單、三腦溝通話術(shù)。

30天線上輔導(dǎo)：講師社群答疑，跟蹤落地進(jìn)展。

備注：本大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，進(jìn)一步定制場(chǎng)景案例與工具深度。

盧老師

盧容老師

—銷售實(shí)戰(zhàn)專家與管理者賦能教練

德國(guó)拜耳制藥（全球前十制藥企業(yè)）銷售專家

香港澳美制藥（全港第一制藥企業(yè)）銷售高管兼任內(nèi)訓(xùn)師

恒瑞制藥（亞洲第一制藥企業(yè)）恒瑞大學(xué)·培訓(xùn)管理

北京創(chuàng)贏科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)· 全國(guó)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

ICF國(guó)際認(rèn)證PCC級(jí)教練（培訓(xùn)行業(yè)占1%）

points of you L2 教練型培訓(xùn)師（以色列TOP1）

帆書認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師·湖北翻轉(zhuǎn)師俱樂(lè)部領(lǐng)教

旭勢(shì)教練（中國(guó)TOP1企業(yè)教練公司）·華中區(qū)合伙人·（教練型領(lǐng)導(dǎo)力）認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

1. 行業(yè)深耕：17年外企銷售高管經(jīng)驗(yàn)，7年企業(yè)大學(xué)管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，深度理解政策環(huán)境、市場(chǎng)特性及合規(guī)要求，解決方案直擊行業(yè)痛點(diǎn) 獨(dú)創(chuàng)“學(xué)-練-用”閉環(huán)體系：從理論輸入到實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化，確保培訓(xùn)效果可量化。數(shù)據(jù)化成果背書：半年助力2家藥企業(yè)績(jī)達(dá)成120%，單區(qū)域銷售增長(zhǎng)率達(dá)57%

2，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

業(yè)績(jī)輝煌創(chuàng)造者---- 全國(guó)銷售冠軍，團(tuán)隊(duì)銷售季軍，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)140%

盧老師2010-2018年在拜耳和澳美制藥期間，擔(dān)任銷售和銷售管理 曾經(jīng)通過(guò)專業(yè)學(xué)術(shù)拜訪在拜耳銷售單產(chǎn)品全國(guó)第一。在澳美制藥管理團(tuán)隊(duì)期間，曾在第一年創(chuàng)造出完成率 140.3%、增長(zhǎng)率 57%的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)并榮登全國(guó)第二，后幾年又持續(xù)保持完成率 120.4%、增長(zhǎng)率 25%的穩(wěn)定高水平發(fā)揮，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)，充分彰顯出在銷售管理領(lǐng)域的非凡價(jià)值與杰出貢獻(xiàn)。

3，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

以銷售結(jié)果為中心的培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)100+場(chǎng) 工作坊300+場(chǎng) 新經(jīng)理培訓(xùn)100+場(chǎng)授課5000+小時(shí)。

盧老師在恒瑞制藥期間，3年的一線銷售及管理培訓(xùn)——從三個(gè)維度精準(zhǔn)賦能銷售戰(zhàn)力，

1）學(xué)術(shù)推廣能力升級(jí)，定制化產(chǎn)品線突破方案：講授100+場(chǎng)新代表課程，覆蓋產(chǎn)品定位、競(jìng)品分析、客戶異議處理 ，場(chǎng)景化設(shè)計(jì)工作坊：通過(guò)“診斷-培訓(xùn)-陪訪”閉環(huán)，1年內(nèi)打造100名銷售標(biāo)兵，10個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200% ，合規(guī)化銷售流程：結(jié)合DRG/DIP政策，設(shè)計(jì)專業(yè)化拜訪SOP，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

2）客戶關(guān)系深度經(jīng)營(yíng) ，多維客戶需求分析模型：針對(duì)醫(yī)院、科室、專家分層制定策略

3）危機(jī)轉(zhuǎn)化能力， 行業(yè)趨勢(shì)預(yù)判與策略調(diào)整：在帶量采購(gòu)、創(chuàng)新藥上市等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)快速破局 。

以成果導(dǎo)向的銷售及銷售管理培訓(xùn)：以“績(jī)效=潛能-干擾”為核心邏輯，通過(guò)教練式培訓(xùn)激發(fā)組織內(nèi)在動(dòng)力。2套版權(quán)課 ，20門轉(zhuǎn)書為課的翻轉(zhuǎn)課堂，如《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《關(guān)鍵對(duì)話》《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》等，定制化工作坊50+場(chǎng)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)5000+小時(shí)，事業(yè)部大客戶數(shù)量增長(zhǎng)500%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%縮短新產(chǎn)品入院周期15%。

盧老師在創(chuàng)贏集團(tuán)，3年時(shí)間用三步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，成為集團(tuán)特殊時(shí)期唯一盈利的事業(yè)部。

1）結(jié)合教練式培訓(xùn)體系，心智模式重塑：通過(guò)“工作坊+1對(duì)1輔導(dǎo)”，企業(yè)管理者留存率提升35% 。

2）團(tuán)隊(duì)賦能力：開發(fā)2套版權(quán)課程《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型思維》《執(zhí)行力的識(shí)別與提升》及20門轉(zhuǎn)書為課精準(zhǔn)匹配不同時(shí)期的團(tuán)隊(duì)，用成功案例編寫課程，助力企業(yè)大客戶數(shù)量增長(zhǎng)500%，產(chǎn)品入院周期縮短15%。

3）變革型決策思維： 在2023行業(yè)敏感期通過(guò)變革思維項(xiàng)目，用團(tuán)隊(duì)教練共創(chuàng)方法助力團(tuán)隊(duì)跨越阻礙，轉(zhuǎn)變思維共創(chuàng)出可執(zhí)行的行動(dòng)方案，助力事業(yè)部逆勢(shì)增長(zhǎng)50% 。

典型成果：

- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)度提升80%+，跨部門協(xié)作效率提高50%+。

- 管理者從“指令型”轉(zhuǎn)向“教練型”，員工自驅(qū)力顯著增強(qiáng)。

服務(wù)案例（跨行業(yè)）

- 某大健康巨頭：通過(guò)《教練式績(jī)效輔導(dǎo)》課程+讀書會(huì)，半年業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)30%。

- 某醫(yī)療企業(yè)：定制《目標(biāo)對(duì)齊工作坊》與《教練式銷售》+《翻轉(zhuǎn)課堂》，助力產(chǎn)品低迷行業(yè)現(xiàn)狀下銷量提升50%。

- 金融集團(tuán)：為120位管理者設(shè)計(jì)《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》+一對(duì)一教練等系列課程，團(tuán)隊(duì)溝通效率提升60%，員工留存率提高25%。

權(quán)威資質(zhì)

- ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)PCC級(jí)認(rèn)證教練（500+教練小時(shí)）

- 埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》認(rèn)證導(dǎo)師

- 帆書認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師、

- POINTS OF YOU L2教練型培訓(xùn)師

- 多門版權(quán)課程認(rèn)證（如《執(zhí)行力識(shí)別與提升》《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型思維》）

【返聘案例】

外資藥企

武田制藥 《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型思維》《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（2次返聘）

拜耳制藥 《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型思維》

香港聯(lián)康制藥 銷售事業(yè)部業(yè)務(wù)骨干能力提升項(xiàng)目（共6期，其中4期為返聘）

大型上市公司

威高集團(tuán) ：業(yè)務(wù)骨干能力提升培訓(xùn)（2次返聘）

美年大健康 ：業(yè)務(wù)骨干能力提升培訓(xùn)（4次返聘）管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)（3次返聘）

樊登讀書 ：書友認(rèn)知提升培訓(xùn)（5次返聘）

興業(yè)銀行 ：跨部門溝通培訓(xùn)（2次返聘）

省級(jí)標(biāo)桿企業(yè)

北京興德通 ：職場(chǎng)能力提升培訓(xùn)（3次返聘）

致簡(jiǎn)瑜伽 ：認(rèn)知能力提升培訓(xùn)（5次返聘）

國(guó)耀盛康：新員工培訓(xùn)（3次返聘）

康康醫(yī)藥：銷售能力提升培訓(xùn)（2次返聘）管理層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)（2次返聘）

【授課風(fēng)格】

幽默互動(dòng)、專業(yè)教練能力激發(fā)學(xué)員積極參與，案例驅(qū)動(dòng)、工具落地，以“激發(fā)思考→行動(dòng)轉(zhuǎn)化→成果交付”為核心邏輯。

【主講課程】

（銷售技巧類）

溝通能力提升與業(yè)績(jī)提升（核心骨干）

業(yè)績(jī)提升-《教練式銷售：從成交到客戶價(jià)值深耕》（復(fù)購(gòu)率高）

演講能力提升-《有效演講技巧》

溝通能力進(jìn)階-《用成果導(dǎo)向思維成為談判高手》（復(fù)購(gòu)率高）

溝通能力進(jìn)階-《非暴力溝通》（復(fù)購(gòu)率高）

溝通能力進(jìn)階《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》

業(yè)務(wù)分析能力提升-《區(qū)域市場(chǎng)分析》

效能進(jìn)階-《高效會(huì)議》

銷售能力提升-《銷售必備商務(wù)禮儀》

銷售能力進(jìn)階-《大客戶打造》（復(fù)購(gòu)率高）

溝通能力進(jìn)階《智能互聯(lián)：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助理高效轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

銷售能力進(jìn)階《教練式銷售溝通：從抗拒到信任的破冰密碼》（復(fù)購(gòu)率高）

AI賦能銷售

銷售能力進(jìn)階《AI賦能銷售轉(zhuǎn)型：從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)智能的跨越》

銷售能力進(jìn)階《AI賦能醫(yī)療銷售：從產(chǎn)品推銷到臨床顧問(wèn)的躍遷之路》（復(fù)購(gòu)率高）

銷售管理類

職場(chǎng)心態(tài)轉(zhuǎn)化-《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型思維》（復(fù)購(gòu)率高）

管理者意識(shí)養(yǎng)成-《執(zhí)行力識(shí)別與提升》（復(fù)購(gòu)率高）

管理者意識(shí)進(jìn)化-《領(lǐng)導(dǎo)力躍升：從管理者到變革引領(lǐng)者》（復(fù)購(gòu)率高）

管理者意識(shí)進(jìn)階-《新形勢(shì)下醫(yī)藥管理者必備核心能力》（復(fù)購(gòu)率高）

工作效能進(jìn)階-《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（復(fù)購(gòu)率高）

工作效能進(jìn)階-《關(guān)鍵對(duì)話》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

盧老師在行業(yè)危機(jī)時(shí)刻通過(guò)變革思維項(xiàng)目，助力銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變心態(tài)，在危機(jī)時(shí)刻找到機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)成員有信心抓住機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)突破。

—創(chuàng)贏集團(tuán)銷售事業(yè)部-總經(jīng)理

盧老師給核心事業(yè)部伙伴定制化培訓(xùn)+線上讀書會(huì)項(xiàng)目，通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，改變銷售人員及管理者改變心態(tài)共創(chuàng)出方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)120%同時(shí)養(yǎng)成小組會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，感謝盧老師

— 香港聯(lián)康制藥--事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

盧老師的《重塑職場(chǎng)成長(zhǎng)型心態(tài)》把銷售同事積極性提高了，管理者反饋后來(lái)他們開會(huì)抱怨少了，都在想怎么解決辦法，感謝盧老師的培訓(xùn)，這個(gè)思維轉(zhuǎn)變課太有效了。

—國(guó)耀盛康 湖南分公司HR

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