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課程背景：

為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務的借口？為什么詳細的計劃、會議的決議在執(zhí)行時總被打折扣？為什么反復宣導的方案得不到落實？為什么科學論證的目標卻不能實現(xiàn)？為什么再三強調(diào)的錯誤還是會出現(xiàn)？為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？為什么企業(yè)里總是有很多扯皮現(xiàn)象？

企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問題，就是干部職員的執(zhí)行力偏弱！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，如何提升自己的執(zhí)行力？如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行型團隊？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

課程收益：

了解科學、先進、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具

了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)

找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計劃

找出團隊執(zhí)行力弱的根源，并擬訂改進方案

在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績效

了解人類的四種主要性格分類及執(zhí)行的特點

了解并檢視自己的溝通、管理風格對執(zhí)行力的影響

學會對不同行為風格的下屬，分別使用最佳的提升執(zhí)行力的方法

課程特色：

1.趣味性強：寓教于樂，課堂氛圍輕松快樂，掌聲笑聲不斷，學員完全沉浸在快樂的學習體驗中；以學員為中心，每8-15分鐘進行一次轉(zhuǎn)場，高度吸引學員注意力，投入學習中。

2.互動性強：遵循“感性-理性-互動”授課法則，案例分析研討、模擬練習、視頻分享，以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié)，引導學員不斷深入思考，使學員玩索而有得。

3.實用性強：課前通過針對性調(diào)研，準確鎖定學員需求，將學員需求設計成案例、研討、演練、PK等多種形式，直接運用到課堂中，以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”。

課程對象：

物業(yè)中基層管理人員

授課方式：

講師講授+案例分析+視頻教學+分組討論+角色扮演+實操演練

課程大綱：

課程導入：破冰活動

第一講：明確執(zhí)行的標準

一、執(zhí)行力的管理學啟示

案例分析：小王的前途

1、中基層的3項核心能力

視頻研討：周星馳的執(zhí)行

2、執(zhí)行的含義

3、執(zhí)行力的管理學標準-Lominger勝任力詞典

二、執(zhí)行力的5大行為標準

視頻：執(zhí)行力的曹操解釋

1、執(zhí)行力的5項行為標準

視頻：貓與雞

三、執(zhí)行力的3種狀態(tài)-不足VS過度

測試：執(zhí)行力測試

案例：美國戰(zhàn)疫

視頻：李云龍炮轟老婆

1、執(zhí)行不足vs執(zhí)行過度

2、執(zhí)行力的三種狀態(tài)

3、執(zhí)行的正確姿勢

練習：分析案例中執(zhí)行力的問題

第二講：端正執(zhí)行的心態(tài)

一、任務VS結果

案例：種樹的俄羅斯人

1、執(zhí)行心態(tài)一：任務≠結果

二、態(tài)度VS結果

案例：任城監(jiān)獄再請戰(zhàn)

1、執(zhí)行心態(tài)二：態(tài)度≠結果

三、外包思維

案例：緊急文件

1、執(zhí)行心態(tài)三：外包思維

四、責任在我

案例：紅綠燈

1、執(zhí)行心態(tài)四：責任在我

測試：責任感與團隊角色

五、結果導向

案例：買車票的故事

1、執(zhí)行心態(tài)五：結果導向

案例：阿里VS百度

六、執(zhí)行決定命運

案例：周星馳的執(zhí)行結果

案例：權臣蔡京的執(zhí)行

案例：京東健康CEO張奇的執(zhí)行

第三講：摧毀執(zhí)行的阻礙因素

一、執(zhí)行的3大影響維度

1. 影響執(zhí)行的3大維度

視頻：電影《極限飛車》

二、執(zhí)行的9大影響因素

2. 影響執(zhí)行的9種因素

案例分析：出問題的客服團隊

三、執(zhí)行的2個段位

案例：猛沖猛打的采銷團隊

案例：京東的命運與強執(zhí)行文化

1、Hay敬業(yè)度模型與克服組織障礙

2、執(zhí)行力的2個段位

視頻研討：志愿軍搶占三所里

第四講：4R執(zhí)行四步法

活動：畫美人魚

視頻：美人魚的不同“結果”

一、結果定義

1、結果定義工具：5W2H

2、結果/任務識別

練習：結果定義練習

二、分解行動

案例：舒樂水晶大教堂

工具1：魚骨圖

工具2：四象限法

工具3：甘特圖

工具3：責任鎖定清單

三、檢查反饋

案例：秦國兵器-相邦呂不韋造

1、人們只會做你檢查的

練習：檢查反饋情景應對

工具：Milestones 里程碑

四、賞罰固化

案例分析：有效的獎勵員工

案例：京東的嚴明賞罰

1、團隊執(zhí)行7個凡是

案例研討：執(zhí)行不力的員工

總結：課程回顧總結

李老師

講師簡介：

李廣斌老師

物業(yè)新生代員工管理技能訓練

11年企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

美國CEP認證課程開發(fā)專家及培訓師

美國Wilson Learning認證培訓師

新加坡Emerge Consulting認證培訓師

曾任：美的物業(yè)，人力資源部培訓發(fā)展總監(jiān)

曾任：京東，人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：美國Littelfuse集團（納斯達克上市），TD Executive

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

11年培訓工作經(jīng)驗，6年外資跨國公司經(jīng)驗，5年世界500強工作經(jīng)驗，直接承襲并掌握國際水平的培訓發(fā)展技術，具有橫跨物業(yè)管理、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、服務業(yè)的多行業(yè)工作經(jīng)歷。

實戰(zhàn)派培訓專家：

專業(yè)講師，京東、美的集團認證講師，具有豐富的多行業(yè)、跨群體授課經(jīng)驗，善于將課堂培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的行為指標，通過一系列執(zhí)行工具，促進學員行為轉(zhuǎn)化，落地學習成果，取得工作績效。案例舉例：在職京東期間，開發(fā)《618/雙11大促打法》管理課程，獲得課程開發(fā)一等獎，巡講覆蓋22片區(qū)1000多名管理人員。在職美的期間，巡講定制化管理類系列課程6門，累計37期，覆蓋1500多名管理干部。在職美國Littelfuse期間，主持大中華區(qū)中層管理人員人才整合發(fā)展項目，負責設計、開發(fā)并主講培訓課程8門，分6個階段實施訓練，最終實現(xiàn)生產(chǎn)率提升14%，年度員工敬業(yè)度提高11%，員工流失率降低9%。

國際經(jīng)驗實踐者：

先后受美國Hay Group、Korn Ferry、Lomiger勝任能力模型、領導力發(fā)展技術和敬業(yè)度提升訓練，美國Wilson Learning領導力發(fā)展系列課程培訓，美國CEP(The Center for Effective Performance)、新加坡Emerge Consulting課程開發(fā)與講授訓練，美國DDI(Development Dimensions International)領導力課程及人才評鑒訓練，致力于通過培訓提升組織能力，提高組織績效。以傳播國際先進培訓經(jīng)驗為己任，曾擔任ATD中國網(wǎng)站專欄文章翻譯，翻譯并傳播多篇國際培訓領域的專業(yè)文章。

擅長領域：

物業(yè)中層管理、團隊管理、執(zhí)行力、溝通能力、時間管理、思維能力

主講課程：

《卓越經(jīng)理人-物業(yè)中層管理技能提升/管理核心五任務》1-2天

《物業(yè)高效團隊管理》1-2天

《物業(yè)高效執(zhí)行力訓練》1天

《物業(yè)高效時間管理》1天

《物業(yè)高效溝通訓練》1天

《金字塔思維-高效工作的基石》1天

《管理高爾夫-向下管理》1-2天

《為思維升級-六頂思考帽》1天

《物業(yè)目標與計劃管理》1天

授課風格：

1.趣味性強：授課幽默風趣，寓教于樂，課堂氛圍輕松快樂，掌聲笑聲不斷，學員完全沉浸在快樂的學習體驗中（見授課視頻）；以學員為中心，每8-15分鐘進行一次轉(zhuǎn)場，通過新穎的素材、豐富的內(nèi)容、多樣的互動，高度吸引學員注意力，使學員全身心投入學習中。

2.互動性強：遵循“感性-理性-互動”授課法則，每門課程皆有5～10個案例分析研討，2～3項模擬練習，3～5個視頻分享，以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié)，引導學員不斷深入思考，使學員玩索而有得，獲得最佳的學習效果。

3.實用性強：課前通過針對性調(diào)研，準確鎖定學員需求，將學員需求設計成案例、研討、演練、PK等多種形式，直接運用到課堂中，以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，從實踐到培訓反復錘煉，緊貼實際工作，讓培訓真正產(chǎn)生效果。

現(xiàn)場授課視頻：

團隊https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzAzNzQ2MA==.html

激勵-研討https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg2MTc0OA==.html

激勵-搶答&演練

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg3NDM4MA==.html

培訓過的部分企業(yè)：

地產(chǎn)物業(yè)與建筑：順德碧桂園、華潤置地、中海地產(chǎn)、金科、京基集團、方圓集團、方圓地產(chǎn)、北大資源地產(chǎn)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、康大集團、南太集團、廣州后花園地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團、新城市集團、弘遠商業(yè)城、富都商業(yè)城……

商業(yè)服務與互聯(lián)網(wǎng)：京東、58同城、蘇寧、360商學院、海航集團、百度、廣州地鐵、上海順豐、深圳順豐、廣州順豐、申通快遞、易來物流、鴻達商貿(mào)、廣州捷順外貿(mào)……

銀行行業(yè)：建設銀行、工商銀行、中信銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中國平安、民生銀行……

保險行業(yè)：人保財險、泰康人壽、英大人壽、恒大人壽、陽光保險、新華人壽、中英人壽……

通信行業(yè)：廣州移動、深圳移動、茂名移動、佛山電信、廣州新太科技、廣州展訊通信、南方電信規(guī)劃設計院、番禺郵政局……

制造行業(yè)：美的、佳能、歐派家居、碧桂園現(xiàn)代家居、大自然家居、西頓照明、帝朗衛(wèi)浴、綠瘦集團、深圳高斯貝爾集團、華立視通、深圳視晶無線、東莞德瑞、恒昌涂料、深圳金宏塑膠……

部分客戶評價：

李老師，聽了您的《團隊管理》，真是高屋建瓴、醍醐灌頂，深感相聽恨晚！對照我?guī)F隊遇到的痛點、難點和困惑，深有感觸，非常受用，特別是實踐環(huán)節(jié)，回來的路上我一直在反思自己對團隊的管理，有時候自己太苛刻，團隊的氛圍沒有管好。下周我就把激勵部分的內(nèi)容應用到團隊的管理上，我想應該可以借此提升今年區(qū)域的業(yè)績！

——保利區(qū)域經(jīng)理 梁總

李老師專業(yè)知識儲備豐富，課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；課程內(nèi)容理論聯(lián)系實際，具有極強的指導意義和實操性；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發(fā)學員思考，啟發(fā)性教學模式受到企業(yè)一致好評。

——百度華南區(qū)經(jīng)理 劉總

李老師的課程干貨滿滿、落地性強、工具實用、風格生動幽默，能幫助我們解決實際的工作問題，深受我們公司經(jīng)營管理層的歡迎，我們將與老師長期合作。

——廣東藍軍總經(jīng)理 曹總

聽了李老師的《卓越執(zhí)行力》，感覺找到了執(zhí)行的方向，下屬執(zhí)行不到位并不僅是他個人的問題，而是一個團隊的整體問題，李老師的課精準、精深，一針見血，方法簡單實用，真棒！感謝老師兩天的付出！

——京東物流區(qū)域經(jīng)理 馬總

李老師的課程帶給我深深地震撼，在課程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 讓我們都獲益菲淺。

——碧桂園區(qū)域總監(jiān) 胡總

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